ผู้ประกอบการทัวร์เตือน! อย่าเห็นเที่ยวจีนถูก ลดคุณภาพทั้งโรงแรม อาหาร สถานที่เที่ยว


ผู้จัดการรายสัปดาห์(19 พฤษภาคม 2548)



กลับสู่หน้าหลัก

แหล่งข่าวผู้ประกอบการธุรกิจนำเข้านักท่องเที่ยวไทยไปจีนเปิดเผยกับผู้จัดการรายสัปดาห์ถึงในส่วนพฤติกรรมนิยมของดีราคาถูกผิดปกติเป็นเหตุหนึ่งที่ทำไปสู่การหลอกลวงในหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่พักที่มีการระบุถึงคุณภาพของตามการให้ระดับตามจำนวนดาว แต่เมื่อไปถึงสถานที่ ที่ได้แจ้งให้ทราบ ก็จะพบว่ากลับเป็น โรงแรมเตรียมขึ้นระดับที่ยังมีคุณภาพไม่ถึงตามที่ได้มีการโฆษณาไว้

ในส่วนของคุณภาพอาหารก็เช่นกัน โดยปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับบริษัททัวร์ราคาถูกคือเรื่องของ ราคาอาหารที่ตกลงจากบริษัททัวร์ ทางผู้นำเที่ยวหรือไกด์จะได้กำไรในส่วนนี้จากการหักลบจากราคาเต็มเช่น ตกลงอยู่ที่ราคา 100 หยวน ต่อหัวต่อคน แต่เมื่อทำจริง จะทำอาหารในคุณภาพราคาอยู่ที่ 80 หยวน ที่เหลือก็จะเป็นกำไรสู่ผู้นำเที่ยว

แม้กระทั่งในส่วนรายละเอียดเรื่องสถานที่ท่องเที่ยว ซึ่งในประเทศจีน การจะเยี่ยมชมสวนสาธารณะทุกแห่งจะต้องจ่ายค่าเข้าชมทั้งสิ้นไม่ว่าจะเป็นคนท้องถิ่นหรือคนต่างชาติก็ตาม ช่องทางที่บริษัททัวร์ไทยราคาถูกใช้เพื่อการกินค่าส่วนต่างก็คือการเปลี่ยนรายละเอียดของสถานที่เมื่อนำไปถึงสถานที่นั้นๆ

ซึ่งปัญหาทั้งหมดที่นำเสนอมาเป็นปัญหาที่เกิดมาจากบริษัทใหม่ที่ยังมุ่งขายของราคาย่อมเยาอันเป็นช่องทางให้นักท่องเที่ยวได้รับการบริการที่แปรผันตรงไปกับราคาที่จ่ายเป็นเรื่องปกติ

ปัญหาสำคัญที่สร้างหนักใจให้ผู้ประกอบการคือปัญหาเรื่องพฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เรียกร้องจะเอาแต่ใจในเรื่องอาหารการกิน เรื่องนี้เป็นที่รู้กันดีในหมู่ผู้ประกอบการว่าทุกปีจะมีนักท่องเที่ยวลูกทัวร์ที่ลักลอบนำผักสดที่เป็นหนึ่งในสิ่งต้องห้ามนำเข้าไปด้วยระหว่างการเข้าไปเที่ยวในประเทศจีน ไม่ว่าจะเป็นมะนาวสด พริกสดชนิดต่างๆกันไปไม่ว่าจะเป็นพริกขี้หนู พริกชี้ฟ้า ฯลฯ ซึ่งในกรณีบริษัททัวร์ใหญ่ๆจะมีการชี้แจงและห้ามขาดตั้งแต่แรก เพราะหากเกิดทางการจีนจับได้ก็จะก่อให้เกิดความเสียหายต่อทางบริษัทเช่นเดียวกัน ในขณะที่บริษัททัวร์เล็กๆที่เพิ่งเกิดใหญ่จะไม่เข้มงวดกับเรื่องดังกล่าว มิหนำซ้ำยังจะเป็นฝ่ายจัดเตรียมวัตถุดิบต้องห้ามดังกล่าวเพื่อบริการลูกทัวร์กลุ่มของตนอีกด้วย เมื่อถึงมื้ออาหารวัตถุดิบดังกล่าวจะถูกส่งไปให้บริกรของร้านอาหารนั้นๆให้จัดเตรียมหั่นเพื่อเสิร์ฟให้กับนักท่องเที่ยว ซึ่งบ่อยครั้งจะทำให้เกิดคำถามตามมาว่าทำไมนักท่องเที่ยวเหล่านี้ถึงได้ก่อให้เกิดความรำคาญ เรียกร้องจะเอาแต่ใจตน กระทั่งเกิดขึ้นมาเป็นคำอธิบายจากไกด์ต่อผู้ประกอบการในวงการร้านอาหารจีนว่า “ช่างเถอะ ที่เป็นเช่นนี้ เพราะพวกเขาเป็นคนไทย”

หนึ่งในความคาดหวังของคนไทยที่จะไปเมืองจีนคือการได้ไปซื้อหาสินค้าราคาถูก บ่อยครั้งในการเลือกซื้อสินค้าตามแหล่งท่องเที่ยวจะมีคนออกมาเชื้อเชิญชี้ชวนให้ดูสินคาราคาถูกในสมุดโชว์สินค้า ซึ่งจะมีสินค้าทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น เสื้อผ่า เครื่องหนัง สินค้าอิเลกทรอนิกส์ ราคาต่างๆกันตามเกรดของคุณภาพสินค้า หากผู้ซื้อพึงพอใจก็จะเดินตามลัดเลอะไปถึงแหล่งขายซึ่งมักเป็นซอกหลืบในมุมบ้านหนังเล็กที่ห่างไกลจากจุดซื้อมากทีเดียว เมื่อเข้าไปถึงแล้วทางผู้นำเสนอจะปิดประตูให้เลือกซื้อชมสินค้าตามสะดวก แต่ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้จากความประมาทก็คือไม่มีหลักประกันรับรองความปลอดภัยทั้งต่อชีวิตและทรัพย์สินของนักท่องเทียวเลยแม้แต่น้อย อย่างไรก็ดี ดูเหมือนว่านักท่องเที่ยวชาวไทยจำนวนหนึ่งยังไม่ตระหนักถึงอันตรายที่จะเกิดขึ้นดังกล่าว

สถานการณ์นักท่องเที่ยวไทยไปจีนสะดุด จำนวนนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะในเขต 3 จังหวัดชายแดนใต้ ลดต่ำลงที่สุด

ของปริมาณนักท่องเที่ยวไทยลดต่ำลงเป็นปีที่ 2 นับตั้งแต่มีสถานการณ์ความวุ่นวาย นับตั้งแต่การระบาดของโรคซาร์ส (SARS) ตามกระหน่ำต่อด้วย ไข้หวัดนก จนกระทั่งมาถึงภัยจากคลื่นธรณีพิบัติสูนามิในปลายปีที่ผ่านมา ส่งผลให้ปริมาณนักท่องเที่ยวไทยลดลงต่ำที่สุดอย่างเป็นประวัติการณ์ ยิ่งในพื้นที่ในเขต 3 จังหวัดชายแดนใต้ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มลูกค้าสำคัญนั้นแทบจะหดหายไปจนหมด เพราะเกิดความรู้สึกไม่แน่นอนกับชีวิต แต่สาเหตุสำคัญก็ยังมาจากภาวะทางเศรษฐกิจของไทยที่ไม่ได้เฟื่องขึ้นตามการเสนอตัวเลขของภาครัฐ


กลับสู่หน้าหลัก

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย



(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.