“ศุภชัย เจียรวนนท์” ก้าวลงจากตำแหน่ง ประกาศหนุน “อภิรักษ์ โกษะโยธิน” ขึ้นแท่น
กรรมการผู้จัดการใหญ่ ทีเอ ออเร้นจ์ แต่เพียงผู้เดียว โดยพร้อมสนับสนุนต่อไปในฐานะประธานกรรมการบริหารบริษัท
ด้าน “อภิรักษ์” เตรียมเดินตามแผนกลยุทธ์ที่ประกาศไว้เมื่อ 6 เดือนที่แล้ว นำประสบการณ์และความสามารถในการบริหาร
พัฒนาออเร้นจ์ก้าวขึ้นเป็นผู้นำในธุรกิจสื่อสารที่ครองใจ ตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยอย่างแท้จริง
ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายสำหรับกลุ่มลูกค้าต่างๆ
บริษัท ทีเอ ออเร้นจ์ จำกัด ผู้ให้บริการระบบสื่อสาร WirefreeTM ภายใต้แบรนด์ “ออเร้นจ์”
ประกาศแต่งตั้งนายอภิรักษ์ โกษะโยธิน ให้ดำรงตำแหน่ง กรรมการผู้จัดการใหญ่ ของ
ทีเอ ออเร้นจ์ ซึ่งเป็นไปตามแผนกลยุทธ์ที่ประกาศไว้เมื่อ 6 เดือนที่แล้ว
นายอภิรักษ์ได้เข้าดำรงตำแหน่งเป็นกรรมการผู้จัดการใหญ่ร่วมของ ทีเอ ออเร้นจ์ ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน
2545 เพื่อบริหารงานควบคู่กับนายศุภชัย เจียรวนนท์ ซึ่งในช่วงของการรับมอบตำแหน่งนั้น
ก็ได้มีการถ่ายโอนหน้าที่ความรับผิดชอบอย่างดีและมีประสิทธิภาพที่สุด ซึ่งจากนี้ไปนายศุภชัยก็จะยังคงดำรงตำแหน่งเป็นประธานกรรมการบริหารของบริษัทฯ
ทั้งนี้การประกาศแต่งตั้งดังกล่าวจะมีผลทันที
“การประกาศแต่งตั้งครั้งนี้ เกิดขึ้นตามที่เมื่อตอนที่คุณอภิรักษ์เข้าร่วมงานกับ
ทีเอ ออเร้นจ์ ในปีที่แล้ว ออเร้นจ์ได้ประกาศว่าคุณอภิรักษ์จะขึ้นดำรงตำแหน่งเป็นกรรมการผู้จัดการใหญ่ภายใน
6 เดือน ซึ่งเป็นช่วงที่หน้าที่ความรับผิดชอบต่างๆ เริ่มลงตัว ผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทำงานร่วมกับคุณอภิรักษ์ในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่
และผมก็จะยังคงให้ความสนับสนุนคุณอภิรักษ์ต่อไปในฐานะประธานกรรมการบริหารของบริษัทฯ”
นายศุภชัย เจียรวนนท์ กล่าวและว่า
“เราโชคดีที่ได้ผู้บริหารที่มีความสามารถเช่นคุณอภิรักษ์ ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านการบริหารที่ผ่านมาทั้งในอุตสาหกรรมการตลาดและบันเทิง
ซึ่งจะช่วยสร้างความแข็งแกร่งและอนาคตที่สดใสให้กับออเร้นจ์”
ด้านนายอภิรักษ์ โกษะโยธิน กล่าวว่าต้องขอขอบคุณศุภชัยที่ให้การสนับสนุนตลอด 6
เดือนที่ผ่านมา และรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจจากคุณศุภชัยให้ช่วยดูแลสานต่อธุรกิจของออเร้นจ์ในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่
ทีเอ ออเร้นจ์ เป็นองค์กรใหญ่ที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่หยุดนิ่ง ซึ่งตนเองจะใช้ประสบการณ์และความสามารถในการบริหารและพัฒนาให้ออเร้นจ์ก้าวขึ้นเป็นผู้นำในธุรกิจสื่อสารที่ครองใจและตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยอย่างแท้จริง
ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายสำหรับกลุ่มลูกค้าต่างๆ
“ธุรกิจสื่อสารโทรคมนาคมของเมืองไทยกำลังเข้าสู่ช่วงของการแข่งขันที่สูง นวัตกรรมใหม่และคุณภาพการให้บริการจึงเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด
ซึ่งออเร้นจ์สามารถนำเสนอทั้งนวัตกรรมและคุณภาพการให้บริการลูกค้า บวกกับความสามารถอย่างเต็มเปี่ยมของพนักงานออเร้นจ์ที่ตั้งใจและมุ่งมั่นที่จะพัฒนาการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า
สิ่งเหล่านี้ทำให้ผมมั่นใจว่าเราจะสามารถประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
ดังที่สโลแกนของเราที่ว่า อนาคตสดใส อนาคตออเร้นจ์”นายอภิรักษ์กล่าวสรุป
ทั้งนี้กลยุทธ์การดำเนินธุรกิจที่นายอภิรักษ์ โกษะโยธิน ได้ประกาศไว้ก่อนหน้านี้
จะมุ่งผลักดันใน 6 กลยุทธ์หลักในปี 2546 เน้นกลยุทธ์การตลาดที่เรียกว่าแมสคัสโตไมเซชั่นหรือการเลือกให้บริการแบบเฉพาะเจาะจงในสิ่งที่ลูกค้าสามารถเลือกได้อย่างที่เขาต้องการ
เพราะเชื่อว่าทุกคนทุกกลุ่มทุกเซกเมนต์ ย่อมมีไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน
สำหรับกลยุทธ์หลักของออเร้นจ์ ประกอบด้วย กลยุทธ์แรกการพัฒนาสู่ความเป็นอันดับหนึ่งในการสร้างความพึงพอใจสูงสุด
โดยการเน้นการพัฒนาเครือข่ายให้สามารถครอบคลุมอย่างทั่วถึง และด้านการให้บริการทั้งจากเครือข่ายของออเร้นจ์ช้อปหรือตัวแทนจำหน่าย
คอลล์เซ็นเตอร์
กลยุทธ์ที่สองคือการสร้างความแตกต่างให้เกิดขึ้นในตลาดมือถือ เพื่อให้ลูกค้าสามารถมีทางเลือกใหม่
โดยการเจาะกลุ่มเป้าหมายในแต่ละกลุ่มแต่ละเซกเมนต์ เนื่องจากลูกค้ามีวิธีทางและไลฟ์สไตล์ที่ไม่เหมือนกัน
กลยุทธ์ที่สามการนำเสนอนวัตกรรมใหม่ ทั้งที่เป็นเทคโนโลยี แอพพลิเคชั่นใหม่ๆ การร่วมมือกับเวนเดอร์
เพื่อสร้างบริการเสริมในรูปแบบต่างๆ ที่เรียกว่านอนวอยซ์แอพพลิเคชั่น อย่างการเปิดตัวโทรศัพท์มือถือ
SPV สู่ตลาดเมืองไทย
กลยุทธ์ที่สี่การให้ความสำคัญกับตลาดต่างจังหวัด เนื่องจากการเปิด 14 คัสเตอร์ทั่วทั้งประเทศของออเร้นจ์พบว่าความแตกต่างของตลาดจังหวัดมีค่อนมาก
ทำให้จะต้องมีการจัดทีมสำหรับตลาดภูมิภาคขึ้น ให้สามารถรองรับความต้องการของผู้ใช้งานในแต่ละพื้นที่เฉพาะเจาะจง
กลยุทธ์ที่ห้าการนำจุดแข็งในเรื่องของประสบการณ์ออเร้นจ์ที่ได้จากการดำเนินทั่วโลกมาประยุกต์ใช้ในประเทศไทย
ในเรื่องของพันธมิตรทั้งหมดจะถูกนำเข้ามาผสมผสานเพื่อให้เกิดการดำเนินงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
และกลยทธ์สุดท้ายทางบริษัทถือเป็นหัวใจในการสร้างความแตกต่างจากทุกคนในตลาดมือถืออย่างแท้จริง