โลโกและสโลแกนใหม่ของเคเอสซี

โลโกและสโลแกนใหม่ของเคเอสซี

นิตยสารผู้จัดการ( มีนาคม 2551)

กลับสู่หน้าหลัก

สโลแกน "Always Ahead" ใต้โลโกใหม่มีพยัญชนะ "K" สีฟ้าอยู่ด้านหน้าคำว่า "KSC" ถูกเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา

โลโกใหม่ของเคเอสซี บริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพิ่งจะถูกเปลี่ยนหลังจากใช้โลโกเก่าที่มีคำว่า "internet" ปะปนอยู่ด้วย โดยไร้เงาของคำว่า "Always Ahead" ตลอดระยะเวลา 13 ปีที่ก่อตั้งบริษัทขึ้น

สำหรับผู้บริโภคทั่วไปแล้ว เคเอสซีคือ ผู้จำหน่ายชั่วโมงอินเทอร์เน็ตแบบใส่หมายเลข โทรศัพท์ของที่บ้านแล้วก็นั่งเล่นอินเทอร์เน็ตได้ หรือที่ในทางการเรียกกันว่า "อินเทอร์เน็ตแบบ แนโรว์แบรนด์ (narrow band)" และให้บริการ อินเทอร์เน็ตไร้สายความเร็วสูง (Wi-Fi) มากกว่า 4,000 จุดทั่วประเทศ แต่สำหรับองค์กรขนาดใหญ่เคเอสซีคือ ผู้ให้บริการเครือข่ายอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ของประเทศ

สำหรับเคเอสซีเองก็เหมือนจะมองเห็นภาพของตัวเองในกระจกเงาชัดเจนขึ้นตามลำดับปีของการทำธุรกิจที่เพิ่มขึ้นด้วย อย่าง น้อยก็มองเห็นว่า ตลาด narrow band นั้นมีทีท่าว่าจะทำกำไรถดถอยลงทุกที เช่นเดียวกันกับตลาดโดยรวมที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (broadband) กันมากขึ้น

การหันมาทำในสิ่งที่ตัวเองถนัดนั้นเป็นวิถีทางที่ถูกต้องเสมอในโลกของการทำธุรกิจ ด้วยเหตุผลนี้เคเอสซีจึงถือโอกาสทำสิ่งที่เรียกว่า "รีเฟรชแบรนด์" ทั้งการปรับเปลี่ยนโลโกและสโลแกนใหม่ และเหนือสิ่งอื่นใดคือการบอกลูกค้าหลักซึ่งเป็นลูกค้าองค์กรของตนว่า เคเอสซีกำลังจะให้ความสำคัญกับกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้มากยิ่งขึ้น

ผู้บริหารของเคเอสซีบอกว่า ต้องใช้เวลานับปีในการเตรียมความพร้อมในการเปลี่ยนทิศทางในการดำเนินธุรกิจของตน ไม่เพียง แค่เปลี่ยนโลโกและเพิ่มสโลแกนเท่านั้น แต่หมายถึงการใช้เวลาไปกับ การกระตุ้นให้พนักงานในบริษัททั้งหมดได้รับรู้ว่า ต่อไปนี้เคเอสซีจะให้ความสำคัญกับการทำธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับหน่วยงาน องค์กรมากขึ้น แต่ไม่ทิ้งการให้บริการสำหรับผู้บริโภครายย่อย แต่อาจจะไม่มากเท่ากับช่วงหลายปีก่อนหน้าที่เคเอสซีตั้งบริษัทขึ้นมา

การเปลี่ยนทิศทางของการทำธุรกิจของเคเอสซี สอดคล้องกับ สัดส่วนรายได้ในปีที่ผ่านมา โดยรายได้จากหน่วยงานหรือองค์กรขนาดใหญ่อยู่ที่ 60 เปอร์เซ็นต์ แม้จะมีลูกค้าเพียง 3 พันราย เทียบกับลูกค้ารายย่อยเหยียบแสนรายแต่สร้างรายได้เพียง 40 เปอร์เซ็นต์

ในเวลาเดียวกันเคเอสซียังเพิ่มความสามารถอื่นๆ ให้กับการ ใช้งานอินเทอร์เน็ตในองค์กรในปีนี้เพิ่มขึ้นอีก เพื่อให้องค์กรเลือกเคเอสซีก่อนคู่แข่งรายอื่นที่เข้มแข็งขึ้นเช่นกัน

บางครั้งโลโกและสโลแกนก็ไม่ได้เป็นเพียงภาพและคำพูดเท่านั้น แต่กลับเล่าเรื่องลึกซึ้งถึงความเปลี่ยนแปลงในองค์กรนั้นได้ด้วยในเวลาเดียวกัน

กลับสู่หน้าหลัก

ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย