ทีเอ ออเร้นจ์เพิ่ม ทางเลือกให้กับผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีและการใช้อีเมล ด้วยการเปิดให้บริการโมบาย เมล ให้ลูกค้ารับ-ส่ง-เช็กเมลผ่านเอสเอ็มเอส ทั้งลูกค้าประเภทพรีเพดและโพสต์เพด ค่าบริการ 3 บาทต่อครั้ง หลังบริการ Orange fun&smart pack และ Orange thank ประสบความสำเร็จ หวังดันรายได้จากเอสเอ็มเอสให้ถึง 5% จากรายได้รวม ส่วนยอดผู้ใช้บริการขณะนี้ 1.6 ล้านราย

นายอภิรักษ์ โกษะโยธิน กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท ทีเอ ออเร้นจ์ จำกัด ผู้ให้บริการระบบสื่อสารแบบ wirefree ภายใต้ชื่อออเร้นจ์ เปิดเผยว่า ช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา ออเร้นจ์ ได้มีการพัฒนาบริการใหม่ๆ ออกสู่ตลาด โดยพยายามทำให้บริการมีความทันสมัย ให้ผู้บริโภคได้ประโยชน์จริงๆ คือทำงานได้จริง ง่ายและสะดวกในการใช้งาน

ล่าสุดออเร้นจ์ได้เปิดให้บริการ โมบาย เมล สำหรับลูกค้าออเร้นจ์ทั้งแบบเต็มเงินหรือพรีเพดและแบบ เสียค่าบริการรายได้หรือโพสต์เพดสามารถส่ง-รับ-เช็กเมลได้ง่ายผ่านเอสเอ็มเอส

"โปรดักส์และเซอร์วิสเราจะเน้นสะดวก รวดเร็ว และง่ายในการใช้งานที่สุด"

สำหรับออเร้นจ์ โมบาย เมลเป็นบริการที่ใช้งานอย่างสะดวก ง่าย ผ่านซิมอัจฉริยะของออเร้นจ์ ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดเมนูบริการโมบายเมลได้ฟรี ไม่ต้องผ่านเครือข่าย GPRS หรือ WAP โดยมีกลุ่มเป้าหมายคือผู้ที่ชื่นชอบในเรื่องของเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นนักธุรกิจ วัยรุ่น นักเรียนนักศึกษาที่มีการใช้เมลบ่อยครั้ง

บริการใหม่ที่ออเร้นจ์นำออกสู่ตลาดครั้งนี้ เป็นความพยายามของออเร้นจ์ ที่มีการพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้น ซึ่งได้รับการตอบรับจากตลาดเป็นอย่างดี หลังเปิดให้บริการข้อมูล ของแพกเกจ fun&smart และ Orange thank ซึ่งมีลูกค้าใช้บริการ fun&smart กว่า 1.3 แสนราย โดย 2 ใน 3 หรือประมาณ 70% เป็นลูกค้าใหม่ 1 ใน 3 มาจากลูกค้าออเร้นจ์ และมากกว่า 50% ของลูกค้ากลุ่มนี้ได้มีการดาวน์โหลดเมนู

การโหลดดูของลูกค้าของ fun&smart ประกอบด้วย ข่าวด่วน 32.2% ดูดวง 23.4% ผลฟุตบอลพรีเมียร์ลีก 16.4% ข่าวเกี่ยวกับสโมสรฟุตบอล 12.2% แนะนำที่ชอป ปิ้ง 12% และแนะนำหนังใหม่ 3.7% ทั้งนี้ โดยเฉลี่ยแล้วมีการใช้บริการข้อมูล fun&smart เฉลี่ย 26 ครั้งต่อคนต่อเดือน

ส่วน Orange thank มีลูกค้า ดาวน์โหลดกว่า 1.8 แสน โมบายคู ปองบริการที่ดาวน์โหลดเป็นประ เภท service 33% dining 26% entertainment and sports 21% shopping 20% โดยเฉลี่ยแล้วมีการดาวน์โหลด 3 คูปองต่อลูกค้าต่อวัน

ทั้งนี้จากการสำรวจและเก็บข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้บริการอีเมลในประเทศไทยมีประมาณ 6 ล้านคน 90% จะใช้บริการฟรีอีเมล ซึ่งมีข้อจำกัดคือผู้ใช้อีเมลต้องใช้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่ออ่านข้อความอีเมล

ออเร้นจ์จึงได้พัฒนาบริการใหม่นี้ขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้บริการง่ายต่อการใช้งานบริการออเร้นจ์ โมบาย เมลนี้จะทำให้เบอร์มือถือออเร้นจ์กลายเป็นเบอร์อีเมลส่วนตัว โดยลูก ค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด สามารถส่งเมลได้ทุกที่ทุกเวลาทั้ง อีเมลจาก hotmail, yahoo หรือ POP3 เช่น KSC, ClickTA และ cscoms

วิธีการเข้าสู่บริการโมบาย เมล จากออเร้นจ์ เพียงลูกค้าส่งเอสเอ็ม เอสข้อความ "mail" ไปที่เบอร์โทรศัพท์ 9000 เพื่อดาวน์โหลดเมนู โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ลูกค้าก็จะได้รับอีเมล แอดเดรสเดียวกับเบอร์ มือถือ เช่น 091234567@email. orange.co.th หรือลูกค้าสามารถเปลี่ยนจากเบอร์มือถือไปใช้ชื่อที่ตั้งขึ้นใหม่แทนเบอร์มือถือได้ตามใจ เช่น abc@email.orange.co.th

ลูกค้าออเร้นจ์สามารถใช้บริการโมบาย เมลเพื่อส่งเอสเอ็มเอสไปยังอีเมล ส่งอีเมลไปยังเอสเอ็มเอส และเช็กอีเมลได้โดยผ่านเมนูแบบไม่ต้องจำโค้ด ไม่ต้องลงทะเบียนล่วงหน้า และไม่ต้องติดตั้งระบบเว็บ อินเตอร์เฟชบนมือถือ

ส่วนค่าบริการจะคิดในอัตราปกติ 3 บาทต่อครั้ง ซึ่งจะเรียกเก็บจากลูกค้าเมื่อมีการเรียกเช็กและอ่านข้อความในอีเมลเท่านั้น

นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถเก็บอีเมล แอดเดรสในแอดเดรส บุ๊ก ได้ถึง 100 ชื่อด้วยชื่อเล่นไม่จำเป็นต้องพิมพ์อีเมล แอดเดรสเต็มของผู้รับหรือสามารถแก้ไข เช่น เพิ่มเติม ลบออก หรือค้นหาชื่อได้ตามต้องการ พร้อมทั้งลายมือชื่อได้ตามสไตล์ของตัวเองเช่นเดียวกับการใช้อีเมลบนเว็บในปัจจุบัน

จากการให้บริการประเภทนอนวอยซ์ภายในไตรมาส 3 และ 4 ปีนี้ จะทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้นเป็น 5% จากรายได้รวม ปัจจุบันออเร้นจ์มีผู้ใช้ บริการ 1.6 ล้านราย จากเป้าที่ตั้งไว้สิ้นปีนี้ 2 ล้านราย