ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบสินค้าราคาถูก

ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบสินค้าราคาถูก

นิตยสารผู้จัดการ( พฤศจิกายน 2535)

กลับสู่หน้าหลัก

“ที่นี้มีสินค้าราคาถูกเสมอ” สโลแกนที่ลูกค้าของวอล มาร์ท คุ้นเคยแต่อย่างไรก็ดีคำกล่าวนี้ยิ่ง เพิ่มความโกรธให้กับบรรดานายหน้าและคู่แข่งรายเล็ก ๆ ของวอล มาร์ทตั้งแต่อาคันซอส์สจนถึงวอชิงตัน

เหตุเกิดที่คอนเวย์ มลรัฐอาคันซอส์ ร้านขายยาสามแห่งร่วมกันฟ้องวอล มาร์ทฐานละเมิดกฎหมายของรัฐโดยการขายผลิตภัณฑ์ยากว่าร้อยชนิดในราคาถูก โดยมีเจตนาที่จะทำลายคู่แข่งให้ไม่สามารถแข่งขันได้

ในการฟ้องร้องครั้งนี้มีเภสัชกรทั่วทั้งเมืองร่วมบริจาคเงินหลายพันดอลลาร์เพื่อเป็นค่าดำเนินคดี การฟ้องร้องดังกล่าวสร้างความประหลาดใจให้กับทางวอล มาร์ทเป็นอย่างมากแต่อย่างไรก็ดีคดีดังกล่าวนั้นศาลได้ยกฟ้อง

ในวอชิงตันก็เช่นเดียวกันบรรดาตัวแทนการขายและพวกนายหน้าต่าง ๆ ได้ทำการร้องขอให้คณะกรรมาธิการการค้ากลางทำการสอบสวนความพยายามของวอล มาร์ทที่ทำมาเป็นเวลานานในการ ตัดบทบาทของพ่อค้าคนกลาง โดยกลุ่มดังกล่าวอ้างว่า วอล มาร์ทและร้านค้าปลีกอีกหลายแห่งได้ละเมิดกฎหมายป้องกันการผูกขาดโดยพยายามที่จะทำการติดต่อโดยตรงกับผู้ผลิต อันจะทำให้ในที่สุดมีซัพ-พลายเออร์เพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่จะสามารถทำการค้ากับวอล มาร์ทได้

กรณีดังกล่าวนั้นถ้าให้สาธารณะชนตัดสินแล้ว บรรดานักช็อปปิ้งทั้งหลายคงคำนึงถึงการที่มี สินค้าราคาถูกให้จับจ่ายใช้สอยมากกว่าเรื่องการแข่งขันทางการค้าในอนาคต

อย่างไรก็ดี ลอยด์ คอนสแตนติน อดีตหัวหน้าหน่วยควบคุมการผูกขาดแห่งนิวยอร์ค เห็นว่า การฟ้องร้องในเรื่องดังกล่าวนั้นเป็นเรื่องยาก เพราะผู้ร้องขอไม่เพียงแต่จะต้องแสดงให้เห็นว่าคู่แข่ง ขายสินค้าราคาถูกเท่านั้นแต่ยังต้องพิสูจน์ให้ได้ว่ามีเจตนาที่ผูกขาดเพื่อที่หวังจะครองตลาดและหวัง จะขึ้นราคาสินค้าในที่สุด ในบางกรณีนั้นศาลกล่าวว่าการผูกขาดนั้นต้องมีความรุนแรงถึงขนาดที่ไม่ สามารถทำให้คู่แข่งกลับเข้ามาแข่งขันได้อีก

สำหรับทางวอลมาร์ทนั้นกล่าวว่าตนไม่ได้ทำลายคู่แข่งเพราะการที่มีสินค้าราคาถูกนั้นเป็นการตอบสนองราคาของคู่แข่ง มิใช่เป็นการทำลายคู่แข่งแต่อย่างใด ความจริงแล้วถ้าร้านค้าเหล่านั้นต้องการแข่งขันกับวอลมาร์ท การฟ้องร้องคดีไม่ใช่วิธีการที่ถูกต้อง ควรจะทำการปรับปรุงการบริหารต้นทุน ของตนให้สามารถเสนอสินค้าได้ในราคาถูกจะเป็นการดีกว่า

นอกจากนั้นแล้วกุญแจสำคัญสำหรับการแข่งขัน ของร้านค้าปลีกขนาดเล็กนั้นอยู่ที่การให้บริการเป็นการส่วนตัว ยืดเวลาการเปิดร้านและมาตรการอื่น ๆ ที่ทางวอลมาร์ทไม่สามารถทำได้ เพียง เท่านั้นแล้วร้านขนาดเล็กก็จะสามารถแข่งขันและดำเนินธุรกิจไปพร้อม ๆ กับร้านค้าขนาดใหญ่ได้อย่างสบาย แต่อย่างไรก็ดีสำหรับ จิม เฮ็นดริคสันเจ้าของร้านขายยาคู่แข่งกับวอลมาร์ทคงไม่เห็นด้วย เนื่องจากเขา เคยขยายไลน์ออกไปให้แตกต่างจาก วอลมาร์ทแต่เมื่อวอลมาร์ทขยายกิจการมากยิ่งขึ้นร้านขายยาของเฮ็นดริคสัน ก็ยิ่งย่ำแย่ลงไปทุกที

กลับสู่หน้าหลัก

ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย