| |
Singer Direct รูปโฉมใหม่
โดย
ปัณฑพ ตั้งศรีวงศ์
นิตยสารผู้จัดการ( ตุลาคม 2547)
กลับสู่หน้าหลัก
แม้จะไม่ประสบความสำเร็จกับร้าน Singer Plus แต่การปรับโฉมร้าน Singer Direct ซึ่งเป็นร้านค้ารูปแบบดั้งเดิม ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ด้วยเหตุผล 2 ประการ
1. เป็นการปรับปรุงเพื่อให้รับกับการที่ SINGER เพิ่งได้รับพระราชทานตราตั้ง (พระครุฑพ่าห์) เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ซึ่ง SINGER ต้องนำสัญลักษณ์ครุฑพ่าห์ไปติดตั้งตามสาขาทั่วประเทศ
2. ถือเป็นกระบวนการสำคัญในการ re-branding ตามโมเดลธุรกิจใหม่ที่จะมีการจับมือกับพันธมิตรในการใช้สาขาเป็น network ในการขายสินค้าและบริการใหม่ๆ และการยกระดับกลุ่มลูกค้าจากเดิมอยู่ในกลุ่ม C, D โดยจะเพิ่มลูกค้าในกลุ่ม A, B เข้ามาด้วย
ร้าน Singer Direct สาขาแรกที่ปรับปรุงเสร็จเรียบร้อยแล้ว คือสาขาสระบุรี เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา และกำลังจะทยอยปรับปรุงไปเรื่อยๆ
"การติดครุฑเราจะต้องดู จะต้องตกแต่ง จะต้องทำความสะอาด ต้องทำร้าน ซึ่งเรามีตั้ง 200 กว่าร้าน ถ้าเราลงทุนทั้งหมด เราคงไม่ไหว ร้านละ 1 ล้าน ก็ 200 กว่าล้านบาทแล้ว เราก็ต้องค่อยๆ ทำ ค่อยๆ ไป เพราะว่าถ้าเราจะขึ้นครุฑ ก็ต้องให้สมเกียรติจริงๆ" ยงยุทธ อธิบาย
รูปแบบร้านใหม่ SINGER ได้ว่าจ้างบริษัทสถาปนิกที่ชื่อ A-Plus เป็นผู้ออกแบบ
"เมื่อก่อนเราวางโชว์สินค้า ก็วางจนสกปรกไปหมด ไม่มีใครสนใจ ตอนนี้เราบอกเราไม่เอาแล้ว กั้นเลย เหลือแค่นิดเดียว ข้างหน้าวางเฉพาะสินค้าที่โปรโมชั่นสำหรับเดือนหน้า อีกข้างหนึ่ง เป็นเคาน์เตอร์เก็บเงินเลย แล้วข้างหลังเป็นที่ประชุมอะไรก็ว่าไป"
ในบางร้าน ทางค่ายยามาฮ่าได้เสนอตัวขอร่วมทุนในการตกแต่งร้านค้าด้วย เพียงแต่ต้องมีชื่อ YAMAHA อยู่หน้าร้าน เพื่อบ่งบอกความเป็นพันธมิตรซึ่งกันและกัน ระหว่างยามาฮ่ากับ SINGER
โฉมใหม่ของ Singer Plus ถือเป็น การเปลี่ยนแปลงเชิงกายภาพ แต่การเปลี่ยนแปลงโมเดลทั้งระบบของ SINGER คงจะมองเห็นได้ในปีหน้า ถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงขึ้นมาอีก
กลับสู่หน้าหลัก
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย
(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.
|