| |
รอยัลดัชท์เชลล์ กับคุณสมบัติ 4 ประการในวิธีการพิจารณาเลื่อนตำแหน่งผู้บริหาร
นิตยสารผู้จัดการ( พฤษภาคม 2527)
กลับสู่หน้าหลัก
วิธีการพิจารณาเลื่อนตำแหน่งผู้บริหารแต่ละบริษัทหรือองค์กรนั้น แล้วแต่หลักเกณฑ์ที่แต่ละบริษัทจะตั้งกันขึ้นมาพิจารณา
สำหรับบริษัทข้ามชาติ (MULTI-NATIONALS) เช่น บริษัทรอยัลดัชท์ เชลล์ (ROYAL DUTCH SHELL GROUP) นั้นมีข้อพิจารณาที่น่าสนใจอยู่บนคุณภาพของผู้บริหาร 4 ประการคือ
ความสามารถในการวิเคราะห์
ผู้บริหารของเชลล์ที่จะได้รับเลื่อนตำแหน่ง ต้องเป็นคนที่สามารถจะมองเรื่องที่ยุ่งยากสับสน แล้วนำมาประกอบใหม่ให้มันดูง่ายขึ้น พูดง่ายๆ คือเมื่อเจอปัญหาที่ยุ่งยากก็สามารถจะหาทางออกที่ดูเป็นไปได้และไม่สับสน
ผู้บริหารนั้นจะต้องสามารถมองปัญหาออกได้อย่างรวดเร็ว และจะต้องสามารถวิเคราะห์ปัญหาได้ทุกด้าน
เป็นคนที่มีจินตนาการ
คนที่มีจินตนาการในสายตาของเชลล์ คือคนที่ไม่ผูกอยู่ในกรอบ
คนที่ทำอะไรทุกครั้งจะต้องใช้วิธีเดิมเสมอไปโดยไม่มีความคิดใหม่ๆ ว่า “น่าจะมีวิธีอื่นมากกว่านี้” คนพวกนี้ขาดจินตนาการ
เชลล์ต้องการผู้บริหารของตนเป็นคนที่เปิดกว้างไว้ ต้องไม่พูดว่าวิธีนี้ทำไม่ได้ เพราะจะต้องคิดว่าทำได้ก่อนแล้วค่อยหาวิธี
นอกจากนั้นแล้วคนที่เชลล์มองก็ต้องเป็นคนที่น่าสนใจใคร่รู้อยากรู้อยากเห็น อยากเรียนเพิ่มซึ่งมักออกมาในรูปของความไม่พอใจในผลงานของตัวเอง หรือในแผนกตนเองซึ่งตนเองต้องการจะทำให้ดีขึ้นกว่าเดิม
มองอะไรบนพื้นฐานของความจริง
เป็นหลักการที่ว่าต้องมองเหตุการณ์ต่างๆ ด้วยความจริงที่เกิดขึ้น ในลักษณะที่เป็นอยู่ไม่ใช่ในลักษณะของ “น่าจะเป็นเช่นนั้น”
คนพวกนี้จะมีสัญชาตญาณที่บอกได้ทันทีว่า อะไรเป็นไปได้ และทางออกทางใดเป็นทางออกที่ถูกต้อง
คุณภาพในการจับปัญหาย่อยให้เป็นส่วนของทั้งหมด
คุณภาพที่กล่าวนี้ภาษาอังกฤษเรียกว่า HELICOPTER QUALITY เป็นคุณภาพที่ต้องมีความสามารถจะมองปัญหาใดปัญหาหนึ่ง แล้วโยงกับส่วนอื่นทั้งหมด
คนที่ทำเช่นนี้ได้ต้องสามารถจะจับปัญหาหรือข้อมูลปลีกย่อยที่กระจัดกระจายไป แล้วเอามารวมกันก่อนจะสรุปแล้วตัดสินใจ
คนพวกนี้จะสามารถตัดสินใจได้เร็ว เพราะเข้าได้ถึงหัวใจของปัญหา และจะสามารถปรับทรัพยากรที่มีอยู่ให้เข้าไปช่วยเสริมหรือแก้ปัญหากับเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงแล้วในภาวะแวดล้อมที่ไม่เหมือนกัน
กลับสู่หน้าหลัก
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย
(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.
|