ทีเอ ออเร้นจ์ เปิดตัวแคมเปญเขย่าตลาด

โดย ไพเราะ เลิศวิราม
นิตยสารผู้จัดการ( พฤษภาคม 2545)



กลับสู่หน้าหลัก

หลังจากทยอยเปิดให้บริการเป็นภายใน หรือ internal launch ให้กับพนักงานของเครือเจริญโภคภัณฑ์ และเปิดตัวให้กับผู้ใช้ด้วยแคมเปญที่ไม่ประสบความสำเร็จ

ทีเอ ออเร้นจ์ ก็ได้ฤกษ์เปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 27 มีนาคมที่ผ่านมา ห่างจากวันเกิดของศุภชัย เจียรวนนท์ไม่กี่วัน เลือกเอาโรงแรมระดับหรูอย่างโอเรียนเต็ล เป็นสถานที่แถลงข่าว ยังคงสไตล์การจัดแถลงข่าวด้วยคอนเซ็ปต์เดิม ไม่ว่าจะเป็นบริเวณห้องแถลงข่าว

แต่สิ่งที่พิเศษสำหรับงานนี้ ก็คือ โปรโมชั่นของทีเอ ออเร้นจ์ ที่เรียกได้ว่า โดนใจลูกค้า นอกจากราคาของเครื่องจะต่ำกว่าราคาที่ขายอยู่ในปัจจุบันเกือบครึ่งแล้ว เช่น ซีเมนส์ A35 ขายราคา 2,999 บาท โนเกีย 3310 ขายในราคา 3,999 บาท และโนเกีย 8210 ขายราคา 8,999 บาท

แถมยังให้สิทธิ์กับลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐานของทีเอกว่า 1 ล้านราย ด้วยการส่งคูปองมูลค่า 3,000 บาท เพื่อให้มาแลกซื้อโทรศัพท์มือถือรุ่นดังกล่าว นั่นหมายความว่า ลูกค้าจะได้ซีเมนส์ A35 ไปใช้ฟรีๆ และได้โนเกีย 3310 ไปใช้ในราคา 999 บาท

ส่วนโครงสร้างค่าบริการก็ได้มีการปรับใหม่ จากที่ซับซ้อนเข้าใจยาก ก็ปรับให้ง่ายต่อการตัดสินใจ และสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น บริการแบบ post paid หรือทอล์คแพลน จะแบ่งออกเป็น 5 แพ็กเกจ คือ เหมาจ่ายเดือนละ 500 บาท 800 บาท 1,100 บาท 1,500 บาท และ 2,000 บาท โดยกำหนดอัตราค่าโทรเบอร์คนสนิทในอัตราพิเศษ เหลือประมาณ นาทีละ 1 บาท

ในขณะที่บริการพรีเพด หรือจัสทอล์ค คิดค่าโทรนาทีละ 1 บาท สำหรับโทรหาเบอร์คนสนิท 5 เลขหมาย และนาทีละ 5 บาท สำหรับเบอร์ทั่วไป

โปรโมชั่นที่ออกมาในครั้งนี้ นอกจากเป็นการปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับความต้องการมากขึ้นแล้ว ยังเท่ากับเป็นการเปิดฉากการแข่งขันของออเร้นจ์อย่างจริงจังเป็นครั้งแรก หลังจากที่ออกมาชิมลาง และไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร

การเปิดฉากด้วยโปรโมชั่นที่ร้อนแรงของทีเอ ออเร้นจ์ ในช่วงที่สถานการณ์ของแทคกำลังย่ำแย่ จึงเป็นการเปิดศึกเพื่อต่อกรกับแทคโดยตรง อาศัยช่วงจังหวะที่ลูกค้าของแทคไม่มั่นใจในระบบของแทค ว่าจะถูกตัดสัญญาณหรือไม่ให้หันมาใช้ระบบของออเร้นจ์

งานนี้ถือว่า เป็นการเปิดศึกอย่างแท้จริง ส่วนออเร้นจ์จะกวาดลูกค้าไปได้มากน้อยเพียงใด และการแก้เกมของแทคจะสำเร็จหรือไม่ ไม่นานเกินรอก็รู้ผล

และนี่ก็คือ การแข่งขันที่สมบูรณ์ในตลาดโทรศัพท์มือถือ กำลังเริ่มต้นขึ้นแล้ว



กลับสู่หน้าหลัก

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย



(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.