เก๋ไปอีกแบบ ไทยพาณิชย์ “มีท เดอะ เพรส”

เก๋ไปอีกแบบ ไทยพาณิชย์ “มีท เดอะ เพรส”

นิตยสารผู้จัดการ( กุมภาพันธ์ 2527)

กลับสู่หน้าหลัก

ปกติของการทำข่าว (ก็ของนักข่าวนั่นแหละ) สายการเงิน-การคลังแล้ว แวดวงของสายข่าวก็มักจะเวียนว่ายอยู่ระหว่างธนาคารแห่งประเทศไทยกับกระทรวงการคลัง เมื่อมองในแง่ของภาคราชการ

ส่วนภาคเอกชนก็เห็นจะไม่แคล้วบรรดาผู้บริหารสถาบันการเงินระดับหัวแถว อันหมายรวมถึงผู้บริหารธนาคารไทยพาณิชย์ด้วย

และเพราะเช่นนี้แหละที่ผู้ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับเงินๆ ทองๆ ในบ้านเรา ล้วนต้องเคยอ่านผ่านทัศนะของประจิตร ยศสุนทร กรรมการผู้จัดการไทยพาณิชย์ หรือไม่ก็ธารินทร์ นิมมานเหมินท์ กรรมการรองผู้จัดการ, ดร.โอฬาร ไชยประวัติ ผู้ช่วยผู้จัดการหรือแม้แต่ทัศนะของ ชฎา วัฒนศิริธรรม ผู้จัดการฝ่ายวิจัยและวางแผนคนนั้น นอกเหนือจากกลุ่มผู้บริหารของธนาคารอื่นๆ ซึ่งเมื่อลองประมวลโดยคร่าวๆ แล้วก็จะมีธนาคารกรุงเทพ กับธนาคารกสิกรไทยติดอันดับต้นๆ ไม่ได้ยิ่งหย่อนไปกว่าไทยพาณิชย์

การแสดงทัศนะและให้ข้อมูลข่าวสารของกลุ่มผู้บริหารในแวดวงเงินๆ ทองๆ หลายสำนักนี้ ว่าที่จริงแล้วด้านหนึ่งเท่ากับเป็นการให้ข้อมูลที่รอบด้านขึ้นเมื่อนำมาเทียบเคียงกับความเห็นของภาคราชการ แต่ในอีกด้านหนึ่งก็คงไม่มีใครปฏิเสธว่า มีการประชาสัมพันธ์ไปพร้อมด้วยเสร็จในตัว ถ้าจะหมายถึงการประชาสัมพันธ์ในเชิงสถาบันมิใช่ความอยากเด่นดังส่วนตัว เพราะสถาบันเป็นอย่างไรก็มักจะวัดได้จากทัศนะของผู้กุมบังเหียนนี่แหละ

เพราะฉะนั้นหากจะกล่าวให้ลึกลงไปอีกนิด การพบปะให้ข่าวสารแก่สื่อมวลชนก็เป็นทั้งศาสตร์และศิลปะที่ผู้บริหารแต่ละสำนักต้องประสานงานอย่างเกาะติดกับผู้ที่ทำหน้าที่ด้านประชาสัมพันธ์ขององค์กรทีเดียว

ขอยกตัวอย่างรายการ “มีท เดอะ เพรส” ของไทยพาณิชย์เมื่อปลายเดือนมกราคมที่ผ่านมานี้ก็แล้วกัน รายการนี้ถูกจัดขึ้นที่ห้องรับรองบนชั้นที่ 12 ของอาคารสำนักงานใหญ่ในช่วงบ่ายแก่ๆ นัยว่าเพื่อเป็นการแนะนำตัวผู้บริหารทุกๆ ท่าน และแถลงถึงโครงการดำเนินงานในปี 2527 พร้อมไปด้วย

นักข่าวคนไหนที่เคยไปฟังการแถลงข่าวมาก่อน เมื่อย่างเท้าก้าวเข้าไปในห้องรับรองก็คงรู้สึกสงสัยอยู่ครามครันว่าไฉนห้องจึงถูกจัดเป็นโต๊ะเก้าอี้ที่ไปเหมือนกับห้องอาหารห้องหนึ่ง ไม่มีโต๊ะประธาน ไม่มีเครื่องขยายเสียง ยังคงมีหน้าตาของานแถลงข่าวครบก็ตรงมีน้ำชากาแฟไว้บริการ ไม่มีขาดตกบกพร่อง

“ขอแจ้งให้ทราบด้วยนะคะ ว่าการแถลงข่าวของเราครั้งนี้จะไม่เป็นทางการอย่างที่หลายๆ แห่งเขาทำกัน ผู้บริหารของเราทุกคนที่จะมาพบขอให้ทุกคนทำตัวเป็นกันเอง ใครอยากคุยปัญหาอะไรกับผู้บริหารคนไหนเชิญตามสะดวกค่ะ...” ทุกคนถึงบางอ้อ...ก็เมื่อสุภาพสตรีผู้ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ช่วยอธิบายออกมาดังๆ นั่นแหละ

ชั่วอึดใจผู้บริหารก็ค่อยๆ ทยอยเข้ามาในห้องรับรองทีละท่านสองท่าน เริ่มต้นจากท่านแรกซึ่งคุ้นหูคุ้นตานักข่าวน้อยหน่อยคือ ประกิต ประทีปะเสน ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่แล้วก็ตามมาติดๆ โดย ดร.โอฬาร ไชยประวัติ ผู้ช่วยผู้จัดการอีกท่านหนึ่งซึ่งดูเหมือนกว่าจะเดินพ้นประตูเข้ามาได้ก็แทบทุลักทุเลเต็มที เพราะกลุ่มนักข่าวตั้งกำแพงคำถามกันเป็นชั้นๆ

จากนั้นก็เป็นบรรณวิทย์ บุญยรัตน์ ผู้จัดการฝ่ายคอมพิวเตอร์ คนนี้พกทั้งโครงการใหม่ที่จะแถลงให้ทราบเกี่ยวกับแผนงานด้านคอมพิวเตอร์ของธนาคารในช่วงปี 2527 และคำตอบอีกไม่น้อยสำหรับข้อสงสัยของนักข่าวผู้ติดตามความเคลื่อนไหวด้านอิเล็กทรอนิกส์แบงกิ้ง

แล้วก็มาถึงผู้ที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในรายการวันนั้น...ธารินทร์ นิมมานเหมินท์ กรรมการรองผู้จัดการใหญ่...จนอีกหลายสิบนาทีต่อมา ประจิตร ยศสุนทร กรรมการผู้จัดการจึงค่อยๆ ก้าวเข้ามาในห้องและปิดท้ายด้วย ชฎา วัฒนศิริธรรม

“พอดีบางท่านติดงานด่วนค่ะ เลยต้องค่อยๆ ทยอยขึ้นมาพบ...” ประชาสัมพันธ์กระซิบบอกนักข่าวขี้สงสัย

นอกจากประเด็นสำคัญที่รวบรวมจากการพูดคุยบ้างแถลงบ้าง อันได้แก่ เรื่องมาตรการล่าสุดที่ธนาคารชาติขอให้ทุกแบงก์อย่าได้ขยายสินเชื่อเกิน 18 เปอร์เซ็นต์ตลอดปี 2527 นี้ และขอให้แบ่งเป็น 9 เปอร์เซ็นต์ ทุกๆ 6 เดือน เรื่องการแตกหุ้นรายย่อยให้ได้ 50 เปอร์เซ็นต์ ก่อนวันที่ 8 มีนาคม 2527 ซึ่งกระทรวงการคลังขีดเส้นตายไว้และตัวธารินทร์เองกล่าวว่า ไทยพาณิชย์คงไม่สามารถปฏิบัติได้ทัน และเรื่องแผนงานใหม่ๆ ในระยะใกล้ๆ โดยเฉพาะแผนงานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ซึ่งรายละเอียดคงได้อ่านผ่านตาไปบ้างแล้วจากหนังสือพิมพ์หลายฉบับ (เพราะวันนั้นก็คงมีไปเกือบทุกฉบับนับรวมนักข่าวแล้วไม่ต่ำกว่า 40 คน) นอกจากข่าวสารที่ได้รับติดไม้ติดมือกลับมาแล้ว นักข่าวหลายคนยังช่วยกันโหวตอีกว่า มาตรการแถลงข่าวครั้งนี้ เฉียบอยู่ไม่น้อย...

วิเคราะห์ให้ดีแล้ว ก็จะพบว่า การเปิดให้มีการพบปะแสดงความเห็นเป็นกลุ่มๆ อย่างนี้ ช่วยให้นักข่าวบ้านเราซึ่งมักนิยมคุยเป็นการเฉพาะ ไม่นิยมถามคำถามอย่างเป็นทางการ หรือฟังคำตอบอย่างเป็นทางการสบายใจโดยถ้วนหน้า อีกทั้งยังสามารถแถลงได้หลายเรื่องหรือตอบคำถามได้หลายปัญหา แทนที่หากจัดอย่างเป็นทางการแล้ก็จะตอบได้จำกัดปัญหาและจำกัดตัวผู้ตอบกว่ากันมาก

“แล้วผมว่า มันกันเอง ไม่เครียด ปัญหาไหนที่เรากลัวเชย ไม่กล้าถาม มาคุยกันอย่างนี้ถามได้สบายมาก” นักข่าวหนุ่มคนหนึ่งช่วยสรุป

ก็ขอผ่านความดีความชอบนี้ไปที่ฝ่ายบริหารทุกท่านของไทยพาณิชย์รวมทั้งฝ่าย พี.อาร์.ด้วยก็แล้วกัน

กลับสู่หน้าหลัก

ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย