Hutch key คือ คุณสมบัติที่ว่านี้ เครื่องโทรศัพท์มือถือของ hutch ทุกรุ่นจะมีปุ่ม Hutch key ที่เป็นทางลัด เพื่อให้ผู้ใช้กดเข้าสู่ข้อมูล โดยไม่ต้องกดเบอร์โทรศัพท์ให้ยุ่งยาก

คุณสมบัติเฉพาะตัวของเครื่องลูกข่ายที่ว่านี้ มาจากความแตกต่างในเรื่องของเทคโนโลยีของระบบ CDMA 2000 1X ที่ไม่สามารถใช้เครื่องลูกข่ายร่วมกับระบบโทรศัพท์มือถืออื่นๆ ที่มีอยู่ในท้องตลาด ซึ่งเป็นคนละระบบได้

ความเป็นตลาดเฉพาะนี้เอง ทำให้ Hutch ต้องผลิตโทรศัพท์มือถือในลักษณะที่เป็น customize คือ ให้ผู้ผลิตตามแบบฉบับของตัวเอง ข้อดีก็คือ เครื่องจะมีคุณสมบัติพิเศษ เครื่องทุกรุ่นของ Hutch จะมีปุ่มลัดเข้าสู่ข้อมูล เกือบทุกรุ่นจะต้องมีหน้าจอขนาดใหญ่ และมี digital camera ที่มีอยู่ในโทรศัพท์ ทุกรุ่น แต่จะเป็นแบบติดมากับเครื่องและแยกส่วน

แต่ข้อเสีย คือ ราคาของเครื่องจะมีราคาสูงกว่า และน่าจะเป็นเหตุผลทำให้ Hutch ต้องมุ่งไปยังลูกค้าระดับพรีเมียมก่อนเป็นลำดับแรก

เครื่องลูกข่ายโดยมากของ Hutch มาจากค่ายผู้ผลิตในแถบเอเชีย ซึ่งเป็นประเทศที่มีระบบ CDMA ใช้งานมากๆ อย่างในญี่ปุ่น และเกาหลี ที่ใช้ระบบ CDMA