สหภาพฯร้องทศทจัดการเลนโซ่ โฟนการ์ด 4 ข้อหาหนัก หลังได้เลขหมายเพิ่ม 2 หมื่นเลขหมาย
ผ่านมา 3 ปีไม่สนปฏิบัติตาม เงื่อนไขสัญญาไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาระบบจัดแบ่งค่าใช้โทรศัพท์ต่างประเทศทำให้ทศทสูญรายได้ที่ควรได้รับ
ลักลอบนำเลขหมายบริษัทร่วม การงานไปใช้ประโยชน์ ไม่พยายามทำธุรกิจด้วยความโปร่งใส
เสนอยกเลิก สัญญากลัวซ้ำรอยการ์ดโฟนตู้เขียวในอดีต
นายมิตร เจริญวัลย์ ประธาน สหภาพแรงงานรัฐวิสาหกิจ บมจ. ทศท คอร์ปอเรชั่นกล่าวว่าสหภาพฯ
ได้ทำหนังสือถึงนายสิทธิชัย ส่งพิริยะกิจ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ทศทเรื่องการให้บริการโทรศัพท์สาธารณะระหว่างประเทศแบบใช้บัตรของบริษัท
เลนโซ่ โฟนการ์ด โดยระบุว่าตามสัญญาให้สิทธิบริการโทรศัพท์สาธารณะแบบใช้บัตรระหว่างทศทกับการสื่อสารแห่งประเทศไทย
(กสท.) เมื่อวันที่ 24 ก.พ. 2543 โดยทศทได้จัดสรร เลขหมายโทรศัพท์จำนวน 20,000
เลขหมายเพิ่มเติมจากเดิมที่ให้บริการอยู่แล้ว 2,000 เลขหมาย ให้ แก่กสท. และกสท.ได้มอบสิทธิดังกล่าวให้กับบริษัทเลนโซ่
โฟนการ์ด
ซึ่งตามสัญญา ข้อ 6 ระบุว่า กำหนดให้บริษัทฯ ยกเลิกการผลิต การนำเข้า การจำหน่ายและการใช้บัตรโทรศัพท์ของบริษัทฯที่ต่อเชื่อม
กับเลขหมายและคู่สายโทรศัพท์ของทศทภายในระยะเวลา 3 ปีตั้งแต่วันที่ลงนามในสัญญา
ซึ่งได้ครบกำหนดไปแล้วเมื่อวันที่ 24 ก.พ. 2546 สหภาพฯชี้แจงว่าหลักการ และเหตุผลของสัญญาที่อนุญาตให้ใช้บัตรโทรศัพท์ของบริษัทได้เพียง
3 ปีเท่านั้นโดยที่หลังจากนั้นจะให้เหลือเพียงบัตรโทรศัพท์ TOT CARD เท่านั้น ซึ่งเป็นนโยบายตั้งแต่สมัยนาย
ธงชัย ยงเจริญ เป็นผู้อำนวยการทศทและเป็นข้อตกลง 2 ฝ่ายที่ รับรู้ร่วมกันระหว่างทศทกับกสท.
แต่ภายหลังกสท.มอบสิทธิให้เลนโซ่ ให้บริการ ซึ่งเลนโซ่ก็ลงนามยอมรับ เงื่อนไขในสัญญาดังกล่าว
จากการติดตามการให้บริการ โทรศัพท์สาธารณะระหว่างประเทศ
แบบใช้บัตรของเลนโซ่ ปรากฏว่ามีประเด็นปัญหาดังนี้
1. บริษัท ไม่พยายามพัฒนาระบบ RSS หรือระบบจัดแบ่ง ค่าใช้โทรศัพท์ระหว่างประเทศให้เสร็จ
สิ้นก่อนวันที่ 24 ก.พ. 2546 และไม่ให้ความร่วมมือในการตรวจ สอบค่าใช้จ่ายโทรศัพท์สาธารณะระหว่างประเทศ
2. บัตรโทรศัพท์ที่ใช้กับเครื่องโทรศัพท์สาธารณะของบริษัท มีด้วยกันถึง 4 ประเภทคือ
บัตรเลนโซ่โฟนการ์ดสำหรับภายในประเทศ เลนโซ่โฟนการ์ดสำหรับระหว่างประเทศ บัตรเครดิตสากลทั่วไป
และบัตร TOT CARD
3.บริษัท ยังได้นำเลขหมายโทรศัพท์ในโครงข่ายบริษัทร่วมการงาน และร่วมลงทุน (ทีเอ
กับทีทีแอนด์ที) มาให้บริการโทรศัพท์สาธารณะระหว่างประเทศ แบบใช้บัตรอีกด้วย
และ 4. บริษัทพยายามให้มีการแก้ไขสัญญาให้บริษัท สามารถใช้บัตรต่อไปอีก 3 ปี
"เมื่อพิจารณาประเด็นปัญหาดังกล่าว แสดง ให้เห็นว่าเลนโซ่ ไม่พยายามดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส
และไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงและสัญญาที่ได้ทำกันไว้"
ท่าทีของสหภาพฯไม่ต้องการให้มีการต่อสัญญา เพราะจะเหมือนกรณีการ์ดโฟนของเอไอเอสหรือบริษัท
แอดวานซ์ อินฟอร์เมชั่น ซิสเต็มส์ (การ์ดโฟนตู้เขียวในอดีต) ที่ทศทฯยอม ให้พิมพ์บัตรเพิ่ม
4 ล้านใบโดยมีเงื่อนไขให้แก้ไข ช่องรับบัตรให้รับบัตร TOT CARD ด้วย
แต่ท้ายสุดบริษัทไม่ได้ทำอะไรสักอย่างจนยุติเรื่องลงในเดือนธ.ค. 2545 ยกเลิกบริการการ์ดโฟนตู้เขียวทั้งหมด
กรณีระบบ RSS ก็เช่นเดียวกันวิศวกรของ ทศทฯระบุว่าสามารถพัฒนาได้ภายใน 3 เดือน
หรือหากเลนโซ่ยอมเปิดเผยข้อมูลในการควบคุม การใช้งานโทรศัพท์ระหว่างประเทศระหว่างเลนโซ่กับกสท.ให้ทศทรับรู้ก็สามารถพัฒนาระบบจัดแบ่งค่าใช้จ่ายโทรศัพท์ระหว่างประเทศได้ทันที
นอกจากนี้เลนโซ่ยังจัดลำดับความสำคัญในการใช้บัตรกับเครื่องโทรศัพท์สาธารณะ โดยหากเป็นบัตรของเลนโซ่หลังจากเสียบบัตรจะได้รับสัญญาณใช้โทร.ได้ทันที
แต่หากเป็น TOT CARD จะถูกจัดลำดับความสำคัญไว้หลังสุด โดยที่เครื่องจะอ่านบัตรไล่ลำดับความสำคัญ
หาก ไม่ใช่บัตรของเลนโซ่ ซึ่งกว่าจะถึง TOT CARD สัญญาณโทรศัพท์ก็จะถูกตัดทำให้ใช้งานไม่ได้
ต้องเสียบบัตรใหม่อีกครั้ง ทำให้การใช้งานไม่สะดวกหรือใช้งานได้ยาก
"ที่ผ่านมาการแบ่งรายได้ให้ทศทฯจากโทรศัพท์สาธารณะระหว่างประเทศของเลนโซ่ ไม่ชัดเจน
ทำให้ทศทฯสูญเสียรายได้ตรงนี้ไปมาก การที่เลนโซ่ไม่ยอมพัฒนาระบบ RSS เท่ากับไม่จริงใจในการทำงานร่วมกับทศท"
นายมิตรกล่าวว่า ในวันนี้ (24 เม.ย.) เลนโซ่จะเข้าประชุมร่วมกับทศทฯเพื่อหาทางออกในเรื่องนี้
เนื่องจากเลนโซ่กลัวทศทฯจะยกเลิกบริการ ซึ่งทศทฯสามารถทำได้เพราะถือว่าเลนโซ่ผิดสัญญาในประเด็นดังกล่าวข้างต้น
"ตอนจะขอเลขหมายให้ทำอะไรก็ยอม พอ ได้แล้วก็เบี้ยว แต่ละเลขหมายที่จัดสรรให้เลนโซ่
เป็นเลขหมายพิเศษ ลงทุน 40,000 บาทเพราะต้องมีสายเรียกกลับในการคิดค่าใช้จ่าย ในขณะ
ที่กสท.ไม่ได้ลงทุนสักบาท แต่ให้เอกชนมาทำ แล้ว มาขอเบอร์ทศทฯในขณะเดียวกันก็ไม่ได้คิดจะทำให้เอกชนปฏิบัติตามสัญญา"