ประธานใหม่ไทยฟูจิซีร็อกซ์ประกาศนโยบายสานต่อนโยบายเดิม รักษาความเป็นผู้นำตลาดเหนียวแน่น
อาศัยคุณภาพจุดขายเหนือคู่แข่งทั้งบริการหลังการขาย การพัฒนาเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์ต่อเนื่องทำตลาดก่อนคู่แข่งร่วมปี
ไม่เล่นสงครามราคาเด็ดขาด แม้ตลาดรวมชูประเด็นราคาแย่งมาร์เก็ตแชร์ตลอด เชื่อไม่เป็นผลดีในระยะยาวลูกค้าขาดความน่าเชื่อถือ
นายพิสุทธิ์ ชลากรกุล กรรมการและประธานคนใหม่ บริษัท ไทยฟูจิซีร็อกซ์
จำกัด เปิดเผยว่า นโยบายของบริษัทภายหลังจากที่ตนเองเข้าดำรงตำแหน่งจะเน้นสร้างความเป็นผู้นำในตลาดต่อไป
โดยจะนำประสบการณ์ความเชี่ยว ชาญในการบริหารองค์กรใหญ่ๆ โดยเฉพาะในสายธุรกิจโทรคมนาคม
และอุตสาหกรรมหลักมาประยุกต์ใช้กับการบริหารงานในไทยฟูจิซีร็อกซ์ ทั้งนี้เพื่อผลักดันให้นโยบายหลักจากบริษัทที่ต้อง
การปรับเปลี่ยนไปสู่ยุคดิจิตอลให้ได้
นอกจากนี้ยังคงสานต่อนโยบายหลักในการดำเนินธุรกิจที่เน้นในเรื่องคุณภาพ
และตอกย้ำความเป็นผู้นำทางด้านงานเอกสาร โดยพยายามสร้างแบรนด์ไทยฟูจิซีร็อกซ์เป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญงานเอกสารครบวงจร
รวมทั้งการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อสามารถตอบสนอง ความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงตามความต้องการ
นายพิสุทธิ์ กล่าวว่าที่ผ่านมาได้เข้ามาเริ่มทำงานกับไทยฟูจิซีร็อกซ์ตั้งแต่เดือนมกราคม
2545 โดยในระยะเวลาในการเรียนรู้งานประมาณ 9 เดือนก่อนที่จะเข้ารับตำแหน่งนี้
ซึ่งแนวทางนโยบายจะยึดตามบริษัทแม่เป็นหลัก เน้นการ ทำงานให้บรรจุเป้าหมายที่วางไว้
สำหรับไทยฟูจิซีร็อกซ์นั้น มีเป้าหมายที่จะสร้างยอดรายได้ประมาณ 3 พันล้านบาทในปีนี้
ที่ผ่านมาทางบริษัทเป็นผู้นำในตลาดเกือบทุกเซกเมนต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในผลิตภัณฑ์ในระดับกลางถึงระดับไฮเอนด์ทางบริษัทมีมาร์เก็ตแชร์กว่า
60% ส่วนในตลาดล่างในกลุ่มสินค้าอะนาล็อกทางบริษัทมีแชร์น้อยมาก หากเปรียบเทียบกับคู่แข่งขัน
เนื่องจากในกลุ่มตลาดล่างจะเน้นเรื่องสงครามเป็นหลัก
"การแข่งขันในตลาดค่อนข้าง ที่จะรุนแรงในเรื่องของสงครามราคา บริษัทคู่แข่งพยายามที่จะเก็บ
เกี่ยวส่วนแบ่งทางการตลาดของบริษัทอย่างต่อเนื่อง ปัจจัยสำคัญมาจากการสนับสนุนของบริษัทแม่ของบริษัทคู่แข่งมีส่วนผลักดันให้สินค้ามีราคาต่ำเพื่อเข้ามาช่วงชิงตลาด
ซึ่งบริษัทไม่มีนโยบายทำสง ครามราคา เนื่องจากในระยะยาวจะ ส่งผลเสียงมากกว่าต่อตลาดรวม"
จุดแข็งของไทยฟูจิซีร็อกซ์จะอยู่ที่การเน้นการบริการลูกค้าและจุดแข็งในเรื่องแบรนด์ที่เป็นที่น่าเชื่อถือ
รวมทั้งผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทำให้มั่นใจว่าบริษัทคู่แข่งขันจะไม่สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามได้ทันในระยะเวลา
1 ปี จุดนี้จะทำให้ บริษัทสามารถสร้างตลาดใหม่และรองรับความต้องการของตลาดเก่าในการเปลี่ยนเครื่องไปใช้เทคโนโลยีใหม่เหนือคู่แข่ง
ที่สำคัญการเข้ามาดำรงตำ แหน่งในครั้งนี้ ได้วางนโยบายที่จะเน้นความสำคัญของการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
โดยอาศัยการทำงานเป็นทีมเวิร์ก เชื่อว่าจะสามารถรักษาความเป็นผู้นำในตลาดนี้ได้
เนื่องจากความแข็งแกร่ง ของแบรนด์ทีมงาน รวมทั้งนโยบาย กับการได้รับความช่วยเหลือเป็นอย่างดีจากบริษัทฟูจิซีร็อกซ์ประจำภูมิภาค
นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาคุณภาพของการบริการหลังการขาย โดยอยู่บนราก
ฐานแนวคิดหลักด้านการบริการและพัฒนาศักยภาพของบุคลากร ไทยฟูจิซีร็อกซ์ถือว่าการบริการเสมือนหัวใจของการดำเนินธุรกิจ
โดยมีความเชื่อว่าบุคลากรที่ให้บริการลูกค้าเป็นหัวใจของการให้ การบริการ
จึงได้วางแผนโครงการฝึกอบรมเพื่อเสริมทักษะ ความรู้ ประสบการณ์ให้พนักงานบริการ
และพนักงานทุกระดับในองค์กร
รวมทั้งโครงการฝึกอบรม Smart Service เพื่อให้พนักงานบริการของฟูจิซีร็อกซ์มีทักษะในการติดต่อสื่อสาร
มีมนุษย์สัมพันธ์ และมีจิตใจของผู้ให้บริการ นอก จากนี้ได้นำเทคโนโลยีการสื่อสารและระบบบริหารข้อมูลที่ทันสมัยในงานบริการทุกๆ
ด้าน เพื่อให้การ ทำงานมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และทันต่อความต้องการ
ส่นแผนงานหลักทางด้านการ ตลาด จะยังคงเดินหน้าเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ต่อเนื่อง
โดยเน้นนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับประเทศไทย และใช้นโยบายในเชิงรุกในด้านกิจกรรมการตลาด
รวมทั้งโฆษณาประชา-สัมพันธ์ที่ตั้งไว้กว่า 80 ล้านบาทเป็น แรงขับเคลื่อนตลาดด้วย