| |
อีลิทเร่งอัพเกรดบริการพันธมิตรประเดิม “ร.พ.-สปา-กอล์ฟ” 24 แห่ง
ผู้จัดการรายวัน(28 กรกฎาคม 2549)
กลับสู่หน้าหลัก
อีลิท เร่งอัพเกรดคู่ค้า พัฒนาบริการของพันธมิตรที่ให้บริการแก่สมาชิก หวังให้มีบริการเป็นมาตรฐานหนึ่งเดียว เน้นต้องให้ความรู้สึกที่เทียบเท่าหรือมากกว่า สมาชิกปกติทั่วไป ล่าสุดคัด สนามกอล์ฟ สปา และโรงพยาบาล รวม 24 แห่ง นำร่องให้ความรู้ด้านบริการ พร้อมปรับพื้นที่รับรอง หวังเกิดภาพลักษณ์ที่ดี
นายโชคศิริ รอดบุญพา ผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไทยแลนด์ พริวิเลจ คาร์ด จำกัด (ทีพีซี) หรือบัตรอีลิท เปิดเผยว่า บริษัทฯ อยู่ระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ให้สอดคล้องกับความต้องการกลุ่มเป้าหมายและสมาชิก เพื่อให้เกิดความรู้สึกว่า การเข้าเป็นสมาชิกบัตรอีลิทจะได้สิทธิประโยชน์ที่เหนือกว่า โดยล่าสุดได้คัดเลือกผู้ประกอบการหรือ Vender ที่บริษัทฯ มีอยู่ ให้ขึ้นชั้นของการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับไทยแลนด์ อิลีท (Strategic Vendors) โดยจัดแบ่งเป็น 3 ส่วนหลักๆ คือ สนามกอล์ฟ และสปา อย่างละ 10 แห่ง โรงพยาบาล 4 แห่ง จากพันธมิตรทั้งหมดที่มีมากกว่า 200 ราย ซึ่งผู้ประกอบการดังกล่าวถือเป็นกลุ่มนำร่อง ที่จะได้รับการพัฒนาจากทีพีซี ในเรื่องของมาตรฐานการบริการ
ในสถานประกอบการที่ให้บริการแก่ลูกค้าจะต้องแบ่งพื้นที่มุมหนึ่งไว้เป็นที่รับรองลูกค้าที่ถือบัตรอีลิท ตัวอย่างเช่น สนามกอล์ฟก็จะมีพื้นที่รับรองที่แยกส่วนออกมา มีพนักงานต้อนรับของอีลิทคอยบริการ ในสนามยังมีหลุมพิเศษสำหรับสมาชิกบัตรอีลิทเท่านั้น และมีล็อกเกอร์เก็บของ ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า และอุปกรณ์ของใช้ที่แยกเป็นสัดส่วนต่างหาก และจะต้องเหนือกว่าสมาชิกทั่วไป
“ในส่วนของบริการเราก็ต้องมีการพัฒนาและปรับปรุงให้ชัดเจนเช่นกัน ยอมรับว่าที่ผ่านมา 3 ปี เรามุ่งทำการตลาดในต่างประเทศเป็นหลัก ทำให้เราขาดการทำประชาสัมพันธ์ ให้สื่อและคนในประเทศได้รับรู้ถึงบทบาท และภารกิจของอีลิท เพราะเราเข้าใจดีว่าภาพลักษณ์ที่ดีย่อมมีผลกับยอดขาย”
ล่าสุดได้จับมือกับสนามกอล์ฟ “พัฒนา กอล์ฟ แอนด์ สปอร์ต รีสอร์ท” แต่งตั้งให้เป็น Strategic Vendors ซึ่งเมื่อสมาชิกบัตรอีลิท เดินเข้ามาที่คลับเฮ้าส์ จะเห็นป้ายอีลิทและมุมรับรอง และจากนี้ไปจะเดินหน้าปรับพื้นที่และบริการของ Strategic Vendors ที่คัดเลือกไว้ ทั้งกลุ่ม กอล์ฟ สปา และโรงพยาบาล มาเข้ารับการอบรม และจัดเตรียมพื้นที่
อย่างไรก็ตาม เป้าหมายของทีพีซีขณะนี้คือ เราคาดหวังว่าไทยแลนด์ อิลีท จะกลายเป็นเครื่องมือหลักในการสร้างรายได้ที่เป็นเงินตราต่างประเทศเข้าสู่ประเทศ เพื่อสร้างเสถียรภาพทางเศรษฐกิจ เช่นเดียวกับการส่งออก แต่จะแตกต่างกันตรงที่โครงการนี้จะไม่นำเข้าวัตถุดิบจากต่างประเทศ ในทางกลับกันจะใช้วัตถุดิบในประเทศ คือ แหล่งท่องเที่ยวทางทะเลติดอันดับโลก สนามกอล์ฟมาตรฐานสากล สปา ศูนย์กลางทางการแพทย์ของเอเชีย ภายใต้การบริการที่อบอุ่นคืนกลับให้กับสมาชิก
สำหรับ พัฒนา กอล์ฟ เป็นสนามขนาด 27 หลุม บนพื้นที่กว่า 1,169 ไร่ โดยนายทวี จรุงสถิตพงศ์ รองประธานบริหารพัฒนา กอล์ฟ แอนด์ สปอร์ต รีสอร์ท เปิดเผยว่า ได้เริ่มสนามกอล์ฟพัฒนาเริ่มเปิดให้บริการมาตั้งแต่ปลายปี 2547 ซึ่งแผนธุรกิจเราต้องการเป็นสนามกอล์ฟ และสปอร์ตคลับ แบบครบวงจร พร้อมทั้งให้บริการที่พัก ซึ่งแบ่งเป็น 3 ลักษณะ คือ โรงแรมขนาด 117 ห้อง เซอร์วิสอพาร์ทเมนต์ 70 ห้อง และ วิลล่า 35 หลัง เม็ดเงินลงทุนทั้งโครงการราว 1,500-1,700 ล้านบาท โดยในอนาคตมีแผนเพิ่มเป็น 36 หลุม และกิจกรรมสันทนาการอื่นๆ เพื่อให้เป็นสถานที่พักผ่อนของครอบครัว อาทิ พายเรือแคนนู สควอด ร้านเสริมสวย และร้านอาหาร โดยปัจจุบันได้เปิดบริการสปา ให้แก่นักกอล์ฟ ตลอดจนแขกผู้มาพัก และบุคคลจากภายนอกด้วย
กลับสู่หน้าหลัก
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย
(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.
|