| |
ซื้อชั่วโมงอินเทอร์เน็ตผ่าน ATM
นิตยสารผู้จัดการ( กรกฎาคม 2549)
กลับสู่หน้าหลัก
จากไลฟ์สไตล์นักท่องเน็ตรุ่นใหม่ ผู้นิยมความสะดวกรวดเร็วอย่างไร้ขีดจำกัดในการท่องไปบนโลกไซเบอร์ ช่วยให้ดีลความร่วมมือเพื่อเปิดบริการเติมเงินต่ออายุชั่วโมงอินเทอร์เน็ตของ E-GO NET ผ่านตู้ ATM ระหว่างคู่พันธมิตร ธนาคารไทยพาณิชย์ และอินเตอร์เนต โซลูชั่น แอนด์ เซอร์วิส โพรวายเดอร์ หรือ ISSP สามารถบรรลุผลได้ในแบบ win-win party
ธนาคารไทยพาณิชย์มีความพยายามมานานแล้ว ที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าหันไปทำธุรกรรมผ่านระบบ Electronic Banking ให้มากขึ้น เพราะแม้ว่าธนาคารจะนำตู้ ATM มาเปิดบริการเป็นเจ้าแรกมานานนับเป็นสิบๆ ปีแล้วก็ตาม แต่ค่านิยมกลับมีเพียง 10% เพราะคนส่วนใหญ่ยังนิยมใช้บริการจากเจ้าหน้าที่เทลเลอร์ตามสาขา
ส่วน ISSP ก็อยากหาทางพัฒนา solution และ content ใหม่ๆ เพื่อสนับสนุนการเติบโตในธุรกิจของตน และเมื่อทั้ง 2 ฝ่ายตกลงกันได้เรื่องการให้บริการซื้อชั่วโมงอินเทอร์เน็ตผ่านตู้ LASER ATM แล้ว ดีลนี้จึงไม่เพียงเป็นส่วนเติมเต็มความต้องการของทั้งสอง แต่ไทยพาณิชย์ยังพลอยได้หน้าได้ตาจากที่กลายเป็นค่ายแรกของประเทศที่เปิดตัวให้บริการเติมเงินต่อชั่วโมงอินเทอร์เน็ตแบบเรียลไทม์ ด้วยระบบ Recorder ที่จะส่งข้อมูลการเติมเงินของลูกค้าตรงไปยัง ISSP ผ่านตู้ LASER ATM ไทยพาณิชย์ที่มี 3,100 เครื่องในปัจจุบัน
สำหรับขั้นตอนการต่ออายุชั่วโมงอินเทอร์เน็ต E-GO NET นั้น สมาชิกสามารถนำการ์ด E-GO NET ที่มี Recorder และบัตร ATM ธนาคารไทยพาณิชย์ไปใช้ชำระเงินคู่กันได้ที่ตู้ LASER ATM โดยผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ต E-GO NET จะได้รับชั่วโมงอินเทอร์เน็ตเพิ่มในทันที ส่วนค่าธรรมเนียมใช้บริการ ทาง ISSP ตกลงว่าจะเป็นผู้จ่ายค่าธรรมเนียมแทนลูกค้า
เมื่อปีก่อนธนาคารไทยพาณิชย์มีรายได้ค่าธรรมเนียมบริการจากการชำระเงินผ่านตู้ LASER ATM ราว 30 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 27% จากยอดทำรายการโอนเงินของลูกค้า 120,000 รายการต่อเดือน โดยปีนี้ธนาคารวางแผนขยายเครือข่าย LASER ATM เพิ่มอีก 400 แห่ง
ทั้งนี้เพื่อช่วยสนับสนุนแผนขยายการใช้บริการของลูกค้าในระบบ Electronic Banking ที่โดยรวมถึงสิ้นปีนี้ ธนาคารคาดว่าน่าจะเพิ่มเป็น 15% เทียบจาก 10% ของปีก่อน ซึ่งจะทำให้รายได้ค่าธรรมเนียมของธนาคารเพิ่มเป็น 400 ล้านบาท จากยอดเฉลี่ยการทำรายการ 300,000 รายการต่อเดือน ธนาคารยังวางเป้าล่วงหน้าว่า สัดส่วนการใช้บริการจะขยับขึ้นเป็น 20-25% ในสิ้นปี 2550
เมื่อ 3 เดือนก่อนหน้านี้ ธนาคารยังเปิดให้บริการชำระเงินผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งจรัมพร โชติกเสถียร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ ออกปากว่าเป็นระบบที่ขยายตัวได้รวดเร็วอย่างยิ่ง โดยปัจจุบันยอดทำรายการดีดตัวขึ้นถึง 100,000 รายการ และคาดว่าน่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 400,000 รายการใน 3-4 เดือนข้างหน้า ส่วนการใช้บริการผ่าน Internet Banking ปัจจุบันมี 300,000 รายการ
กลับสู่หน้าหลัก
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย
(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.
|