รางวัลรถยอดนิยม

รางวัลรถยอดนิยม

นิตยสารผู้จัดการ( มกราคม 2550)

กลับสู่หน้าหลัก

สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติทำการสำรวจความคิดเห็นผู้ใช้รถยนต์จาก 73 จังหวัดทั่วประเทศ (ยกเว้นยะลา ปัตตานีและนราธิวาส) จำนวน 6,996 ราย เพื่อมอบรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมแห่งปี 2549 หรือ Thailand Automotive Quality Award (TAQA) 2006

รางวัลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นการพัฒนาด้านคุณภาพสินค้า การผลิตและการบริการของธุรกิจยานยนต์ในไทย โดยกลุ่มตัวอย่างที่สำรวจจะเป็นผู้บริโภคที่ใช้รถใหม่เพื่อประเมินคุณภาพของพนักงานขายและโชว์รูม ผู้ที่นำรถเข้าใช้บริการเพื่อการตรวจเช็กและบำรุงรักษาเพื่อประเมินคุณภาพพนักงานบริการและงานซ่อม ส่วนความพึงพอใจในคุณภาพรถยนต์ทำการสำรวจจากผู้ซื้อรถใหม่ปี 2549 และใช้รถเป็นเวลา 3 เดือน

หลักเกณฑ์ในการสำรวจแบ่งออกเป็น 3 หัวข้อ ได้แก่ คุณภาพ การบริการด้านการซื้อขายรถใหม่ ซึ่งจะพิจารณาทั้งกระบวนการขายของพนักงานขาย สภาพโชว์รูมและการส่งมอบ หัวข้อถัดมาคือ ความพึงพอใจในคุณภาพรถแรกใช้ โดยคำนึงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ และความพึงพอใจจากการได้ใช้ผลิตภัณฑ์ สุดท้าย คือการบริการหลังการขาย จะพิจารณาจากสภาพศูนย์บริการ การต้อนรับของพนักงาน คุณภาพและความสามารถในการซ่อมบำรุง ราคาบริการอะไหล่และบริการด้านรับชำระเงิน

การสำรวจดังกล่าวครอบคลุมรถยนต์ 10 ยี่ห้อ 43 รุ่น ได้แก่ บีเอ็มดับเบิลยู เชฟโรเลต ฟอร์ด ฮอนด้า อีซูซุ มาสด้า เมอร์เซเดส-เบนซ์ มิตซูบิชิ นิสสัน และโตโยต้า ซึ่งผลจากการสำรวจดังกล่าวได้ผล ดังนี้

รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมด้านผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์ นั่งส่วนบุคคลขนาดเล็ก ได้แก่ โตโยต้า Altis รถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางเล็ก ได้แก่ เมอร์เซเดส-เบนซ์ C Class รถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางใหญ่ ได้แก่ โตโยต้า Camry รถยนต์อเนกประสงค์ ได้แก่ โตโยต้า Wish

สำหรับประเภทรถยนต์นั่งเพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตูขับเคลื่อน 2 ล้อ ได้แก่ มิตซูบิชิ Triton รถยนต์นั่งเพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตูขับเคลื่อน 4 ล้อ ได้แก่ มาสด้า BT50 และประเภทรถยนต์นั่งเพื่อการพาณิชย์ 4 ประตู ได้แก่ ฟอร์ด Ranger

ส่วนรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพการขาย ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล ได้แก่ บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด ประเภทรถยนต์นั่งเพื่อการพาณิชย์ได้แก่ บริษัทโตโยต้า มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด

รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมด้านบริการหลังการขายประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล ได้แก่ สยามนิสสันออโตโมบิล จำกัด ส่วนประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ได้แก่ บริษัท ฟอร์ด เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด

กลับสู่หน้าหลัก

ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย