ผลสำรวจชี้หญิงไทยรูดบัตรเร็ว


ผู้จัดการรายวัน(21 มีนาคม 2545)



กลับสู่หน้าหลัก

นางสาววรรวิมล กนกธนาพร ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานผลิตภัณฑ์ผู้บริโภค ธนาคารเอบีเอ็น แอมโร เอเซีย เปิดเผยว่า จากผลการสำรวจพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เป็นผู้หญิงพบว่า ปัจจุบันปริมาณการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของกลุ่มผู้หญิงจะสูงกว่าผู้ชาย ด้วยปัจจัยที่ผู้หญิงมีพฤติกรรมการบริโภค รวมทั้งอำนาจในการตัดสินใจ และเลือกสรรสินค้าที่รวดเร็วกว่าผู้ชาย

นอกจากนี้ยังพบว่า ปริมาณการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต แม้ว่าการซื้อต่อครั้งจะต่ำกว่าของผู้ชาย แต่เมื่อคิดเป็นยอดการใช้จ่ายโดยรวมในแต่ละเดือนแล้วพบว่ามียอดการใช้จ่ายสูงกว่าผู้ชาย โดยมียอดการใช้เฉลี่ยที่ 10,000-12,000 บาทต่อเดือนต่อคน

ดังนั้น ธนาคารจึงเล็งเห็นโอกาสทางการตลาดในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ทางการเงิน ที่สามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าผู้หญิงโดยเฉพาะ

ด้วยการนำเสนอบัตรเครดิต เอเชีย เลดี้ มาสเตอร์การ์ด หรือพลังของผู้หญิง ซึ่งจะเป็นบัตรเครดิตเพียงใบเดียวในขณะนี้ที่เจาะกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้หญิงโดยเฉพาะ โดยได้มอบสิทธิพิเศษแก่ผู้ไว้อย่างมากมาย ซึ่งแตกต่างจากบัตรเครดิตทั่วๆไป

นางสาววรรวิมล กล่าวว่า จากการสำรวจความต้องการของผู้หญิงพบว่า ส่วนใหญ่ต้องการความอุ่นใจในการเดินทาง รวมทั้งต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน

โดยเฉพาะหญิงยุคใหม่ที่เป็นคนทำงาน ทางธนาคารเอเชียจึงได้มอบบริการผ่านบัตรเครดิตใหม่นี้ อาทิ การสร้างความอุ่นใจในการขับขี่รถยนต์ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งหากรถเสีย ยางแตก หรือประสบอุบัติเหตุใดๆก็ตาม ผู้ถือบัตรสามารถโทรศัพท์เข้ามายังคอลล์เซ็นเตอร์ของบัตรเครดิต เพื่อให้ทางบัตรเครดิตส่งเจ้าหน้าที่ไปช่วยเหลือได้ทันที

เช่น บริการเปลี่ยนยางให้ฟรี ในมูลค่าไม่เกิน 500 บาท ปีละ 2 ครั้ง เป็นต้น

นอกจากนี้ยังมีบริการพิเศษอื่นๆ อีก เช่น บริการพิเศษเสมือนเป็นเลขาส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการจองตั๋วหนัง ตั๋วเครื่องบินบริการจองโรงแรม และบัตรนี้ยังทำหน้าที่เป็นนิวสเล็ตเตอร์ เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสารต่างๆให้ทราบ รวมทั้งการใช้เป็นส่วนลดในร้านค้าที่เข้าร่วมเป็นพันธมิตรกว่า 70 ราย ด้วย

สำหรับการแนะนำบริการใหม่นี้ ทางธนาคารเอเชียได้เลือกพรีเซ็นเตอร์ที่จะมาทำหน้าที่เป็นตัวแทนของสาวยุคใหม่ ที่มีความทันสมัยและต้องการความเป็นอิสระในการใช้จ่ายและใช้ชีวิตประจำวันได้อย่างเต็มที่ โดยพรีเซ็นเตอร์ทั้ง 4 คนนั้น ประกอบด้วย เชอรี่ ศรีเฟื่องฟุ้ง ตัวแทนของหญิงเก่งและมีความคล่องแคล่ว , สิริยากร พุกกะเวส ผู้หญิงทำงานที่ต้องการเวลาพักผ่อน , เมตตา ตันติสัจจธรรม ดีไซน์เนอร์ ชื่อดัง ที่เป็นตัวแทนของกลุ่มที่ต้องการความคิดสร้างสรรค์และต้องการมีเลขาคู่ใจ และสุพรทิพย์ ช่วงรังษี กรรมการผู้จัดการ บริษัท 124 คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ตัวแทนของเวิร์คกิ้ง วูแมน

ที่ต้องการความโก้หรู ขณะเดียวกันก็ต้องการเพื่อนคู่กายในยามฉุกเฉินด้วย

นาวสาววรรวิมล กล่าวว่า สำหรับเป้าหมายของการนำเสนอบัตรเครดิต เอเชีย เลดี้

มาสเตอร์การ์ดนี้ ก็เพื่อต้องการให้ผู้หญิงยุคใหม่ ที่มีความทันสมัยและมีรายได้ตั้งแต่ 15,000 บาทขึ้นไปสมัครเข้ามาเป็นสมาชิกบัตร ซึ่งการถือบัตรเครดิตของผู้หญิงในปัจจุบันพบว่ามีอยู่ประมาณ 500,000 ราย ในจำนวนนี้คิดเป็นกลุ่มเป้าหมาย 250,000 ราย โดยธนาคารวางเป้าหมายในปีแรกสำหรับผู้เข้ามาสมัครบัตรเอเชีย เลดี้ มาสเตอร์การ์ดไว้ที่ 40,000 ราย และ 100,000 รายในอีก 3 ปีข้างหน้านี้

กลับสู่หน้าหลัก


Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย



(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.