ส่องวัฒนธรรม 'แปลนทอยส์'ผ่านหลากรางวัลไทย-เทศ

ส่องวัฒนธรรม 'แปลนทอยส์'ผ่านหลากรางวัลไทย-เทศ

ผู้จัดการรายสัปดาห์(20 กุมภาพันธ์ 2549)

กลับสู่หน้าหลัก

รางวัล Good Toy Award เกิดจากการผลักดันของสมาคมอุตสาหกรรมของเล่นไทย เพื่อพัฒนายกระดับคุณภาพผู้ประกอบการของเล่นไทย และรางวัลดังกล่าวเพื่อเป็นกำลังใจสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพและรังสรรค์งานคุณภาพออกสู่ตลาด

ขณะเดียวกันยังเป็นการเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันของผู้ประกอบการไทยบนเวทีโลก และเพิ่มมาตรฐานคุณภาพ รับการเปิดเสรีการค้า (FTA) กับจีนที่ของเล่นราคาถูกทะลักเข้าในประเทศ

บริษัท แปลนครีเอชั่นส์ จำกัด ผู้ผลิตของเล่นไม้จากยางพาราภายใต้แบรนด์ “แปลนทอยส์” สามารถตอบวัตถุประสงค์ของสมาคมฯ สะท้อนถึงรางวัลที่ได้รับในปีที่ 2 นี้ถึง 7 รางวัล เพิ่มจากปีแรกของการจัดงานซึ่งได้รับ 2 รางวัล โดยรับมอบจากกระทรวงพัฒนาการสังคมและทรัพยากรมนุษย์

รางวัลดังกล่าว สะท้อนถึงวัฒนธรรมองค์กรได้เป็นอย่างดี เพราะผลงานแต่ละชิ้นต้องผ่านการสร้างสรรค์งาน ภายใต้สภาพแวดล้อมที่ดี รวมถึงการันตีถึงปณิธานของบริษัทที่ว่า "สร้างสรรค์สื่อคุณค่า เพื่อการพัฒนาเด็ก"

ฉลองรัก มานะกิจ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตลาด บริษัท แปลนครีเอชั่นส์ จำกัด กล่าวกับ “ผู้จัดการรายสัปดาห์” ว่า วัฒนธรรมองค์กรมีผลอย่างมาก เพราะได้หล่อหลอมวิธีคิด แปลงออกมาเป็นผลงานคุณภาพที่การันตีจากรางวัลต่างๆ ที่ได้รับทั้งในระดับประเทศและต่างประเทศเกือบทุกเวที เช่น Reddot Desingn Award , German Desing Prize

สำหรับรางวัลส่วนใหญ่ได้รับคือรางวัลการออกแบบ โดยผู้บริหารองค์กรหรือเจ้าของนั้นเชื่อมั่นเรื่องของการทำงานเป็นทีม ตระหนักว่าทุกพลังความคิดที่สร้างสรรค์คือพลังผลักดันสู่การเติบโตอย่างต่อเนื่องในบรรยากาศแห่งความเป็นทีมงานและการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน

ซึ่งหลายองค์กรมีจุดอ่อนของการทำงานเป็นทีมแต่แปลนทอยส์พนักงานกลับมีส่วนร่วมและเกี่ยวพันกันทุกแผนก และมีความสามารถสูงต่อการทำงานเป็นทีม ขณะเดียวกันยังมีความเชื่อมั่นในความสามารถของปัจเจกบุคคลหรือความคิดสร้างสรรค์ส่วนบุคคลจะได้รับการยอมรับเป็นสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญและส่งเสริมโดยตลอด

และการสื่อสารของพนักงานแปลนทอยส์จะสื่อสารแบบตรงไปตรงมา ไอเดียในการคิดออกแบบไม่จำเป็นต้องมาจากดีไซส์เนอร์เท่านั้นกระทั่งหน่วยงานขายที่ได้คอมเม้นท์จากลูกค้า หรือหน่วยงานผลิตที่จะทราบว่าผลิตแบบไหนถึงลงตัว ทุกหน่วยงานของแปลนทอยส์จะสื่อสารกันหมดในลักษณะแบบพี่แบบน้อง

การแลกเปลี่ยนข้อมูลเป็นกันเองและเรียบง่าย ทำให้การทำงานมีโอกาสได้ผลผลิตที่แปลกใหม่ตลอดเวลา

"ฝ่ายงานออกแบบหรือดีไซส์เนอร์ปัจจุบันมี 15 ท่าน ซึ่งการทำงานแต่ละขั้นตอนมีความสำคัญมาก เพราะต้องศึกษาพฤติกรรมเด็กแต่ละช่วงวัยว่าของเล่นประเภทไหนเหมาะสมต่อการพัฒนาการของเด็ก ต้องได้ทั้งคุณภาพและความปลอดภัย ยิ่งมาตรฐานในการส่งออกเพราะมาตรฐานยุโรป อเมริกา ญี่ปุ่นที่เราส่งออกนั้นมีความแตกต่างกัน

ซึ่งของเล่นแต่ละชิ้นต้องผ่านการคัดกรองของผู้ที่อยู่ในอาชีพและใกล้ชิดกับเด็ก เช่น หมอ ครู พ่อแม่ ในแต่ละปีดีไซส์เนอร์ออกแบบเป็น 100 แบบพอสิ้นปีอาจเหลือแค่ 10 กว่าแบบก็ได้"

บริษัท แปลนครีเอชั่นส์ จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี 2523 และครบ 25 ปีเต็มในปีนี้ เริ่มต้นจากโรงงานตึกแถว มีคนงานเพียง 6-7 คน วัตถุดิบที่ใช้นำมาจากไม้ยางพาราในจังหวัดตรังตามถิ่นเกิดของผู้เป็นเจ้าของ

จุดเริ่มต้นจากธุรกิจเล็กๆ ค่อยๆ ขยับขยายสู่ธุรกิจต่างๆ ที่ต่อเนื่องกัน ย่อมมีผลต่อวัฒนธรรมองค์กร โดยเฉพาะความผูกพันระดับผู้บริหาร ระดับพนักงาน ซึ่งเป็นบริษัทหนึ่งที่มีการเทิน์นโอเวอร์น้อยมากเฉลี่ยอายุงานของพนักงานเกินกว่า 10 ปีขึ้นไป

วัฒนธรรมองค์กรตามที่กล่าวมานั้น สะท้อนผ่านผลงานที่ได้รับการการันตีจากรางวัลทั้งในประเทศและต่างประเทศเกือบทุกเวทีการแข่งขัน ปัจจุบันหลายคนยังเข้าใจว่าแปลนทอยส์เป็นผลผลิตจากบริษัทต่างชาติ เพราะที่ผ่านมามีสัดส่วนการส่งออกกว่า 90% ใน 60 ประเทศทั่วโลก

และในปี 2549 นี้ เป็นปีที่แปลนทอยส์ขยายตลาดในประเทศ จากสัดส่วนเพียง 10% ตั้งเป้าเพิ่มเป็น 20%

ฉลองรัก กล่าวว่า หากมองถึงความรับผิดชอบต่อสังคม เด็กคืออนาคตของชาติการที่ผู้ผลิตสามารถผลิตสินค้าที่ดีมีคุณภาพตามพัฒนาการของเด็ก การเป็นบริษัทของคนไทย 100% ย่อมคำนึงถึง อีกส่วนหนึ่งในแง่ของการทำธุรกิจพบว่าพฤติกรรมผู้บริโภคพ่อ แม่ผู้ปกครองชาวไทย ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาการของเด็กแต่ละช่วงวัยโดยนำของเล่นมาเป็นส่วนพัฒนาการของเด็ก

"จากตัวเลขการจับจ่ายตั้งแต่ปี 2547 ที่ผ่านมา ผู้ปกครองเริ่มใช้เงินกับพัฒนาการของลูกมากขึ้น สำคัญกับการเล่น เพราะการให้เด็กมีพัฒนาการที่สมวัย ความคิดจินตนาการ ซึ่งเป็นโอกาสของคนทำของเล่นทุกคน"

ฉะนั้นแนวโน้มการตลาดมีความเป็นไปได้สูง แต่ทั้งนี้เพื่อสอดรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เพิ่มสูงขึ้นและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น แปลนทอยส์ได้นำกลยุทธ์ราคา เข้ามาส่งเสริมการขายลดราคาสินค้าลงเฉลี่ย 20% แต่คงคุณภาพเท่าเดิม โดยควบคุมขบวนการการผลิตเพื่อลดการสูญเสียซึ่งเป็นต้นทุนค่าใช้จ่าย

จากนั้นขยายช่องทางการจำหน่าย ผ่านเว็บไซค์ www.plantoyshop.com จากที่ผ่านมาวางจำหน่ายในห้างสรรพสินค้า ทั้งนี้เพื่อขยายฐานลูกค้าออกสู่ต่างจังหวัดสามารถรับรู้ข่าวสารและสั่งซื้อสินค้าได้ รวมถึงการออกโปรดักส์ใหม่ๆ หรือ new product ทุกเดือนจากเดิมปีละครั้ง

"เพื่อตอบสนองรสนิยมผู้บริโภค ที่มีความเป็นแฟชั่นมากขึ้น โดยเฉพาะสินค้าก่อนวัยเรียนหรือ pre school ครอบคลุมของเล่นเสริมจินตนาการสร้างเมือง (plan city) บ้านตุ๊กตา (doll house) และเกมส์ ( plan activity) ที่เล่นได้ทั้งเพศหญิงและชาย ทั้งเด็กชาวไทยและต่างชาติ"

รวมทั้งการจัดกิจกรรมเชิงรุก เข้าถึงตัวลูกค้ามากขึ้น ต่อยอดกิจกรรมที่จัดประจำ เช่น ทูตน้อยแปลนทอยส์ช่วยสร้างภาพลักษณ์องค์กร (corporate image) มากขึ้น

และขยายพันธมิตรจัดอบรมสัมมนาครู โรงเรียนรัฐและเอกชน เพราะเล็งเห็นถึงบทบาทสำคัญรองจากพ่อ แม่ ที่มีส่วนตัดสินใจการเลือกของเล่นให้กับเด็ก

ฉลองรัก กล่าวในตอนท้ายว่า จากความมุ่งมั่นในการบริหารงานและวัฒนธรรมองค์กรที่หล่อหลอมกันมานั้น ส่งผลให้แปลนทอยส์ประสบความสำเร็จในการบริหารจัดการงานด้านคุณภาพ ความปลอดภัย อาชัวอนามัยและสิ่งแวดล้อม (QSHE) และปฏิบัติตามมาตรฐานสากล SA 8000 ที่ให้ความสำคัญกับสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานของสังคมเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคและเกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืน

กลับสู่หน้าหลัก

ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย