ไทยโมบายเตรียมเซ็นสัญญาสามารถ -ไออีซี เป็นตัวแทนขายและบริการในสัปดาห์นี้ หลังสัญญาผ่านตาอัยการ สูงสุด ด้านทศท.สั่งโรมมิ่งทั้งดีแทค-เอไอเอส หวังตัดปัญหาเครือ ข่าย

คาดบริการเชิงพาณิชย์ต.ค.นี้ พร้อมเปิดแผนประมูลบริษัทพีอาร์ทำโฆษณามูลค่า 400 ล้านบาท ด้านไออีซีเสนอใช้วิธีผนึก 3 บริการโทรศัพท์บ้าน เพจเจอร์ และมือถือไทยโมบายทำตลาด

แหล่งข่าวจากองค์การโทร-ศัพท์แห่งประเทศไทย (ทศท.) กล่าวว่า คาดว่าภายในสัปดาห์นี้จะ มีการเซ็นสัญญาแต่งตัวแทนการขายและบริการโครงการไทยโมบาย โทรศัพท์มือถือในย่านความถี่ 1900

เมกะเฮิรตซ์ ระหว่างองค์การโทร-ศัพท์แห่งประเทศไทย (ทศท.) ร่วมกับการสื่อสารแห่งประเทศไทย (กสท.) บริษัท สามารถ และบริษัท อินเตอร์แนชั่นเนิลเอนจีเนียริ่ง หรือไออีซี

ภายหลังจากที่ร่างสัญญาผ่านการพิจารณาจากอัยการสูงสุดแล้วว่าสามารถเซ็นสัญญาได้ โดยทศท.และกสท.ซึ่งถือเป็นหน่วยงานรัฐทั้งคู่ อยู่ที่ว่าจะมอบหมายให้ใครเป็นผู้เซ็นสัญญา

ซึ่งหลังจากพิจารณาแล้วในส่วนกิจการร่วมค้าจะให้นายสุธรรม มลิลา ผู้อำนวยการทศท.เป็นคนเซ็นสัญญากับเอกชนทั้ง 2 "ที่ผ่านมามีปัญหาเพราะกสท.ต้องการเซ็นสัญญาด้วย

ทั้งๆที่อยู่ในฐานะกิจการร่วมค้าหรือ จอยเวนเจอร์ให้ทศท.ซึ่งถือหุ้นมากกว่าเซ็นเองก็ได้ แต่กสท.ไม่ยอมจึงต้องส่งเรื่องไปอัยการ ตอนนี้เรื่องกลับมาแล้วพร้อมเซ็นได้ทันที แต่ติด อยู่ที่กำลังนัดเวลากสท.อยู่

หากมีการเลื่อนออกไปอีก ก็เป็นเพราะด้านกสท.เป็นตัวเจ้าปัญหา" สำหรับเงื่อนไขหลักๆ ที่สามารถและไออีซี ได้สิทธิในการขายและบริการมี 2 แนวทางคือ 1.ทศท.จัดหาซิมการ์ดเอง โดยทั้ง 2

บริษัททำหน้าที่บริหารการจัดจำหน่ายและจัดการเครื่องลูกข่าย โดยได้รับค่าตอบแทนในอัตรา 1,300 บาทต่อเลขหมายจากลูกค้าไม่เกิน 2 หมื่นราย แต่หากเกินกว่านั้นแต่ไม่เกิน 5 หมื่นราย จะได้ 1,500

บาทแต่ถ้าเกิน 5 หมื่นรายจะได้ 1,700 บาท และ2.ทศท.จัดหาซิมการ์ดและเครื่องลูกข่ายเองโดยมีตัวแทนขายและจำหน่าย ซึ่งทศท. สามารถแต่งตั้งตัวแทนขายเพิ่มเติมได้ โดยได้รับผลตอบแทน 18%

ของราคาขายปลีกเครื่องลูกข่าย โดยทศท.เป็นผู้กำหนดราคาขายปลีกของเครื่องลูกข่าย อย่างไรก็ตาม แผนการตลาดอาจจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนใหม่ให้ทันสถานการณ์มาก ขึ้น

เพราะสภาพแวดล้อมธุรกิจโทรศัพท์มือถือเปลี่ยนแปลงไปมาก โดยเฉพาะการที่ผู้ให้บริการ ปลดอีมี่ ปลดล็อกซิมการ์ดทำให้ เกิดการทำตลาด อิสระระหว่างผู้ค้าเครื่องกับเจ้าของเครือข่าย

กลยุทธ์เดิมที่ไทยโมบายคิดจะใช้คือดัมป์ราคาเครื่องก็ไม่น่าจะใช้ได้ เพราะหากทำเช่นนั้นเครื่องราคาถูกจะไหลออกจากระบบ 1900 ไปเข้า ระบบอื่นที่เครือข่ายสมบูรณ์มากกว่า

และการดัมป์แอร์ไทม์หรือการโปรโมชั่น ไม่ว่าจะลดเหลือ นาทีละบาทหรือ 2 บาท หรือต่ำแค่ไหนก็ตาม หากการใช้งานไม่สะดวก ก็ยากที่จะมีคนเลือกใช้ แหล่งข่าวกล่าวว่า นายศุภชัย พิศิษฐวานิช

ประธานบอร์ดทศท.ได้สั่งการให้ไทยโมบาย ทำ การโรมมิ่งเครือข่ายกับดีแทค นอกเหนือจาก เอไอเอส ทำให้เครื่องรุ่นต่อมาที่จะจัดซื้ออีก 1.5 แสนเครื่องจะต้องเป็นเครื่องที่พร้อมใช้งาน 3 ความถี่

"การโรมมิ่งกับดีแทค เป็นเพราะประธานบอร์ดกลัวถูกโจมตีว่าเข้าข้างเลือกแต่เอไอเอส เพราะอัตราโรมมิ่งทั่วไปคิด 70/30 หมายถึงต้อง เสียให้เจ้าของเครือข่ายที่ไทยโมบายโรมมิ่ง 70% ของแอร์ไทม์

แต่การโรมมิ่งทั้ง 2 เครือข่าย ช่วยให้ไทยโมบายหมดปัญหาในเรื่องเครือข่ายทั่วประเทศ" ไทยโมบายเลื่อนเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์ออกไปเป็นเดือนต.ค. ซึ่งหมายถึงเครือข่ายเฟสที่ 1

จะเสร็จสมบูรณ์ในช่วงนั้นพอดี แนวคิดด้านการ ตลาดที่สามารถและไออีซี จะนำมาใช้ในช่วงเปิดตัวคือการผนึก บริการของทศท.ในรูปแพกเกจโปรโมชั่น ที่ไว้จูงใจลูกค้า นายจเรรัฐ ปิงคลาศัย

ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้อำนวยการ ไออีซี กล่าวว่า แนวทางการทำตลาดไทยโมบายของทศท. สามารถทำได้โดยผนึกบริการที่ทศท.มีเข้าไว้ด้วย กันอย่างเช่น บริการโทรศัพท์พื้นฐาน

บริการโทร-ศัพท์ติดตามตัวและโทรศัพท์มือถือไทยโมบาย โดยคิดค่าบริการรายเดือนแบบเหมารวม เช่น เดือนละ 200-300 บาท "ลองคิดดูหากโทรศัพท์บ้าน เพจเจอร์ และมือถือ ใช้เลขหมาย 4

ตัวท้ายเหมือนกัน และคิด รายเดือนถูกๆ น่าจะจูงใจลูกค้าให้หันมาใช้ไทยโมบายมากขึ้น" นอกจากนี้ด้วยเทคโนโลยี ทำให้สามารถส่ง ผ่านการสื่อสารไปมาระหว่างกันในบริการทั้ง 3 ประเภท อย่างเช่น

หากเรียกเข้าโทรศัพท์บ้านแล้ว ไม่มีคนรับสาย ก็จะส่งผ่านไปยังโทรศัพท์มือถือ หากยังไม่รับอีก ก็สามารถไปฝากข้อความไว้ที่เพจเจอร์ได้ ทำให้สามารถติดต่อสื่อสารได้สะดวก

และทศท.ยังสามารถใช้ลูกเล่นของการคิดค่าบริการเป็นจุดแข็งในการทำตลาดได้ อย่างการโอนสายระหว่างโทรศัพท์บ้านไปมือถือหรือเพจเจอร์

ก็เสียเพียงแค่โทรศัพท์เท่านั้นไม่ต้องเสียค่าโอนสายระหว่างกัน "อย่างโทรศัพท์มือถือ หากมีการโอนสายนอกจากคนโทร.หาจะเสียค่าโทร.แล้ว คนใช้มือถือก็ยังต้องเสียเงินค่าโอนสายอีก แต่หากทศท.

ทำเองก็ไม่ต้องเสีย เอาจุดนี้มาเล่นได้" นายเจรรัฐ กล่าวและว่ายังมีเทคโนโลยีที่ทำให้สามารถฝากข้อความไว้ที่โทรศัพท์บ้านได้อีก

ซึ่งจากบริการทุกอย่างที่ทศท.มีอยู่ทำให้เห็นภาพชัดเจนว่าไทยโมบายยังมีโอกาสเติบโตได้ โดยเฉพาะเมื่อดูจำนวนประชากร 60 ล้านคน มีคนใช้โทรศัพท์เพียง 10 ล้านคนเท่านั้น

"เรื่องเน็ตเวิร์กถือว่าไม่น่ามีปัญหาแล้วเพราะโรมมิ่งได้หมด" เปิดแผนพีอาร์และการตลาด ไทยโมบาย ยังมีงบโฆษณาและส่งเสริมการขายอีก 400 ล้านบาทที่อยู่ระหว่าง รอการประมูลหาบริษัทโฆษณา

ถึงแม้จะมีเสียงเล็ดรอดในช่วงแรกว่าจะยกให้บริษัท สปาฯ แต่คาดว่าเมื่อถึงการเปิดประมูลงานโฆณาจริง คงมีบริษัท โฆษณาชั้นนำเสนอตัวคึกคัก ซึ่งแนวทางการโฆษณาเพื่อที่จะสร้างรายได้

และฐานลูกค้าในระยะเวลาอันจำกัด จะแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็น 1.กลุ่มพนักงานและลูกค้าเดิมทศท.ที่จะได้รับสิทธิพิเศษในการใช้การบริการ

2.กลุ่มผู้ใช้บริการผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีที่เลือกใช้เนื่องจากในอนาคตจะสามารถรองรับการพัฒนาไปสู่ 3G ซึ่งควรมีกำหนดระยะเวลาให้เห็นว่าจะสามารถพัฒนาถึงขั้นนั้นได้เมื่อไร

เพื่อสร้างความรู้สึกว่าสามารถจับต้องได้ ไม่เลื่อนลอย โดยในระหว่างที่รอเทคโนโลยี ก็ควรหาเครื่องโทรศัพท์ในระบบนี้ที่ดูไฮเทคมาร่วมใช้ในการโปรโมต เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของความก้าวล้ำนำสมัย

3.กลุ่มประชาชนทั่วไป ที่เน้นคุณภาพดี ราคาสมเหตุสมผล ซึ่งสามารถกระตุ้นตลาดได้สองทางคือ การเน้นบริการพรี-เพด ที่สามารถสร้างรายรับได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มสภาพคล่องให้กับองค์กร

ทั้งยังสอดรับกับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่น ใหม่ซึ่งคนกลุ่มนี้มักต้องการบริการที่ดี ค่าใช้จ่าย ค่อนข้างต่ำ และมีความสะดวกสูง คือไม่ต้อง ผ่านขั้นตอนยุ่งยากในการจดทะเบียน สามารถซื้อได้ทั่วไปแล้วใช้ได้เลย

และเติมเงินได้โดยสะดวก มีช่องทางการขาย และการบริการที่สะดวกสบาย หาโปรโมชั่นที่แปลกใหม่ เช่น ให้เครื่องโทรศัพท์ฟรีเมื่อเซ็นสัญญาใช้บริการตามกำหนด

ซึ่งโปรโมชั่นนี้จะสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่มีความรู้สึกว่าถูกเอาเปรียบในเรื่องราคาที่สูงเกินความจริงของเครื่องโทรศัพท์ แต่สิ่งที่ควรระวังคือหนี้สูญ จึงควรหาวิธีการชำระค่าใช้จ่าย เช่น

เซ็นสัญญาให้ตัดเงินผ่านบัตรเครดิตตลอดระยะเวลาที่กำหนดไว้ เป้าหมายทางการตลาด คือต้องสร้างความ รู้จักแบรนด์ (Brand awareness) ในช่วงแรก โดยกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ต้อง 1.เร็ว แรง

และสร้างผลกระทบในระยะเวลาอันสั้นและ2.มุ่งเน้น หาพันธมิตรที่มีประสบการณ์และมีความชำนาญ ในงานแต่ละด้าน เช่น พันธมิตรในการจัดจำหน่าย และบริการหลังขาย พันธมิตรในด้านผลิตภัณฑ์

พันธมิตรด้านสินเชื่อเงินผ่อนพันธมิตรสถาบันการเงินพันธมิตรด้านเนื้อหา และต้องดำเนินการ ทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง ทั้งโฆษณา ประชา-สัมพันธ์ และกิจกรรมส่งเสริมการตลาดและการขาย

3.ข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าปัจจุบันของ ทศท. เช่น นำเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 470 MHz มาแลกซื้อเครื่องในระบบใหม่ได้ในราคาพิเศษสุด หรือต้อง Bundle กับบริการอื่นของ ทศท. เช่น

โทรศัพท์พื้นฐาน คู่สายเช่า และ อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 4.มีรางวัลช่วยขาย (Incentive) ให้กับพนักงานของ ทศท. 5.เน้นการทำการตลาดทั้งพรีเพด และ โพสต์เพด

โดยปรับกิจกรรมทางการตลาดให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน และ6.สามารถเลือกวิธีการดำเนินการตลาดเองทั้งหมด หรือแบ่งสัดส่วน ผสานกันระหว่างส่วนหนึ่ง ทศท. ทำการตลาดเอง

อีกส่วนขายเหมาให้ผู้ประกอบการอื่น