| |
พลังของเครือข่าย
โดย
ปัณฑพ ตั้งศรีวงศ์
นิตยสารผู้จัดการ( ตุลาคม 2548)
กลับสู่หน้าหลัก
ความใกล้ชิด บางครั้งก็ทำให้หลายๆ คนมองข้าม
เช่นเดียวกับกิจการไปรษณีย์ ซึ่งถือว่าเป็นกิจการที่ใกล้ชิดกับวิถีชีวิตของทุกคนมากที่สุด
พูดกันบ่อยมากว่า เวลาอยู่บ้านบุรุษไปรษณีย์คือคนเพียงคนเดียวที่เวลาไปยืนกดออดอยู่หน้าบ้านแล้ว ทุกคนในบ้านยินดีที่จะเปิดรับ โดยไม่รู้สึกตะขิดตะขวง
หลายบ้านที่แม้แต่สุนัขเฝ้าบ้านซึ่งจะดุแสนดุเพียงใดก็ตาม ก็ยังไม่เห่า เวลาบุรุษไปรษณีย์นำจดหมายไปส่ง
บุรุษไปรษณีย์คือคนที่รู้จักทุกซอกทุกซอยของพื้นที่ รู้ดีว่าบ้านหลังไหนมีคนอยู่กี่คน และมีชื่ออะไรบ้าง
เครือข่ายของกิจการไปรษณีย์ครอบคลุมกว้างขวางในหมู่บ้าน หรือตำบลที่ห่างไกลก็ยังมีที่ทำการไปรษณีย์ และมีบุรุษไปรษณีย์ที่รับผิดชอบการส่งจดหมาย ข้อมูลข่าวสารให้กับทุกคนที่อยู่ในพื้นที่นั้น
แต่ความใกล้ชิดเช่นนี้กลับยังมีคนอีกหลายคนที่ไม่เห็นความสำคัญของกิจการไปรษณีย์ แม้แต่ระดับนโยบายเอง ในตอนที่แปรรูปกิจการการสื่อสารแห่งประเทศไทยยังมองว่ากิจการไปรษณีย์เป็นภาระที่ต้องแยกบัญชีออกไปเป็นบริษัทต่างหาก
ทั้งๆ ที่กิจการไปรษณีย์มีสินทรัพย์ที่สำคัญ คือเครือข่าย ที่ ณ ปัจจุบันไม่มีองค์กรเอกชนใดๆ สามารถสร้างได้เทียบเท่า แม้ว่าจะมีเงินมากแค่ไหนก็ตาม
เครือข่ายที่ใกล้ชิดวิถีชีวิตของคน และกว้างขวางครอบคลุมไปทั่วทุกซอกมุมของประเทศ หากถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพจะกลายเป็นช่องทางขายสินค้าทุกผลิตภัณฑ์ ที่มีศักยภาพสูงสุด
ปัจจุบันเป็นแนวโน้มหลักของเกือบทุกประเทศทั่วโลก ที่ต้องการแปรสภาพกิจการไปรษณีย์จากที่เคยเป็นกิจการของรัฐ มาอยู่ในรูปแบบของธุรกิจเอกชน
หลายประเทศสามารถใช้เครือข่ายของกิจการไปรษณีย์มาสร้างประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ส่วนในประเทศไทย บริษัทไปรษณีย์ไทยที่เพิ่งถูกแปรรูปจากรัฐวิสาหกิจมาเป็นบริษัทจำกัดได้เพียง 2 ปี ยังคงควานหารูปแบบธุรกิจที่เหมาะสมกับตนเองอยู่
ความสำเร็จในเชิงธุรกิจของกิจการไปรษณีย์ในหลายๆ ประเทศ ที่เครือข่าย global link ของเราไปเสาะหามานำเสนอ น่าจะช่วยเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ในการวางแนวทางให้กับบริษัทไปรษณีย์ไทยได้ไม่มากก็น้อย
รูปแบบเหล่านั้นจะเป็นเช่นไร เชิญเข้าไปอ่านได้จากเรื่องจากปกในนิตยสาร "ผู้จัดการ" ฉบับนี้
กลับสู่หน้าหลัก
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย
(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.
|