สทน.เสนอททท.ล้างบางทัวร์นอกรีด นายกฯใหม่ฟิตปรับภาพลักษณ์ธุรกิจ

สทน.เสนอททท.ล้างบางทัวร์นอกรีด นายกฯใหม่ฟิตปรับภาพลักษณ์ธุรกิจ

ผู้จัดการรายวัน(22 พฤษภาคม 2549)

กลับสู่หน้าหลัก

นายกสทน.คนใหม่ฟิตยื่นหนังสือถึงททท.เตรียมล้างบางบริษัททัวร์นอกรีด หลังปัญหาบริษัททัวร์หลอกนักท่องเที่ยวเพิ่มสูงถึงกว่า 370 เรื่องในปีก่อน หวั่นผู้ใช้บริการเข็ดส่งผลธุรกิจพังทั้งระบบ ด้านผู้ว่าการททท.ทราบเรื่องสั่งตั้งคณะทำงานเร่งศึกษาด่วน ส่วนปัญหาเศรษฐกิจกระทบตลาดคนไทย สิ้นปีนี้อาจไม่ถึงเป้า 79 ล้านคนครั้ง

นายเจริญ วังอนานนท์ นายกสมาคมท่องเที่ยวภายในประเทศ(สทน.) ในฐานะสมาชิกสหพันธ์สมาคมท่องเที่ยวไทย หรือเฟสต้า เปิดเผยว่า ได้ทำหนังสือในนามเฟสต้ายื่นเสนอให้แก่นางจุฑามาศ ศิริวรรณ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย(ททท.) โดยขอร้องให้ททท.ดำเนินการจัดระเบียบธุรกิจบริษัททัวร์นำเที่ยว ทั้งเส้นทางในประเทศและเส้นทางต่างประเทศให้มีมาตรฐานระดับเดียวกันและมีความเป็นสากล เป็นที่เชื่อถือของนักท่องเที่ยวและผู้ใช้บริการ และเสนอให้ ททท.ออกข้อบังคับให้บริษัททัวร์ต้องเป็นสมาชิกสมาคมที่เกี่ยวกับธุรกิจการท่องเที่ยวแห่งใดแห่งหนึ่ง เพื่อสามารถทำข้อมูลพื้นฐานมาจัดเก็บป้องกันมิให้บริษัททัวร์ทำผิดกับวิชาชีพเป็นการสร้างภาพลักษณ์และเพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจนี้

ทั้งนี้ในปีที่ผ่านมาททท.ได้รับการร้องเรียนจากนักท่องเที่ยวรวมแล้วมากกว่า 370 เรื่อง ส่วนใหญ่เป็นเรื่องปัญหาการเอารัดเอาเปรียบ หลอกลวง ไม่เป็นธรรม ไม่ทำตามข้อตกลงในแพกเกจทัวร์ จนถึงการข่มขู่นักท่องเที่ยว แต่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็ไม่สามารถตามจับบริษัททัวร์ที่ถูกร้องเรียนมาดำเนินคดีได้ เพราะส่วนมากบริษัททัวร์ไหล่านี้ไม่ได้เป็นสมาชิกในสมาคมใดจึงไม่มีประวัติบันทึก ขณะเดียวกันบริษัททัวร์เหล่านี้เองเมื่อทำผิดจนเป็นคดีความก็มักจะปิดตัวหนีไป เมื่อเรื่องสงบก็เข้ามาจดทะเบียนเป็นบริษัทใหม่ โดยจะใช้ชื่อและคนจดทะเบียนคนใหม่ เพราะการจดทะเบียนบริษัททัวร์ ใช้เงินไม่มากและสามารถดำเนินการได้ง่าย

"ปัจจุบันบริษัททัวร์ที่เปิดใหม่มีจำนวนมาก เฉพาะที่จดทะเบียนในกรุงเทพมีมากกว่า 4,000 ราย แต่มีบริษัททัวร์ที่เข้าเป็นสมาชิกในสมาคมที่เกี่ยวกับนำเที่ยวๆจริงเพียง 1,000 รายเศษเท่านั้น ซึ่งหากปล่อยให้สถานการณ์เป็นเช่นนี้ต่อไป นักท่องเที่ยวคงเข็ดและไม่อยากเข้ามาใช้บริการทัวร์ ซึ่งจะส่งผลให้ธุรกิจนี้พังลงได้"

อย่างไรก็ตามล่าสุดทราบว่านางจุฑามาศได้รับเรื่องร้องเรียนดังกล่าวแล้ว และได้สั่งให้เร่งดำเนินการอย่างเร่งด่วน โดยได้ตั้งเป็นคณะทำงานติดตามเรื่องนี้อย่างใกล้ชิด คาดว่าในเร็วๆนี้จะมีมาตรการออกมาใช้กับบริษัททัวร์ที่เปิดใหม่ ส่วนบริษัททัวร์เก่าที่ดำเนินกิจการอยู่แล้วก็จะให้นำเข้าระบบด้วยการเข้าเป็นสมาชิกกับสมาคมตามลักษณะของธุรกิจ ซึ่งหากทำได้เร็วเท่าใดก็จะกู้ภาพลักษณ์ประเทศไทยให้ดีเร็วขึ้น

นายเจริญ กล่าวถึงสถานการณ์ท่องเที่ยวในครึ่งปีหลักนี้ว่า จากสภาพเศรษฐกิจและสถานการณ์ทางการเมืองที่ยังไม่แน่นอน ราคาน้ำมันแพง อัตราดอกเบี้ยสูงขึ้น จะทำให้บริษัททัวร์ต้องทำงานหนักขึ้น เพราะคนจะใช้จ่ายอย่างระมัดระวัง พร้อมตัดรายจ่ายที่ไม่จำเป็นออกไป ซึ่งการเดินทางท่องเที่ยวจะอยู่ในกลุ่มที่ถูกตัดออก หรือลดจำนวนการท่องเที่ยวลงไป ทำให้ภาพรวมของการเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศของคนไทย ไม่น่าจะถึง 79 ล้านคนครั้งตามที่ตั้งเป้าหมายไว้

ดังนั้นกลยุทธ์ที่ สทน.ได้ดำเนินการตอนนี้และในโอกาสปีแห่งการเฉลิมฉลองครองราชย์ครบ 60 ปี สมเด็จพระเจ้าอยู่หัว จึงได้จัดทำแพกเกจทัวร์ "20 เส้นทางถวายพระพร" มากระตุ้นให้คนไทยเลือกเข้ามาใช้บริการ โดยหวังกระตุ้นให้คนไทยเกิดการท่องเที่ยวผ่านบริษัททัวร์ได้เพิ่มอีก 2-3% จากปัจจุบันสัดส่วนคนไทยเดินทางท่องเที่ยวเอง 95% และ อีก 5% เดินทางไปกับบริษัททัวร์

อย่างไรก็ตาม สมาคมท่องเที่ยวไทย หรือเฟสต้า เป็นการรวมตัวกันของ 5 สมาคมที่ทำธุรกิจการท่องเที่ยว ได้แก่ สมาคมไทยธุรกิจท่องเที่ยว(แอตต้า), สมาคมไทยบริการท่องเที่ยว(ทีทีเอเอ) ,สมาคมท่องเที่ยวภายในประเทศ(สทน.) เป็นต้น โดยมีจุดประสงค์เพื่อแก้ไขปัญและ เป็นตัวแทนในการรวบรวมปัญหาที่เกิดขึ้นกับธุรกิจท่องเที่ยวทั้งหมดเสนอต่อรัฐบาลเพื่อขอรับการแก้ไข

กลับสู่หน้าหลัก

ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย