| |
ตลาดใหม่ของ Jungfrau
นิตยสารผู้จัดการ( ธันวาคม 2547)
กลับสู่หน้าหลัก
ถือเป็นการบริหารการท่องเที่ยวที่คนส่วนใหญ่ไม่ค่อยคุ้นเคยนัก เมื่อผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวสัญชาติสวิส 2 ราย ได้เดินทางข้ามทวีปเข้ามาร่วมกันเปิดสำนักงานตัวแทนในประเทศไทย เพื่อจะเข้ามาทำการตลาดในเชิงรุกในไทย
โดยเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน อาศัยว่าเป็นช่วง off season ของการท่องเที่ยวในสวิส ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทได้เดินทางมาแนะนำธุรกิจด้วยตนเอง ทั้งกับบริษัทนำเที่ยวและสื่อมวลชน
Urs Kessler : Vice President และผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและปฏิบัติการ บริษัท Jungfrau Railways จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการรถไฟเพื่อการท่องเที่ยวในเขต Jungfrau เดินทางมาพร้อมกับ Jurg Kirchhofer เจ้าของ Kirchhofer ตัวแทน จำหน่ายนาฬิกาสวิสรายใหญ่
ทั้ง 2 เป็นผู้ประกอบการธุรกิจเอกชนที่ร่วมมือกันทำตลาด เพื่อให้เขต Jungfrau เป็นที่รู้จักในหมู่นักท่องเที่ยวมากยิ่งขึ้น ซึ่งตรงจุดนี้ถือว่าเป็นข้อแตกต่างของการบริหารสถานที่ท่องเที่ยว ในสวิตเซอร์แลนด์ เมื่อเทียบกับของไทย
โดยรัฐบาลสวิสได้แบ่งพื้นที่ของประเทศออกเป็นเขตๆ และให้สิทธิ์ในการพัฒนาและบริหารพื้นที่เหล่านั้นแก่เอกชนเป็นรายๆ ไป โดยอาศัยผลตอบแทนที่จะมอบให้แก่ภาครัฐ แนวทาง การพัฒนาและการรักษาสิ่งแวดล้อม เป็นเกณฑ์ในการคัดเลือก
โดยการท่องเที่ยวแห่งสวิตเซอร์แลนด์ จะทำการตลาดใน ระดับประเทศ ประชาสัมพันธ์ให้นักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาในประเทศ ส่วนผู้ได้รับสิทธิ์หรือสัมปทานในแต่ละเขตก็จะมีวิถีการบริหารและการทำตลาดเป็นของตนเอง ขึ้นอยู่กับสภาพพื้นที่และ จุดเด่นที่แตกต่าง
เป็นการแข่งขันกันระหว่างเขต โดยมีนักท่องเที่ยวเป็นเดิมพัน ถือเป็นการเพิ่มศักยภาพของการท่องเที่ยวในภาพรวม
จุดเด่นของ Jungfrau ซึ่งตั้งอยู่อยู่ทางตอนกลางของประเทศค่อนมาทางทิศใต้บนแนวเทือกเขาแอลป์ คือ มีจุดชมวิวที่สูงที่สุดในยุโรปที่ระดับ 3,571 เมตรเหนือระดับน้ำทะเล มีประวัติศาสตร์อันยาวนาน และได้รับการแต่งตั้งให้เป็นมรดกโลก ทางธรรมชาติจาก UNESCO
สิทธิ์ในการพัฒนาพื้นที่เขตนี้ตกเป็นของบริษัท Jungfrau Railways ซึ่งได้เข้าไปก่อสร้างทางรถไฟตั้งแต่ปี 1896 และได้พัฒนามาอย่างต่อเนื่อง มีการก่อสร้างทั้งที่พัก จุดชมวิว และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ โดยทุกวันนี้จะมีรายได้จากการให้บริการ รถไฟแบบเหมาจ่าย ทั้งประเภท 3 วันและ 6 วัน ซึ่งราคาประมาณ 100 กว่ายูโรต่อคน
ถือเป็นแหล่งรายได้หลักของบริษัท ในปีที่ผ่านมาทำรายได้ กว่า 160 ล้านยูโร ด้วยจำนวนนักท่องเที่ยวประมาณ 5 แสนคน
"เราเข้าใจว่า การชอปปิ้งเป็นส่วนหนึ่งของการท่องเที่ยว" Jurg Kirchhofer ทายาทรุ่นที่ 2 ของผู้ก่อตั้งบริษัท Kirchhofer ตัวแทนจำหน่ายนาฬิกามากกว่า 100 แบรนด์ บอกถึงเหตุผลของ การร่วมมือกันในการทำตลาดกับ Jungfrau Railways โดยครั้งนี้ เป็นครั้งแรกที่ทั้ง 2 เข้ามาทำตลาดอย่างเข้มข้นในไทย
"จากสถิติที่ทำไว้ คนไทยมีการใช้จ่ายต่อหัวสูงที่สุดในโลก พอๆ กับคนรัสเซีย" Jurg บอกแต่ไม่ได้เปิดเผยถึงตัวเลขที่แน่นอน ถือเป็นการอธิบายความสำคัญของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อเขต Jungfrau ได้เป็นอย่างดี
กลับสู่หน้าหลัก
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย
(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.
|