ในขณะที่การแข่งขันทางด้าน อี-คอมเมิร์ซกำลังเข้มข้นขึ้น และมีบริษัทหน้าใหม่เกิดขึ้นมากมายโดยมีชื่อห้อยท้ายว่า dot.com มีคำถามว่าบริษัท ธุรกิจขนาดใหญ่ ที่เคยชินกับรูปแบบองค์กรขนาดใหญ่ และมีระเบียบขั้นตอนการบริหารมากมาย จะปรับตัวให้มีทักษะในเชิงประกอบการได้หรือไม่ คำตอบของบริษัทยักษ์ใหญ่เหล่านี้ก็คือ การศึกษาอบรมผู้บริหาร

บริษัทที่ปรึกษาคอร์ปอเรต ยูนิเวอร์ซิตี้ เอ็กซ์เชนจ์ อิงค์ (Corpo rate University Exchange Inc.) ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในนิวยอร์ก ระบุว่า มหาวิทยาลัย ที่บริหารงานโดยมีองค์กร ธุรกิจสนับสนุนได้ใช้เงินถึงราว 3.4 ล้านดอลลาร์ต่อปีในการจัดหลักสูตรทางด้านภาวะผู้นำ และน วัตกรรม โดย ราว 700,000 ดอลลาร์ ใช้ในการจัดหลักสูตรทางด้านฝึกอบรมเกี่ยวกับ การประกอบการ

ปัญหามีอยู่ว่า การนั่งเรียนในห้องเรียนจะทำให้ผู้บริหารรุ่นเก่ามีทักษะ ด้านการประกอบการได้หรือไม่? โรงเรียนการบริหารแบ็บสัน (Babson School of Executive Education) แห่งแมสซาชูเสตต์ เชื่อว่าได้ และได้จัด หลักสูตรการประกอบธุรกิจส่วนตัวให้กับนักศึกษาทั้งระดับปริญญาตรี และเอ็มบีเอมากว่า 25 ปีแล้ว แบ็บสัน ได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้นำด้านการ ฝึกอบรมทักษะการเป็นผู้ประกอบการในผลสำรวจด้วย เมื่อราวห้าปีก่อน แบ็บสันยังได้เริ่มจัดหลักสูตร "intraprenuership" ให้กับองค์กรธุรกิจ ที่ ต้องการฝึกอบรมผู้บริหาร ที่มาจากบริษัทใหญ่ เป้าหมายของหลักสูตรก็คือ การ อบรมให้เกิดความคิด ที่จะริเริ่มโดยให้ผู้บริหารส่วนงานต่างๆ จะเรียนรู้เกี่ยว กับวิธีการหาหนทางให้บริษัทยอมรับการเสี่ยง และปรับเปลี่ยนวิธีคิดของผู้บริหารให้แก้ปัญหาต่างๆ จากมุมมอง ที่กว้าง และเป็นภาพรวมขององค์กร เมื่อขจัดอุปสรรคเหล่านั้น ได้ผู้บริหารก็จะพัฒนาธุรกิจให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ทั้งหมดนี้เป็นแนวคิดเบื้องหลังหลักสูตรระยะเวลาสี่สัปดาห์ ที่ชื่อ Consortium for Executive Development ปีที่แล้ว ผู้บริหารจากบริษัทใหญ่หกแห่ง ที่มีดาว เคมิคัล โค.(Dow Chemical Co.) และอิเล็กทรอนิก เดต้า ซิสเต็มส์ Electronic Data Systems Corp. เข้าร่วม ได้ส่งผู้บริหาร 3-6 คน เข้าอบรมเป็นเวลาสองสัปดาห์ในเดือนมิถุนายน และอีกสองสัปดาห์ในเดือนกันยายน ผู้เข้าอบรมต้องประเมินกรณีศึกษาเกี่ยวกับสินค้า ที่ออกใหม่ของบริษัทอื่น และเปรียบเทียบดูว่า บริษัท ที่เข้าร่วมการอบรมจะแก้ปัญหานี้อย่างไร จากนั้น จึงประยุกต์เข้ากับบริษัทของตน

แม้ว่าจะดูแปลก ที่ต้องฝึกอบรมทักษะการเป็นผู้ประกอบการให้กับนักบริหารจากองค์กรขนาดใหญ่ แต่ศาสตราจารย์สตีเฟน เอ. อัลเลน (Stephen A. Allen III) ด้านการบริหาร และธุรกิจระหว่างประเทศแห่งแบ็บสันแย้งว่า ความสำเร็จของการใช้ทักษะด้านการประกอบการไม่ได้ขึ้นกับว่า องค์กรมีขนาดใหญ่โตหรือไม่แต่ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมองค์กรต่างหาก

ดาร์เรล เจ. ซาวิทซ์ (Darrell J.Zavitz) ซึ่งอยู่กับดาว เคมิคัลมานาน 13 ปี เป็นตัวอย่างหนึ่งของแนวคิดข้างต้น เขาเพิ่งได้โปรโมตให้รับผิดชอบ งานด้านระบบข้อมูลของแผนกพลาสติก เพื่องานวิศวกรรม และโพลี สไตรีน ของดาวในตอนแรก ซาวิทซ์คาดหวังว่าจะเรียนรู้วิธีการใช้อินเตอร์เน็ตให้ได้ประโยชน์มากขึ้น แต่เมื่อเขาได้ศึกษาถึงวิธีการที่ฟอร์ด เทอร์โม อิเล็กตรอน (Therme Electron) และโพลีซาร์ รับเบอร์ (Pol ysar Rubber) ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ ทำให้เขามองเห็นปัญหาใหญ่ของดาว และมุ่งมั่น ที่จะริเริ่มทำธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ เขาพบว่ากระบวนการลดการรวมอำนาจ ที่ส่วนกลาง ที่เทอร์โมใช้พัฒนาความคิดใหม่ๆ เป็นวิธีการที่น่าทดลอง เมื่อเทียบกับขั้นตอน ที่สลับซับซ้อน และยุ่งยาก ที่ดาวใช้อยู่

ดังนั้น หลังจาก ที่ซาวิทซ์ผ่านหลักสูตรระยะสั้น 4 เดือน เขาก็กลาย เป็น "intraprenDer" ที่รอบรู้เกี่ยวกับเว็บ "นี่คือ การเรียนรู้จากการกระทำ" เซธ แทปเปอร์ (Seth Tapper) pres dent ของ LiveUniverse.com บอก "การจะมีทักษะเชิงประกอบการได้จะต้องมีความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งสอนกันในห้องเรียนไม่ได้"

มารีแอนน์ จี. คูเปอร์ president ของแผนกสินค้าอาหาร และสินค้าบริโภคสำเร็จรูปของ EDS ก็เห็นประโยชน์ของหลักสูตรเช่นกัน เธอผ่อนหลักสูตรของแบ็บสันเมื่อสองปีก่อน และตอนนี้จึงเข้าใจชัดเจนว่า แผนกงานราว 30 แผนกในบริษัทของเธอมีความเกี่ยวโยงกันอย่างไร ซึ่งทำให้เธอบริหารงานได้ง่ายขึ้น

ตอนนี้ ระบบออนไลน์กำลังเร่งให้บริษัทใหญ่ๆ ต้องพยายาปรับองค์กรให้มีลักษณะผู้ประกอบการมากขึ้นกว่าเดิม มิฉะนั้น ก็อาจพ่ายแพ้แก่ บริษัทหน้าใหม่ ที่ผุดขึ้นมากมายในยุคเทคโนโลยี บริษัทใหญ่เหล่านี้ยินดีจ่ายเงิน ก้อนโตให้กับใครก็ตาม ที่พร้อมจะช่วยให้บริษัทเรียนรู้การคิดเรื่อง ที่เล็กลง