ITV เขย่าองค์กรอีกรอบ


นิตยสารผู้จัดการ( ตุลาคม 2546)



กลับสู่หน้าหลัก

ถึงแม้ว่าไอทีวีจะพยายามอย่างหนักในการปรับเปลี่ยนบุคลิก รูปแบบ เนื้อหา และผังรายการ ให้สอดคล้องกับบุคลิกของการเป็นทีวีเพื่อคนรุ่นใหม่ ภายใต้นิยามว่า I Generation ด้วยคอนเซ็ปต์ที่ฟังดูร้อนแรง Speed & Spice

เป็นความพยายามในการขยายจากกลุ่มดั้งเดิมของไอทีวี ที่เป็นผู้ชาย ช่วงวัย 40 ปี ให้ขยายไปสู่คนรุ่นใหม่วัย 15 ปี ถึง 39 ปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนดูที่เป็นกลุ่มผู้หญิง

เป็นเป้าหมายทางธุรกิจที่อิงกับฐานข้อมูลของกลุ่มคนดูทีวีส่วนใหญ่ที่ไอทีวีวิเคราะห์ได้มา ซึ่งเป็นผู้หญิงมากกว่าครึ่ง และที่สำคัญไปกว่านั้น คือสินค้าที่ลงโฆษณามากที่สุด ล้วนแต่สินค้าของผู้หญิง

เป้าหมายของการขยายกลุ่มคนดูในระดับ Mass ของไอทีวีตามความหมายของไอทีวี จึงอยู่ที่ลูกค้ากลุ่มผู้หญิงเป็นสำคัญ

"ถ้าคิดว่าช่วงเวลาของผู้หญิง ข่าวอะไรที่จะคุยกับเขาคนทำเนื้อหาต้องชัดเจนว่าคนรับเนื้อหาคือใคร ถ้าเราตอบสนองได้ดี คนดูก็จะตอบรับ" ทรงศักดิ์ เปรมสุข กรรมการผู้จัดการ บริษัทไอทีวี ให้สัมภาษณ์กับ "ผู้จัดการ" ถึงเป้าหมายกับภาระหน้าที่ของเขาเมื่อต้นปีที่ผ่านมา

ประสบการณ์การเป็นครีเอทีฟในด้านงานโฆษณาที่มีมากกว่า 20 ปี ทำให้เข้าใจเรื่องราวของธุรกิจบันเทิงได้มากกว่าผู้บริหารคนอื่นๆ ของกลุ่มชินคอร์ป ทำให้ทรงศักดิ์ถูกเลือกสำหรับเป้าหมายเหล่านี้ของไอทีวี

การจะมัดใจคนดูกลุ่มนี้จึงไม่ใช่แค่การเปลี่ยนสีแดงเป็นฉากหลัง และตราสัญลักษณ์มาใช้ สีแดง เพื่อสะท้อนภาพความสดใสในแบบผู้หญิง หรือการผลิตรายการที่ทำขึ้นสำหรับการขยาย กลุ่มคนดูเหล่านี้เท่านั้น แต่ต้องเป็นภาพรวมทั้งหมดของสถานี

"ข่าว" ก็เช่นกัน เมื่อกลุ่มคนดูเปลี่ยน เนื้อหาของข่าวก็ต้องเปลี่ยนตาม และการจะดึงให้กลุ่มผู้หญิงหรือคนเปลี่ยนใจมาดูข่าว จึงไม่ใช่เนื้อหาข่าวหนักๆ แบบเดิม แต่ต้องทำให้ข่าวเป็นความบันเทิงในอีกรูปแบบหนึ่ง

ผู้ประกาศข่าวเอง ก็ต้องมีบุคลิกสร้างความสนใจชัดเจนไม่ต่างจาก "ดารา" เพื่อดึงเรตติ้งกลุ่มคนดูที่เป็นเป้าหมายใหม่

ดังเช่นผู้ประกาศข่าวหลายคนของไอทีวี ที่กำลังถูกวางตัว เพื่อสร้างบุคลิก โดยดึงเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่แตกต่างกันไป

แต่เป็นทิศทางคนละด้านกับประสบการณ์ในแวดวงสื่อมวลชน ของวสันต์ ภัยหลีกลี้ และสำราญ รอดเพชร ที่มีมาตลอด

เดิมทีทั้งสองถูกวางตัวจากผู้บริหารให้ทำงานสอดประสานกัน เหมือนกับสรรค์ชัย เตียวประเสริฐกุล และทรงศักดิ์ เปรมสุข คนหนึ่งทำหน้าที่เป็นครีเอทีฟ ในขณะที่อีกคนหนึ่งดูแลด้านปฏิบัติการ

"ปลายสัปดาห์ที่แล้ว (ต้นเดือนกันยายน) คุณนิวัฒน์ บุญทรง เรียกเข้าไปคุยด้วย บอกว่ามีเสียงสะท้อนเรื่องการบริหารงาน เรื่องการคิดประเด็นข่าว คงจะต้องเปลี่ยนแปลงผู้บริหาร วันรุ่งขึ้นผมก็ยื่นใบลาออก" มีผลสิ้นเดือนกันยายนนี้ วสันต์บอกกับ "ผู้จัดการ"

ในขณะที่ทรงศักดิ์ เปรมสุข กรรมการผู้จัดการ ไอทีวี บอกเหตุผลสั้นๆ เพียงแค่ว่า "เป็นเหตุผลส่วนตัว และเรื่องงาน แต่ไม่ใช่เรื่องในด้านลบ ผมเชื่อว่าเรายังเคารพซึ่งกันและกันอยู่"

วสันต์เข้าสู่สายตาของไอทีวีเมื่อ 3 ปีที่แล้ว ในระหว่างที่ไอทีวีกำลังเผชิญหน้ากับปัญหาภายในองค์กรอย่างหนัก การเข้ามาบริหารของกลุ่มชินคอร์ปอเรชั่นในไอทีวีที่ถูกโจมตีจากกลุ่มเนชั่น และการไม่ได้รับการยอมรับจากทีมงานข่าว ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือของไอทีวีต้องตกต่ำลงอย่างมาก

ประสบการณ์คลุกคลีอยู่ในวงการสื่อสารมวลชน ผ่านงานในค่ายสิ่งพิมพ์ใหญ่ๆ อย่างมติชน เคยร่วมงานกับสำนักข่าว บีบีซีของอังกฤษ วิทยุผู้จัดการ และสถานีโทรทัศน์ช่อง 7 บวกกับบุคลิกที่ประนีประนอมของวสันต์ ทำให้เขาถูกเลือกสำหรับสถานการณ์ในเวลานั้น

บุคลิกที่ประนีประนอมของวสันต์อาจสอดคล้องกับสถานการณ์ของไอทีวีในช่วงนั้น แต่อาจไม่สอดคล้องกับนโยบาย และทิศทางของไอทีวีในเวลานี้

ต้องไม่ลืมว่าการเข้ามาลงทุนในไอทีวีของชินคอร์ปอเรชั่น มิได้เป็นไปเพื่อเจตนารมณ์ของการเป็นทีวีเสรี หากแต่เป็นการลงทุนเพื่อหวังผลทางธุรกิจ ที่มีผลกำไรของธุรกิจเป็นเป้าหมายสูงสุด

แต่สถานการณ์ทางด้านข่าวของไอทีวีกำลังถูกท้าทายอย่างหนักจากการแข่งขันทั้งจากช่อง 3 ที่หันมาให้น้ำหนักกับข่าวภาคเช้า โดยดึงเอาสมเกียรติ อ่อนวิมล และสรยุทธ สุทัศนจินดา ส่งผลให้เรตติ้งคนดูเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับ

การปรับปรุงรายการในเฟส 3 ของสถานีช่อง 9 ที่เพิ่มช่วงเวลารายการข่าวภาคเช้า กำลังเห็นผลชัดเจนขึ้น

การรั้งตำแหน่งผู้อำนวยการข่าวของอานันท์ อัศวานนท์ เจ้าของนามปากกา "มดคันไฟ" เป็นเพียงแค่รักษาการชั่วคราวเท่านั้น เชื่อว่าอีกไม่นานผู้อำนวยการข่าวคนใหม่ ที่ถูกเลือกแล้วจะมีบุคลิกและประสบการณ์สอดรับกับทิศทางใหม่ของไอทีวีส่วนจะบรรลุตามเป้าหมายหรือไม่ เป็นเรื่องที่ต้องติดตาม



กลับสู่หน้าหลัก

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย



(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.