ดูเหมือนว่า การเปิดให้บริการโทรศัพท์มือถือระบบ CDMA ของฮัทชิสันเชื่อมโยงเข้ากับการมาเปิดสำนักงานในไทย
ของควอคอมม์อย่างแยกไม่ออก
การเป็นเจ้าของเทคโนโลยีระบบ CDMA (Code Division Multiple Access) ซึ่งเป็นระบบใหม่ของโทรศัพท์มือถือที่ถูกคิด
ค้นเพื่อให้มีช่องสัญญาณขนาดกว้างในการรับส่งข้อความจำนวนมากๆ แต่การเป็นระบบ
ใหม่ที่ยังแพร่หลายมาก ทำให้บริษัทควอคอมม์ ต้องออกแรงเป็นผู้สนับสนุนในทุกๆ
ด้าน
"เราจะเอาเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้เขารับทราบมาในฐานะของที่ปรึกษา เอาผู้เชี่ยว
ชาญทางด้านต่างๆ มาช่วย" คนึงจิตร สุริยะ ธำรงกุล ผู้อำนวยการพัฒนาธุรกิจ
บริษัท ควอคอมม์ ประเทศไทย จำกัด บอกกับ "ผู้จัดการ"
แม้ว่าสำนักงานของผู้คิดค้นระบบโทรศัพท์มือถือ จะเป็นเพียง service office
ขนาดเล็กๆ ตั้งอยู่บนอาคารเอ็มไทย ทาวเวอร์ ริมถนนวิทยุ แต่ไม่ใช่สิ่งบ่งบอกถึงความรับผิดชอบที่พวกเขาต้องทำนับจากนี้
ปัจจุบันทั่วโลกมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือระบบ CDMA 120 ล้านราย จากผู้ให้บริการ
90 ราย และในจำนวนนี้ แบ่งเป็นผู้ให้บริการ ที่นำระบบ CDMA 20001x มีผู้ใช้
10 ล้าน รายจากผู้ให้บริการ 15 ราย
สำหรับควอคอมม์ การขายทิ้งส่วนธุรกิจผลิตเครือข่ายโครงสร้างพื้นฐาน และเครื่องลูกข่ายไม่ได้หมายถึงการล่าถอยออกจากธุรกิจนี้
แต่เป็นการจัดวางบทบาทของการเป็นผู้สนับสนุนด้านเทคโนโลยีให้กับ โอเปอเรเตอร์
เพราะถึงอย่างไรควอคอมม์ก็ยังเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ chip set ที่จำหน่ายให้กับ
ผู้ผลิตอุปกรณ์เครือข่ายโครงสร้างพื้นฐาน และเครื่องลูกข่าย ยิ่งตลาด CDMA
ขยายตัวมาก ขึ้นเท่าใดรายได้ของควอคอมม์ยังคงเพิ่มขึ้น
ระบบ tracking ซึ่งเป็นระบบติดตาม ด้วยระบบดาวเทียม เป็น 1 ในคุณสมบัติบน
chip set ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อใช้ร่วมกับระบบ CDMA ปัจจุบันใช้ในธุรกิจรถขนส่งต่างๆ
ใน สหรัฐอเมริกา เช่นเดียวกับระบบการส่งภาพยนตร์ทางดิจิตอล เป็นหนึ่งในแอพพลิเคชั่นหลักอีกประเภทของควอคอมม์
Brew (binary run time) เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของ application platform
ที่ถูกสร้างขึ้นสำหรับใช้ในการพัฒนาเนื้อหาให้กับระบบ CDMA เพื่อเพิ่มความสะดวกในการสร้างเนื้อหาได้มากขึ้น
"โอเปอเรเตอร์ไม่ต้องมาทำ content ด้วยตัวเอง ระบบ brew จะมี server
ตัวหนึ่ง ที่รวมเกม เนื้อหา จากพันธมิตรข้างนอก"
เครือข่ายอยู่ทั่วโลก ทำให้ควอคอมม์ทำตัวเป็นคนกลางเชื่อมโยงโอเปอเรเตอร์และ
content provider สร้างความหลากหลายของเนื้อหาที่นำมาให้บริการแก่ลูกค้าภายใต้ระบบ
CDMA ด้วยกัน
การอยู่ในฐานะเจ้าของเทคโนโลยี ทำให้ควอคอมม์ทำงานใกล้ชิดกับผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ
หรือแม้แต่ตัวแทนจำหน่าย
"เราจะคุยกับผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือล่วงหน้า 3 เดือน หรือ 6 เดือนว่า
จะมี feature อะไรใหม่ๆ บนโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้เขาวางแผนทำตลาด"
เช่นเดียวกับการเป็นตัวกลางเชื่อมโยง เอาความรู้ และประสบการณ์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือระบบ
CDMA ในประเทศอื่นๆ มาช่วยเปิดให้บริการในเมืองไทย เป็นภาระหน้าที่หนึ่งของควอคอมม์
"เราต้องการให้โอเปอเรเตอร์ทุกราย ประสบความสำเร็จ" คนึงจิตรบอกถึงจุด
มุ่งหมาย