The 10-second Internet Manager


นิตยสารผู้จัดการ( กุมภาพันธ์ 2544)



กลับสู่หน้าหลัก

มาร์ค บรีเออร์ เคยดำรงตำแหน่งรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายการตลาดของ Amazon.com และมีบทบาทสำคัญในการสร้างชื่ออเมซอนให้ติดตลาดทั่วโลก นอกจากนั้น เขายังเป็นอดีตกรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่ ฝ่ายบริหารของ Beyond.com และพลิกผันกิจการให้ติดอันดับเว็บไซต์ด้าน อี-คอมเมิร์ซชั้นนำสิบไซต์ภายในเวลาปีเดียว โดยสรุปแล้ว บรีเออร์ (ซึ่งเคยทำงานกับบริษัทชั้นนำที่ไม่เกี่ยวข้องกับโลกดิจิตอลอย่างคราฟต์ ฟูดส์ และเชนไอศกรีมอย่าง Dreyeržs/Edyžs Grand Ice Cream ด้วย) จึงมีประสบการณ์มากมายพอที่จะมาอธิบายได้ว่า ทำอย่างไรจึงจะบริหารบริษัทอินเทอร์เน็ตให้ประสบความสำเร็จ

คำตอบสั้นง่ายได้ใจความของเขาก็คือ "ความเร็ว" เขาบอก "ความสำเร็จเป็นเรื่องของความเร็ว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน" และยัง เสริมว่า "มันเป็นเรื่องของการกระโดดเข้าไปในโลกที่สิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนแปลงเร็ว ในอัตราเร็วแสงทีเดียว" และกฎเกณฑ์เรื่องความเร็วนี้ยังต้องปรับใช้กับกิจการธุรกิจทุกประเภทไม่ว่าขนาดเล็กหรือใหญ่ และไม่ว่าจะเป็นกิจการดิจิตอลหรือไม่ใช่ก็ตาม

ใน The 10-Second Internet Man@ger บรีเออร์ได้ชี้ถึงกุญแจสำคัญ 7 ประการ สำหรับผู้บริการที่จะนำกิจการให้ประสบความสำเร็จใจโลกที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วสุดขีด ดังนี้

1. ทำธุรกิจให้รวดเร็วและฉลาด 2. ใช้อีเมลเช้า กลางวัน และก่อนนอน เวลาระหว่างนั้นเอาไว้พูดคุย 3. ติดต่อเพื่อนฝูงให้ต่อเนื่อง 4. ใช้การประชุมให้เกิดประสิทธิภาพ 5. ทำให้เห็นว่าชื่อสินค้ามีความสำคัญ 6. เอาตัวให้รอดในโลกของการลงทุน 7. ทำตัวให้สนุกสนาน

ในแต่ละข้อข้างต้น บรีเออร์ยังเสนอข้อคิดเสริมแทรก รวมทั้งเทคนิคและคำแนะนำพร้อมตัวอย่างซึ่งส่วนใหญ่มาจากประสบการณ์ส่วนตัวของเขา อย่างเกร็ดข้อคิดหนึ่งที่เขาบอกไว้ในเรื่องการสร้างชื่อยี่ห้อสินค้า ก็คือ "จ้างพนักงานที่มีประสบการณ์ด้านอาหารไว้บ้าง" เหตุผลของเขาก็คือ นักการตลาดที่มาจากบริษัทอาหารต้องคิดหาทางทำให้สินค้ามีความโดดเด่นแตกต่างจากคู่แข่งที่อยู่บนชั้นวางอีก 30,000 รายการ จึงผ่านการเคี่ยวกรำทางความคิดมาอย่างหนักพอที่จะทำการตลาดสินค้าอื่นได้ไม่ยาก

โดยสรุป The 10-Second Internet Man@ger เป็นหนังสือคู่มือเล่มบาง เนื้อหาอ่านง่ายเหมือนพูดคุยกันมากกว่าตำราวิชาการ



กลับสู่หน้าหลัก

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย



(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.