เอ็มเว็บตั้งซีอีโอปรับกลยุทธ์อัดบริการใหม่เพียบ

เอ็มเว็บตั้งซีอีโอปรับกลยุทธ์อัดบริการใหม่เพียบ

ผู้จัดการรายวัน(10 มิถุนายน 2548)

กลับสู่หน้าหลัก

ซีอีโอใหม่เอ็มเว็บประกาศยุทธศาสตร์นำเอ็มเว็บเป็นเว็บไซต์อันดับหนึ่งต่อเนื่อง พร้อมเพิ่มรายได้จากหลากหลายบริการยิ่งขึ้น ปรับแผนการตลาดเน้น 3 สายธุรกิจ โฆษณาออนไลน์ ไวร์เลสและสนุก! คิว คิว เพิ่มรายได้ด้วยบริการออนไลน์รูปแบบใหม่

นายต่อบุญ พ่วงมหา ประธานบริหาร บริษัท เอ็มเว็บ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยถึงแผนการตลาดหลังจากได้รับการแต่งตั้งให้เป็นซีอีโอคนใหม่ของเอ็มเว็บว่า จะมีการพัฒนาธุรกิจทุกสายงานในปัจจุบันให้มีอัตราการเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยจะยังคงยึดรูปแบบการดำเนินธุรกิจเดิมที่มีอยู่ 3 ธุรกิจ ในการสร้างรายได้ให้กับบริษัท แต่จะปรับแผนการตลาด รูปแบบบริการและเนื้อหาคอนเทนต์ให้น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

สำหรับธุรกิจโฆษณาออนไลน์บนสนุกดอทคอม ได้แก่ กิจกรรมการตลาดออนไลน์ อาทิ แบนเนอร์ ไมโครไซต์ สปอนเซอร์ชิปโปรแกรม เว็บไดเร็กทอรี่ และการโฆษณาคลาสสิฟายด์ มีสัดส่วนรายได้มากที่สุด คิดเป็น 80% ของรายได้ทั้งหมด โดยอาศัยคอนเทนต์จากพอร์ทัลสนุกดอทคอม

ทั้งนี้เอ็มเว็บจะเน้นการพัฒนาคอนเทนต์เฉพาะด้านมากขึ้น ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มมากขึ้น โดยวาง Position เป็น Content Aggregator

ปัจจุบันสนุกดอทคอมถือเป็นสื่อออนไลน์อันดับหนึ่งที่ได้รับการตอบรับอย่างดีจากเจ้าของสินค้าและบริการ รวมถึงเอเยนซีโฆษณา ซึ่งผลสำรวจล่าสุดของ Truehits.com ศูนย์รวมสถิติเว็บไทยและสารบัญเว็บไทยภายใต้เนคเทค ได้แจ้งว่าสนุกดอทคอมมียอด UIP สูงถึง 140,000 ยูสเซอร์ต่อวัน ซึ่งถือเป็นการทุบสถิติระดับความนิยมสูงสุดของเว็บไทย รวมทั้งผลสำรวจจาก Alexa.com ยังยกให้สนุกดอทคอม เป็นเว็บไซต์ไทยอันดับหนึ่ง

"เราเชื่อว่ารายได้จากสายธุรกิจนี้ยังน่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่องในปีนี้ โดยเราจะเน้นที่รูปแบบบริการที่แปลกใหม่และหลากหลายยิ่งขึ้น การปรับโฉมหน้าเว็บให้ทันสมัย รวมถึงการหาพันธมิตรเข้ามาร่วมในกิจกรรมออนไลน์มากขึ้น"

นอกจากนี้ ในส่วนธุรกิจไวร์เลส ซึ่งประกอบด้วย สนุก!โมบายเมจิก และสนุก!วอยซ์เมจิก 1900 มีแนวโน้ม รายได้เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะสนุก! วอยซ์เมจิก 1900 ที่ปัจจุบันมีการจัดหมวดหมู่ออกเป็น 4 ประเภท คือ เรื่องของความรัก ดูดวง ดาวน์โหลด และเกม ทางเอ็มเว็บตั้งเป้าหมายที่จะพัฒนาบริการใหม่ๆ ให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าในระดับคนทำงานเริ่มต้นจนถึงระดับอายุ 30 ปีให้มากขึ้น เนื่องจากบริการที่มีอยู่จะเน้นที่กลุ่มวัยรุ่นเป็นหลักเท่านั้น

สำหรับธุรกิจใหม่ การให้บริการ Instant messenger ซึ่งเป็นบริการแชตผ่านโปรแกรม Sanoook! QQ ที่มีเวอร์ชันทั้งโทรศัพท์มือถือ และพ็อกเกตพีซี ที่สมาชิกสามารถรับส่งข้อความประเภท Instant messenger ผ่านเครื่องมือสื่อสารแบบพกพาได้

นายต่อบุญ กล่าวว่า ธุรกิจนี้เพิ่งจะเริ่มขึ้นได้ไม่นาน แต่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันมียอดสมาชิก Sanoook! QQ อยู่ที่ 2 ล้านคนทั่วประเทศ และมีผู้ใช้บริการอยู่ราว 3 แสนคน เป็นรองเพียงผู้ให้บริการ MSN เท่านั้น โดยเอ็มเว็บจะมีการจัดกิจกรรมเพื่อประชาสัมพันธ์บริการนี้ในวงกว้างมากขึ้นในพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศ

การเปลี่ยนแปลงแผนการตลาดของเอ็มเว็บจะเห็นได้อย่างชัดเจนในช่วงครึ่งปีหลัง ที่จะมีการปรับเรื่องบริการในส่วนต่างๆ ให้ตอบสนองความต้องการของกลุ่มผู้ใช้มากยิ่งขึ้นใน 3 ส่วนหลัก ได้แก่ การโฟกัสเรื่อง เสิร์ชเมลและข่าวสารต่างๆ จะมีการเพิ่มฟีเจอร์ที่ฉลาดขึ้น โดยมองความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป็นศูนย์กลาง รวมทั้งกลุ่มแอดเวอร์ไทซิ่งด้วย

ในส่วนที่สองของบริการที่จะให้ความสำคัญเพิ่มมากขึ้นคือการพัฒนาคอนเทนต์บรอดแบนด์ อย่างการให้บริการออดิโอ จะมีการเปิดให้ดาวน์โหลดบริการ MP3 ซึ่งเป็นความร่วมมือกับพันธมิตรค่ายต่างๆ บริการวิดีโอ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะสามารถดูหนังผ่านบรอดแบนด์ได้ทันที ล่าสุดเอ็มเว็บได้ร่วมมือกับไชน่าพอร์ทัล เปิดให้ชมหนังจีนผ่านบรอดแบนด์ และบริการรีลไทม์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องของสปอร์ต ได้จับมือกับมีเดียโซน เปิดบริการถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลรายการต่างๆ นอกจากนี้ในส่วนที่สาม เอ็มเว็บจะพยายามขยายเซอร์วิสสนุกคลาสสิฟายด์ ให้เป็นในลักษณะของคอนซูเมอร์ทูคอนซูเมอร์มากยิ่งขึ้น

"เอ็มเว็บมีบริการที่หลากหลาย มีกลุ่มลูกค้าใหม่เข้ามามากขึ้นทุกวัน เราต้องขยับตัวให้ไว ไปถึงความต้องการในอนาคตของลูกค้า และต้องทำให้ลูกค้าสนุกไปกับบริการและความคิดสร้างสรรค์ของเอ็มเว็บ ที่สำคัญเรามีเป้าหมายที่จะรักษาความเป็นผู้นำทางธุรกิจต่อไปอย่างต่อเนื่อง"

กลับสู่หน้าหลัก

ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย