แม้ภาวะเศรษฐกิจจะย่ำแย่ แต่บริษัท ชีวาเลียร์ เทเลคอม (ไทยแลนด์) จำกัด
ยังมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้ให้บริการระบบสื่อสารโทรคมนาคมครบวงจร ล่าสุดก็ได้รับสิทธิเป็นตัวแทนจำหน่ายระบบเคเบิล
"อัลคาเทล 6800 เคบลิ้ง ซิสเต็มส์" จากบริาทอัลคาเทล เคบลิ้ง ซิสเต็มส์
จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทผลิตระบบสายเคเบิลที่มีส่วนแบ่งตลาดเป็นอันดับ 1 ในยุโรป
โดยได้สิทธิในการจำหน่ายทั้งในประเทศไทยและประเทศเวียดนาม ซึ่งเป็นฐานในการขยายไปสู่ตลาดอินโดจีนในอนาคต
อันจะเป็นก้าวสำคัญของชีวาเลียร์ที่จะขยายตัวไปสู่ระดับภูมิภาคต่อไป
ธรรมชาติ ศิริวัฒนกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ชีวาเลียร์ กล่าวว่า "ปัจจุบันลูกค้ามีความพิถีพิถันในการเลือกใช้สินค้ามากขึ้น
และพิจารณาศึกษาตัวผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด การที่ชีวาเลียร์ตัดสินใจเป็นตัวแทนจำหน่ายระบบเคเบิลให้อัลคาเทลในครั้งนี้
เพราะมั่นใจในความพร้อมของตัวสินค้า ราคา การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ การบริการหลังการขายที่รวดเร็ว
และการวิจัยพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง"
การได้รับสิทธิขายระบบเคเบิลของอัลคาเทลในครั้งนี้ นับเป็นก้าวสำคัญทั้งของชีวาเลียร์และอัลคาเทลในการเข้าสู่ตลาดอินโดจีน
เนื่องจากชีวาเลียร์จะเป็นผู้แทนจำหน่ายรายเดียวในประเทศไทยและเวียดนาม ซึ่งหากประสบความสำเร็จด้วยดีประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคนี้ก็จะเป็นเป้าหมายในอันดับต่อๆ ไป
ในขั้นนี้ธรรมชาติได้เตรียมแผนการตลาด โดยจะทำการคัดเลือกแต่งตั้งดีลเลอร์เข้ามาช่วยเหลือประมาณ
2-3 ราย โดยพิจารณาจากมาตรฐานการติดตั้งและศักยภาพในการทำตลาด เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของอัลคาเทลเป็นระบบ
High-end ดังนั้นมาตรฐานในการติดตั้งจึงมีความสำคัญมาก
สำหรับการขายตรงนั้นจะเป็นการเสนอขายแบบ Total Solution โดยสามารถขายผลิตภัณฑ์อื่นร่วมไปด้วย
โดยมีกลุ่มเป้าหมายคือหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ กลุ่มบริษัททั่วไป กลุ่มโรงงานอุตสาหกรรมและอื่นๆ
ระบบอัลคาเทล 6800 เคบลิ้ง ซิสเต็มส์นี้จะช่วยลดความยุ่งยากในการพัฒนาระบบสารสนเทศต่างๆ ของบริษัทและมีต้นทุนค่าใช้จ่ายในการจัดการที่ประหยัดกว่าโดยการลดปัญหาต่างๆ และพัฒนาเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของตนได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบเคเบิลใหม่
สะดวกในการติดตั้งและบำรุงรักษาด้วยระบบ Front Access ป้องกันการรบกวนของคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า
โดยเฉพาะเมื่อทำงานในระบบที่สื่อสารด้วยความเร็วสูง เช่น ATM หรือ Gigabit
Ethernet ทั้งยังใช้สายที่ต้านการติดไฟ และไม่ก่อให้เกิดก๊าซพิษเมื่อติดไฟด้วย
นอกจากนี้ยังมีการรับประกันสินค้าเป็นระยะเวลาถึง 15 ปี โดยประกันนี้จะครอบคลุมทั้งตัวผลิตภัณฑ์
ประสิทธิภาพของการต่อเชื่อม และการรับประกันด้านการปฏิบัติการ และยังมีข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการให้รับประกันตลอดอายุการใช้งาน
(Lifetime) ให้เลือกอีกด้วย
จากจุดเด่นของผลิตภัณฑ์และการรับประกันที่ยาวนานนี้ จะสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี
ทางชีวาเลียร์ได้ตั้งเป้าสำหรับการจำหน่ายระบบเคเบิลนี้ว่าในปีแรกจะมียอดขายประมาณ
100 ล้านบาท หรือคิดเป็นส่วนแบ่งตลาดประมาณ 10% ของมูลค่าตลาดรวมในปีที่ผ่านมา
ในส่วนของบริษัท อัลคาเทลนั้น ทูน แวนดัมเม่ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจแถบตะวันออกกลางและตะวันออกไกล
บริษัทอัลคาเทล สิงคโปร์ เปิดเผยว่า การที่อัลคาเทลเลือกชีวาเลียร์เป็นผู้แทนจำหน่ายเพียงรายเดียวในประเทศไทยนั้น
เนื่องจากมีความเชื่อมั่นในศักยภาพการทำตลาด และความรู้ความสามารถของทางชีวาเลียร์
และเพื่อไม่ให้เกิดความซ้ำซ้อนกันหากมีผู้แทนจำหน่ายหลายราย
อัลคาเทลมีแผนที่จะบุกตลาดอินโดจีน โดยเริ่มจากประเทศที่มีศักยภาพทางการตลาดก่อน
เช่น ไทย และเวียดนาม หลังจากนั้นจะมีการขยายไปยังประเทศลาว พม่า และอื่นๆ ต่อไป ทั้งนี้อัลคาเทลจะพยายามบุกตลาดให้เร็วที่สุด แต่ก็ต้องขึ้นอยู่กับสภาวการณ์ของประเทศนั้นๆ ด้วย
"ในปีแรกเราคาดว่าจะมีส่วนแบ่งตลาดประมาณ 15% จากทุกประเทศในแถบนี้
และจะพยายามเพิ่มส่วนแบ่งให้มากขึ้น ให้ได้เกิน 50%" แวนดัมเม่กล่าว
เขาเชื่อว่าในแถบอินโดจีนนี้ ไทยเป็นประเทศที่มีศักยภาพมากที่สุด แม้ปัจจุบันจะประสบกับปัญหาทางด้านเศรษฐกิจ
แต่ก็คงเป็นเพียงระยะหนึ่งเท่านั้น ในระยะยาวแล้วยังดีอยู่
สำหรับการทำตลาดในอินโดจีนนั้น ชีวาเลียร์มีสิทธิที่จะเข้าไปทำตลาดผ่านตัวแทนจำหน่ายรายย่อยได้
โดยทำการแต่งตั้งจากคู่ค้าในท้องถิ่นที่มีจุดแข็งในด้านการทำตลาด และมีมาตรฐานในการติดตั้งที่ดี
ทั้งนี้ อนุสรณ์ เสาร์เสาวภาคย์ ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไปของชีวาเลียร์ เปิดเผยว่า
นโยบายการทำตลาดของชีวาเลียร์คือการเน้นขายเป็น Total Solution มาโดยตลอดเพื่อให้เกิดความสมบูรณ์แบบที่สุด
"ที่ผ่านมาตลาดระบบเคเบิ้ลนี้จะขยายตัวปีละประมาณ 10-15% แต่ปีนี้อาจจะตกลงไปบ้าง
อย่างไรก็ดีเราก็พยายามที่จะสร้างชื่อก่อนเพื่อเตรียมความพร้อม โดยการให้ความรู้
ความเข้าใจที่ถูกต้องแก่ลูกค้า เพราะระบบพื้นฐานที่ดีจะช่วยให้การใช้งานมีประสิทธิภาพมาก"
อนุสรณ์กล่าว
ระบบเคเบิ้ลนี้ในประเทศเวียดนามนับว่ายังใหม่มาก ยังไม่มีบริษัทใดเข้าไปทำตลาดในลักษณะครบวงจรเลย
คาดว่าชีวาเลียร์จะเข้าไปทำเป็นรายแรก