ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือได้เฮอีกรอบ หลังเอไอเอสอั้นไม่ไหว เตรียมปลดล็อกอีมี่ ปลดซิมล็อกท้าทายตลาดมือถือ
วัดความเหนือชั้นในเชิงธุรกิจ ขณะที่ดีแทค-ทีเอ ออเร้นจ์ ตั้งรับด้วยแผนการอัดโปรโมชั่นเต็มที่
ด้าน ดีแทคย้ำเอไอเอสปลดล็อกเข้าทางที่วางไว้
นายสมประสงค์ บุญยะชัย กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท แอด-วานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส
จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส เปิดเผยถึงกรณีที่มีกระแสข่าวว่าเอไอเอส จะปลดล็อกอีมี่โทรศัพท์เคลื่อนที่
เอไอเอสว่า ขณะนี้อยู่ระหว่างพิจารณา แต่ยังไม่ได้ตกลงใจว่าจะเริ่มปลดล็อกอีมี่เมื่อใด
คาดว่าจะยังไม่ใช่ภายในสัปดาห์นี้ ทั้งนี้จะเปิดแถลงข่าวต่อสื่อมวลชนในวันที่ 24
พ.ค.นี้ พร้อมทั้งเรียกตัวแทนจำหน่ายของเอไอเอสทุกรายประชุมเพื่อรับฟังนโยบายการทำตลาดใหม่ด้วย
อย่างไรก็ตาม รายงานจากเอไอเอสแจ้งว่า เอไอเอสคงจะปลดล็อกอีมี่ในเร็ว ๆ นี้ เนื่องจากปัจจุบัน
การแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น อีกทั้งปัจจุบันนี้ การที่เอไอเอสไม่ปลดล็อกอีมี่ ก็เสียเปรียบจากคู่แข่งที่ปลดล็อกอีมี่
ทำให้ลูกค้าหันไปใช้บริการของคู่แข่งส่วนหนึ่ง แต่ถ้าเอไอเอสปลดล็อกอีมี่แล้วเชื่อว่าจะทำให้มีลูกค้ากลับเข้ามาใช้บริการ
เอไอเอสมากขึ้นแน่นอน พร้อมทั้งจะมีโปรโมชั่นใหม่เข้ามารองรับอีกด้วย
นายพิทยาพล จันทนะสาโร รองประธานเจ้าหน้าที่ ปฏิบัติการสายงานคอร์ปอเรต บริษัทโทเทิ่ล
แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือระบบ 1800 เมกะเฮิรตซ์
ภายใต้ ชื่อดีแทค กล่าวว่า นับเป็นผลดีต่อลูกค้าที่จะได้เลือกใช้บริการได้ตามความต้องการ
ซึ่งแต่ละค่ายก็จะมีโปรโมชั่นต่างๆ ให้ลูกค้าเลือกได้ตาม ความเหมาะสมอยู่แล้ว และดีแทค
มั่นใจว่าโปรโมชั่นที่ออกไปนั้นจะได้ รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี พร้อมกันในจะออกโปรโมชั่นใหม่ๆ
ออกมาอย่างต่อเนื่องด้วย
ดีแทคยืนยันว่าการที่เอไอเอสปลดล็อกอีมี่นับเป็นการเข้าทางของดีแทค เพราะดีแทคได้ออกโปรโมชั่น
ในรูปแบบต่างๆ ดักไว้ล่วงหน้าแล้ว ลูกค้าเอไอเอสสามารถหันมาใช้บริการของดีแทคได้โดยเพียงแต่ซื้อ
ซิมการ์ดไปใช้ในเครื่องของเอไอเอส เท่านั้น เพราะดีแทคมีค่าบริการที่ถูก กว่ามาก
ลูกค้าก็จะได้รับบริการที่ดี ในราคาที่ยุติธรรม ไม่ต้องใช้ของ แพงอีกต่อไป ซึ่งจะเป็นการพิสูจน์ให้เห็นว่า
ทฤษฎีเรื่องราคาที่เอไอเอส ไม่ยอมลดราคานั้นจะใช้ได้อยู่อีกหรือไม่ แต่เชื่อว่าเอไอเอสจะต้อง
ลดราคาเครื่องลงมาด้วยแน่นอน
นายภารไดย ธีระธาดา ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท ทีเอ ออเร้นจ์ จำกัด กล่าวว่า
การที่เอไอเอสจะปลดล็อกอีมี่นั้นไม่ได้ส่งผลกระทบต่อทีเอ ออเร้นจ์แต่อย่างใด แต่ถือเป็นสิ่งที่มีทิศทาง
ไปในทางบวก เพราะที่ผ่านมา ทีเอ ออเร้นจ์ไม่เคยล็อกอีมี่อยู่แล้ว อีกทั้งกระตุ้นให้ผู้ให้บริการรายอื่น
ๆ ปลดล็อกอีมี่ด้วย ทั้งนี้ถือว่าขั้นแรกของการเปิดเสรีได้ผ่านมาแล้ว ต่อไปจะพัฒนาไปสู่การปลดล็อกซิม
การ์ด ซึ่งจะทำให้ตลาด และผู้ใช้บริการได้รับประโยชน์มากขึ้น อย่างไร ก็ตาม ในเดือนมิ.ย.นี้
ทีเอ ออเร้นจ์จะออกโปรโมชั่นใหม่พิเศษ ที่ให้ความคุ้มค่ากับลูกค้ามากขึ้น และจะเน้นระบบบัตรเติมเงิน
(พีเพด) เป็นหลัก พร้อมทั้งมีโปรโมชั่นเกี่ยวกับมหกรรมฟุตบอลโลก 2002 ด้วย โดยใช้งบ
20 ล้านบาท
ส่วนกรณีที่เกรงว่าจะมีผู้มาซื้อเครื่องลูกข่ายของทีเอ ออเร้นจ์แล้วไปใช้ซิมการ์ดของเอไอเอสนั้น
ยอมรับว่าปัจจุบันนี้เครือข่ายการให้บริการของทีเอ ออเร้นจ์ยังไม่สมบูรณ์ครอบคลุมการให้บริการได้เพียง
50% เท่านั้น ซึ่งกำลังติดตั้งเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง คาดว่าจะสมบูรณ์ถึง 90%
ได้ภายในช่วงสิ้นปี แต่อย่างไรก็ตาม ในช่วงเปิดตัวก็มีโปรโมชั่นพิเศษให้กับลูกค้าเพื่อขอบคุณที่ลูกค้ามั่นใจเข้ามาใช้บริการทีเอ
ออเร้นจ์ โดยปัจจุบันมีลูกค้าทั้งสิ้น 4 แสนรายแล้ว
แต่การปลดล็อกของเอไอเอส จะไม่ใช่แค่เรื่องของอีมี่เครื่อง แต่จะเป็นการปลดซิมล็อก
ซึ่งถือเป็นการท้าทายทางการตลาดอย่างยิ่ง เพราะเท่ากับทำให้คนที่มีเครื่องของ จีเอสเอ็ม
แอดวานซ์ สามารถไปซื้อซิมการ์ดดีแทคแล้วใช้ได้ทันที ในขณะเดียวกันคนที่ใช้เครื่องดีแทคก็สามารถมาซื้อซิมการ์ดดีพีซีในระบบจีเอสเอ็ม
1800 ใช้ได้ หรือ มือถือพร้อมใช้วัน-ทู-คอล!
แนวทางการตลาดต่อไปของเอไอเอสคือการใช้เลขหมายเดียวกัน ย้ายข้ามกันไปมาระหว่างจีเอสเอ็ม
แอดวานซ์ กับวัน-ทู-คอล! ซึ่งในแง่ เทคนิคมีความเป็นไปได้ที่จะรวมถึง ดีพีซีด้วยทำให้ในฐานะคนที่มีลูกค้า
ในมือมากกว่า 7 ล้านรายย่อมได้ เปรียบคนที่ฐานลูกค้าน้อยกว่า โดย เฉพาะเมื่อสงครามธุรกิจมือถือ
หันมาให้ความสำคัญกับการให้บริการ โปรโมชั่นแอร์ไทม์มากกว่าราคาเครื่อง