Thai E-Flowers.com ดอกไม้อิเล็กทรอนิกส์


นิตยสารผู้จัดการ( พฤษภาคม 2543)



กลับสู่หน้าหลัก

Thai E-Flowers.com นับเป็นความภาคภูมิใจครั้งล่าสุดของสถาบันบัณฑิต บริหารธุรกิจศศินทร์ เพราะในการประกวดการแข่งขันแผนธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการ NASDAQ Asia MOOT CORP Entrepreneur Business Plan ซึ่งจัดขึ้น ที่ ไชนีส ยูนิเวอร์ซิตี้ ออฟ ฮ่องกง (The Chiness University of Hong Kong) สองครั้งแรก ที่ผ่านมา แม้ว่านิสิตของศศินทร์จะได้เคยนำเสนอผลงานเข้าร่วมการแข่งขัน แต่ก็ได้รับเพียงรางวัลชมเชย หรือรางวัลรองชนะเลิศทั้งสองครั้ง แต่สำหรับการแข่งขันในปีนี้ ซึ่งถือเป็นการแข่งขันครั้ง ที่ 3 นิสิตของสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์ ได้นำเสนอผลงาน Thai E-Flowers.com เข้าร่วมการแข่งขันกับผลงานของนักศึกษาจากสถาบันการศึกษาชั้นนำทั่วทวีปเอเชียอีก 12 สถาบัน ก่อน ที่จะได้รับรางวัลชนะเลิศ และรางวัลดีเด่นรวม 5 รางวัล รางวัล ที่นิสิตศศินทร์ ได้รับในครั้งนี้ประกอบด้วย

1. รางวัล Motorola Best Venture Award ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับทีม ที่เป็นเจ้าของโครงงานทางธุรกิจ ที่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ดีเยี่ยม มีแผนงาน ที่เป็นเลิศ มีการสาธิตจัดแสดงสู่สาธารณชนได้ดี และสามารถนำเสนอแผนงานต่อคณะกรรมการตัดสินได้ดีที่สุด

2. รางวัล Oracle Internet Award เป็นรางวัล ที่มอบให้แก่ทีม ที่วางแผนทางธุรกิจ ที่เกี่ยวเนื่องกับอินเทอร์เน็ตหรือพาณิชย์อิเลคทรอนิกส์ (internet or e-commerce business plan) และสามารถนำมาปฏิบัติได้ในอนาคตดีเสิศ

3. รางวัล Finalist in Division I ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับผู้ชนะเลิศประจำสายจากผู้เข้าแข่งขันในสาย ที่ 1

4. รางวัล Outstanding Business Plan in D ivision I เป็น รางวัลสำหรับทีม ที่สร้างแผนงานทางธุรกิจ ซึ่งมีการเขียน และใช้ทักษะการวิเคราะห์สะท้อนถึงสภาพการตลาด การจัดการ และการเงินได้ชัดเจน กระชับ และน่าเชื่อถือได้เป็นอย่างดี และ

5. รางวัล Outstanding Pre-sentation in Division I คือ รางวัลสำหรับทีม ที่สามารถนำเสนอแผนงานโดยใช้เทคนิคการนำเสนอ และทำให้คนมีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบกับผู้จัดทำโครงการได้ดีที่สุด

แนวความคิดหลักของโครงการ Thai E-Flowers.com อยู่ ที่การเสนอศิลปะในการจัดดอกไม้ ที่อาศัยเทคโนโลยีการสื่อสารโดยร้านดอกไม้เป็นผู้จัดดอกไม้ และเปิดเว็บไซต์ให้ลูกค้าทราบลูกค้าจะเลือกแจกันหรือกระเช้าดอกไม้ ที่ชอบหากไม่ชอบลูกค้าอาจเลือกออกแบบการจัดดอกไม้เอง และให้ร้านดอกไม้จัดดอกไม้ ตาม ที่ออกแบบไว้อย่างหนึ่ง หรือหากต้องการที่จะร่วมจัดดอกไม้กับทางร้านก็สามารถทำได้ จนกว่าจะได้ดอกไม้เป็นที่พอใจของทั้งสองฝ่าย แล้วจึงมีการตกลงราคา และจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตตามวิธีแบบอี-คอมเมิร์ซ ที่เริ่มมีใช้กันในประเทศไทย


"ผมกับทอม (ธนรัตน์ ลี้ตระกูล) เริ่มปรึกษากันก่อนว่า เราจะนำเสนออะไรสำหรับ business plan ในชั้นเรียนของศศินทร์ เราช่วยกันคิดอยู่นานว่าในช่วง ที่ e-commerce กำลังจะกลายเป็นวัฒนธรรมใหม่ ที่ทุกคนจะต้องไปถึงนั้น เราสามารถเสนอขายสินค้าอะไรได้บ้าง ก่อน ที่คำถามทั้งหมดจะมาสรุปอยู่ ที่ว่าแล้วร้านดอกไม้เป็นอย่างไร ซึ่งนั่นคือ การจุดประกายให้ทุกสิ่งทุกอย่างเกิดขึ้น" นายก้องเกียรติ เหวียนระวี เล่าย้อนอดีต ซึ่งเพิ่งผ่านพ้นไปไม่กี่เดือนให้ฟัง

ก้องเกียรติ จบชั้นมัธยมศึกษา หรือ high school จากโรงเรียนนานาชาติร่วมฤดี และเดินทางไปเรียนปริญญาตรีด้านเศรษฐศาสตร์ และรัฐศาสตร์ ที่ Rutgers, The State University of New Jersey ภายหลังสำเร็จการศึกษาดังกล่าว เขาเดินทางกลับมาเมืองไทย โดยเป็นอาจารย์สอนภาษาอังกฤษอยู่ ที่ ศูนย์ภาษาสมาคมนักเรียนเก่าสหรัฐอเมริกา หรือ AUA และก้าวขึ้นสู่การเป็น Corporate Language Training Manager ของ AUA ก่อน ที่ จะเข้าเรียน MBA ที่ศศินทร์ โดยให้ความสนใจสาขา วิชาพฤติกรรมองค์กรการตลาด และการบริหารเป็นพิเศษ ซึ่งประสบการณ์เหล่านี้ทำให้เขามีวิธีการนำเสนอข้อมูลต่างๆ ด้วยท่าที ที่เปี่ยมความมั่นใจ

ความ ที่ได้มีโอกาสคลุกคลี และมองเห็นความเป็นไปของร้านดอกไม้ร้านเก่าของคุณแม่บนถนนตานี ย่านบางลำพู ทำให้นอกจากจะมีความรู้เกี่ยวกับ ดอกไม้มาเป็นอย่างดีแล้ว ก้องเกียรติยังเข้าใจข้อจำกัดของร้านดอกไม้ และ พยายามหาวิธีการที่จะขจัดปัญหาเหล่านั้น ให้ลดลง ท่ามกลางความคิด ที่ว่า สักวันหนึ่งจะต้องนำความรู้ด้านการบริหารสมัยใหม่มาจัดการกับธุรกิจร้านดอกไม้

"สิ่งที่ลูกค้าต้องการจากร้านค้าดอกไม้ในปัจจุบัน คือ ความหลากหลายของพันธุ์ไม้ ที่จะนำมาจัดแต่ง แต่ในความเป็นจริงร้านค้าไม่ได้มีศักยภาพมากพอ ที่จะจัดซื้อจัดเก็บดอกไม้จำนวนมากให้มีคุณภาพสดใหม่ตลอดเวลาไว้ ที่ร้าน ซึ่งสิ่งนี้ในทางธุรกิจถือว่าเป็นต้นทุน ที่สูงมาก ขณะเดียวกันสถานที่ตั้งของร้านดอกไม้ก็เป็นจุดสำ คัญ ที่จะตัดสินว่าร้านดอกไม้แห่งนั้น จะไปรอดหรือไม่"

อย่างไรก็ดี ที่มาของความสำเร็จของโครงการ Thai E-Flowers.com ประการสำคัญอยู่ ที่การผสานความรู้ความสามารถของบุคลากรในทีม ซึ่งประกอบด้วยณัทธร ชัยนาม, วรุตม์ สุรางค์ เจียมศรีพงษ์, สุทธาดา สุวรรณ พัตรา, ธนรัตน์ ลี้ตระกูล, ก้องเกียรติ เหวียนระวี และ สุชาติ ศรีชาญชัยยุทธ ซึ่งต่างมีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษในสาขา ที่แต่ละคนได้เล่าเรียนมาเป็นอย่างดี

โดยณัทธร ชัยนาม ซึ่งสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัย Cornell และปัจจุบันมีตำแหน่งเป็น Associate Product Manager ของไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) มีหน้าที่ดูแลรับผิดชอบการตลาดสำหรับ MS Office 2000 และ Exchange Server software ได้รับการยอมรับจาก เพื่อนๆ ในทีมว่าเป็นผู้ที่มีความสามารถด้านการตลาดในระดับครีม

ขณะที่ ธนรัตน์ ลี้ตระกูล นับเป็นผู้ที่มีความสามารถด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์อย่างมาก เพราะนอกจากเขาจะเติบโตขึ้นมาในสิ่งแวดล้อม และครอบครัว ที่เกี่ยวเนื่องอยู่กับสิ่งเหล่านี้มาโดยตลอด โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณพ่อ ของเขา (คุณอนันต์ ลี้ตระกูล) ที่ทำงานร่วมกับ IBM มากว่า 20 ปี ทำให้ธนรัตน์ ซึมซาบทุกอณูของเทคโนโลยีนี้ ก่อน ที่จะสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้าน ระบบข้อมูลธุรกิจ (Business Information System) จาก Utah State University

อีกทั้งเขา ยังมีประสบการณ์ทางธุรกิจในฐานะกรรมการผู้จัดการ บริษัท eNOVATION จำกัด และรองประธาน บริษัท แอดวานซ์ บิซิเนส เอ็กเชนจ์ (Advanced Business Exchange :ABX) ดูแลด้านการตลาด และได้ริเริ่มการดำเนินธุรกิจซอฟต์แวร์ eBX ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์พื้นฐานสำหรับธุรกิจในลักษณะ Business-to-Business อีกด้วย โดยธนรัตน์มีความมุ่งมั่น ที่จะก้าวไปสู่การเป็นนักธุรกิจ ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจเทคโนโลยีข้อมูลข่าวสารในอนาคต ซึ่งเทคนิคต่างๆ ที่จะปรากฏบนเว็บเพจ Thai E-Flowers.com นั้น เป็นความรับผิดชอบ และดูแลโดยธนรัตน์ ซึ่งถือเป็น IT MAN ของทีมไปโดยปริยาย

ส่วนสุชาติ ศรีชาญชัยยุทธ เป็นผู้ที่มีความสามารถในการบริหารระบบ การทำงาน เพราะภายหลังจาก ที่จบการศึกษาปริญญาตรีวิศวกรรมเคมี จาก Royal Melbourne Institute of Technology (RMIT) แล้ว เขาได้ร่วมงานกับ Dow Chemical/ Siam Styrene Monomer โดยดูแลระบบการทำงาน ภายในไซต์ของโรงงาน ที่มาบตาพุด จังหวัดระยอง ก่อน ที่จะระงับการทำงานดังกล่าว เพื่อเข้าเรียนหลักสูตร MBA ของศศินทร์ ตั้งแต่ปี 1998 เป็นต้นมา

นอกจากนี้ยังมี วรุตม์สุรางค์ เจียมศรีพงษ์ และ สุทธาดา สุวรรณพัตรา ซึ่งทั้งสองสำเร็จการศึกษาจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โดยวรุตม์ สุรางค์ ได้รับปริญญาตรีเกียรตินิยมสาขาบัญชี เน้นด้านบัญชีต้นทุน และปัจจุบันทำงานเป็นนักวิเคราะห์การเงิน อยู่ ที่การปิโตรเลียมแห่งประเทศไทย ซึ่ง เป็นผู้ให้ทุนในการเรียน MBA ที่ศศินทร์ ขณะที่สุทธาดาได้รับปริญญาตรี เกียรตินิยมสาขาสถิติประยุกต์ และมีประสบการณ์การทำงานให้กับบริษัทเงิน ทุนทิสโก้ ระหว่างปี 1995-1998 ก่อน ที่จะเข้าเรียน ที่ศศินทร์ ในปี 1998 และได้มีโอกาสฝึกงานใน Procter & Gamble (Thailand) ระหว่างฤดูร้อน ปี 1999

"ต้องยอมรับว่าพวกเราโชคดี ที่ได้สมาชิก ที่มีความสามารถ และจุดเด่น ที่แตกต่างหลากหลาย ซึ่งแต่ละคนก็อยู่ในระดับ top ของสาขา ที่ตัวเองถนัด ทำให้เราสามารถมั่นใจในพื้นที่แต่ละส่วน ได้ว่าจะมีชิ้นงาน ที่สมบูรณ์แบบ" ณัทธร กล่าวถึง เพื่อนร่วมทีมอย่างชื่นชม และมั่นใจ

แม้ว่า ร้านดอกไ ม้บนไซเบอร์สเปซ จะไม่ใช่ของใหม่ในยุคที่สรรพสิ่งทั้งหลายสามารถซื้อขายเปลี่ยนมือได้ง่ายดายผ่านระบบ ที่เรียกว่า e-commerce แต่สิ่งที่ Thai E-Flowers.com พยายามเน้นให้เป็นจุดขายก็คือ ลูกเล่น ของระบบการสั่งซื้อ, ความหลากหลายของพันธุ์ไม้, การจัดแต่ง ที่ลูกค้า สามารถออกแบบให้เข้ากับบุคลิก และอารมณ์ความรู้สึก ที่ต้องการ แทน ที่จะเป็นการเลือกจากแบบแผนที่มีอยู่เพียงไม่กี่รูปแบบของร้านดอกไม้ทั่วไป รวมทั้งบริการหลังการขาย ที่ลูกค้าสามารถ tracking ติดตามผลงานจนสินค้าถึงมือผู้รับ พร้อมกับภาพถ่าย ที่แสดงความประทับใจของผู้รับแต่ละครั้งด้วย

หลังจาก ที่ตัดสินใจว่าจะนำเสนอโครงการธุรกิจนี้ สิ่งที่ทีมงานแต่ละคน ต้องทำก็คือ พยายามหาจุดเด่นจุดด้อย ที่มีอยู่ของธุรกิจ e-commerce และ โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจร้านดอกไม้ราย อื่นๆ ซึ่งถือเป็นคู่แข่งขันทางการค้า ในอนาคต ทั้งนี้จากการศึกษาทำให้ทีมงานทั้งหมด เชื่อว่าจุดเน้นของ Thai E-Flowers.com น่าจะอยู่ ที่การมีเครือข่าย ลึกลงไปถึงเกษตรกรชาวสวน ซึ่ง เป็นผู้ผลิตต้นทาง (nursery) ซึ่งจะทำให้สามารถซื้อดอกไม้ได้ในราคาต่ำ

"เป็นความจริง ที่ว่า ธุรกิจ e-co mmerce ในลักษณะ B to C (Business to Customer) ในประเทศไทยยังไม่แพร่หลายมากนัก ซึ่งอาจต้องใช้ เวลาสักระยะหนึ่ง แต่ในต่างประเทศธุรกิจนี้ดำเนินไปด้วยดี แต่ทั้งนี้ต้องขึ้นอยู่กับว่าผู้ประกอบการสามารถควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่ายต่างๆ ได้หรือไม่" ธนรัตน์ คีย์แมนคนสำคัญของทีมเล่าให้ฟังก่อน ที่จะขยายความต่อถึงความเป็นไปได้ ที่ Thai E-Flowers.com จะก้าวไปสู่ธุรกิจ B to B (Business to Business) ในอนาคต

"ทันที ที่พวกเรานำเสนอแผนของเราเสร็จสิ้น เจ้าหน้าที่ระดับสูงของ NASDAQ ซึ่งร่วมเป็นกรรมการตัดสิน และคณาจารย์หลายท่านให้ข้อคิดเห็นแก่ พวกเราถึงการพัฒนาแผนธุรกิจของพวกเราไปสู่ B to B ซึ่งนับเป็นคำแนะนำ ที่มีค่ามาก"

แม้ เพื่อนๆ ในทีมจะเห็นตรงกัน ที่จะลงทุนอย่างจริงจังในธุรกิจนี้ แต่กว่า ที่ Thai E-Flowers.com จะเปิดให้ลูกค้าสั่งซื้อดอกไม้ได้จริงก็อาจเนิ่นนานไปถึงเดือนตุลาคมนี้ เพราะต้องดำเนินกระบวนการตามกฎหมายในฐานะนิติบุคคล ที่ประสงค์จะประกอบการค้า และใช้เวลาในการปรับแต่งระบบทั้งหมด ซึ่งเมื่อถึงวันนั้น Thai E-Flowers.com คงจะเป็นอีกสีสันหนึ่ง ที่สดใสสำหรับไซเบอร์สเปซ ที่ไร้ขอบเขตนี้



กลับสู่หน้าหลัก

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย



(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.