| |
SMS Enrollment
โดย
น้ำค้าง ไชยพุฒ
นิตยสารผู้จัดการ( ตุลาคม 2548)
กลับสู่หน้าหลัก
ลงทะเบียนเรียนผ่านอินเทอร์เน็ตกลายเป็นเรื่องยุ่งยากและเก่าไปเสียแล้ว เมื่อ ม.รามคำแหงคิดค้นวิธีใหม่ให้นักศึกษาลงทะเบียนเรียนง่ายๆ
เพียงการส่ง SMS ผ่านโทรศัพท์มือถือเท่านั้นเอง
อาจจะเป็นเพราะความที่ไม่ค่อยได้มีงานแถลงข่าวบ่อยครั้งนัก หรือไม่ก็เป็นความรอบคอบที่เป็นปกติอยู่แล้ว งานวันแถลงข่าวประกาศความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยรามคำแหงและบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส ในการเปิดให้บริการลงทะเบียนเรียนผ่านบริการ ส่งข้อความสั้นหรือ SMS
"ผู้จัดการ" จึงมีโอกาสได้เห็นการซักซ้อมอย่างขะมักเขม้นและตั้งใจเป็นพิเศษจากทีมงานทุกฝ่ายทั้งแผนกเสียง พิธีกรสาวสวยไปจนถึงฝ่ายคอมพิวเตอร์ที่ทำหน้าที่เปิด presentation บนหน้าจอขนาดใหญ่ซึ่งติดตั้งอยู่บนผนังกลางห้องประชุมขนาดใหญ่ของ อาคารวิทยาการและบริหาร มหาวิทยาลัยรามคำแหง ท่ามกลางสายตาของช่างภาพและนักข่าวหลายคนที่เดินทางมาถึงก่อนเวลางานแถลงข่าวจะเริ่มขึ้นจริง จนกลายเป็นแขกรับเชิญในการซักซ้อมงานแถลงข่าวดังกล่าวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
แม้จะพอทราบเนื้อหางานแถลงข่าวทั้งหมดในวันนั้นจากการซักซ้อมของทีมงานที่มีขึ้นก่อนงานจะเกิดขึ้นนับชั่วโมงกันบ้างแล้ว แต่ก็ดูเหมือนไม่ได้ลดความน่าสนใจลงไปแต่อย่างใด
ใจความสำคัญของงานแถลงข่าวความร่วมมือของทั้งสองค่ายที่ฝ่ายหนึ่งเป็นมหาวิทยาลัยของรัฐที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ขณะที่อีกฝ่ายหนึ่งเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยด้วยเช่นกัน ก็คือการวางระบบการลงทะเบียนเรียนแบบใหม่ให้กับนักศึกษาของมหาวิทยาลัย
นับต่อจากนี้นักศึกษามหาวิทยาลัยรามคำแหงหลายแสนคนทั่วโลกสามารถลงทะเบียนผ่าน โทรศัพท์มือถือได้ทันทีแทนการลงทะเบียนแบบดั้งเดิมคือผ่านหน้าเคาน์เตอร์พร้อมกับการจ่ายเงินสดก้อนโต หรือการลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ และระบบโทรศัพท์ตอบรับหรือ IVR อย่างที่เคยมาแล้วก่อนหน้านี้
วิธีการลงทะเบียนผ่าน SMS ดังกล่าวทำได้ไม่ยากเย็นนัก เพียงแต่นักศึกษาของมหาวิทยาลัยรามคำแหง ใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นไหนก็ได้ที่สามารถส่งข้อความ SMS ได้ ซึ่ง ปัจจุบันโทรศัพท์มือถือแทบทุกรุ่นจะมีความสามารถในการส่งข้อความได้เป็นฟังก์ชันพื้นฐานอยู่แล้ว
หลังจากเข้าไปที่เมนูการเขียนข้อความ ให้ตามขั้นตอนการใช้งาน เช่น นักศึกษาทั่วไป จะพิมพ์ n ซึ่งเป็นตัวแทนของคำว่า normal ก่อนตามด้วยรหัสนักศึกษา, ปีเดือนวันเกิด และรหัสวิชาที่ต้องการลงทะเบียนทั้งหมดในภาคการศึกษานั้น และทำการส่งไปยังเลขหมายที่ระบุไว้
ระบบจะทำการตอบรับการลงทะเบียน ของนักศึกษาดังกล่าวด้วยการทวนรหัสนักศึกษา รหัสวิชาที่ลงทะเบียน ค่าลงทะเบียนรวมทุกรายวิชาและรหัสส่วนตัวสำหรับนักศึกษารายนั้นๆ เพื่อป้องกันความผิดพลาดจะเกิดขึ้น นักศึกษาสามารถทำการตอบกลับ ระบบด้วยการพิมพ์รหัสเฉพาะที่ได้มา และกด reply เพื่อเป็นการยืนยันการลงทะเบียนดังกล่าวได้เลยทันที
ขณะที่การชำระค่าลงทะเบียนนั้นจะใช้วิธีการตัดบัญชีธนาคารที่ผูกติดกับรหัสนักศึกษาเอาไว้อัตโนมัติ โดยปกติแล้วแทบทุกมหาวิทยาลัยจะให้นักศึกษาเปิดบัญชีธนาคารที่ทำความตกลงกันไว้ และบัตรนักศึกษาส่วนใหญ่ก็จะมีคุณสมบัติเป็นบัตร ATM โดยที่ระบบจะทำการส่งข้อความยืนยันการตัดเงินจากบัญชีธนาคารมาให้นักศึกษาด้วย
ไม่เพียงแต่ระบบการลงทะเบียนแบบใหม่จะช่วยให้นักศึกษารามคำแหงที่อยู่กระจายออกไปในหลายๆ จังหวัด หรือแม้แต่ในต่างประเทศ มีความสะดวกในการลงทะเบียนเรียน ลดภาระในการเดินทางไปลงทะเบียนยังสถาบันด้วยตนเอง หรือลดเวลาการเดินทางไปยังมหาวิทยาลัยเพื่อทำการลงทะเบียนเพียงอย่างเดียว
นอกจากนี้ยังช่วยลดภาระให้กับมหาวิทยาลัยรามคำแหงในการรับลงทะเบียน เรียนของนักศึกษาในแต่ละภาคการศึกษา ซึ่งแต่ละครั้งต้องใช้ระยะเวลาถึง 6 วันเลยทีเดียว
เอไอเอสกับมหาวิทยาลัยรามคำแหงยังใช้โอกาสเดียวกันเปิดโอกาสให้นักศึกษาใช้บริการขอข้อมูลจากระบบได้ด้วย โดยเฉพาะการขอข้อมูลตารางการบรรยายในวิชาต่างๆ ตารางการสอบ หรือแม้แต่ผลการสอบผ่าน AIS call center 1175
เชื่อได้ว่ารามคำแหง น่าจะเป็นมหาวิทยาลัยแรกที่นำร่องระบบการลงทะเบียนเรียนผ่าน SMS ในประเทศไทย ก่อนที่ในเร็ววันนี้การลงทะเบียนเรียนผ่าน SMS หรือโทรศัพท์มือถือจะกลายเป็นเรื่องปกติธรรมดาไปในที่สุด
น่าอิจฉานิสิตนักศึกษาสมัยนี้ ไม่ว่าจะยืนอยู่ตรงมุมไหนของประเทศ ขอให้มีโทรศัพท์มือถือกับคลื่นเข้าถึงก็ลงทะเบียนเรียนกันได้แล้ว
กลับสู่หน้าหลัก
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย
(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.
|