| |
BECI ใช้ IT เสริมพลัง
โดย
ศศิธร นามงาม
นิตยสารผู้จัดการ( กันยายน 2547)
กลับสู่หน้าหลัก
พื้นที่ชั้นล่างโรงแรม แพน แปซิฟก ดาษดื่นไปด้วยดารานักแสดง ตลกระดับแนวหน้า บริเวณงานถูกจัดแต่งอย่างเรียบง่าย มีเพียงเกาอี้ เวทีขนาดเล็กที่แสดงสัญลักษณ์บริการใหม่ของ BECi ในชื่อ 360 Digital Content ตั้งโชว์ไว้
กองทัพดารานักแสดง ตลก ระดับแนวหน้าของเมืองไทย ที่นอกจากจะมาสร้างสีสันให้กับงานแล้ว ยังเป็นส่วนหนึ่งในบริการใหม่ที่ได้เปิดตัวขึ้นทั้ง 3 บริการ คือ "บริการโทรท้องแข็ง" "บริการสุดๆ แฟนบอล" และ "บริการโทรติดดาว" โดยมีแผนเปิดให้บริการทั้งหมด 9 บริการใน 3 เดือน
"บริการโทรท้องแข็ง" เป็นเนื้อหาเกี่ยวกับตลก ซึ่งรูปแบบการให้บริการคือให้ผู้ใช้บริการโทรเข้ามาฟังเรื่องราวขำขันของศิลปินตลกที่ตนชื่นชอบ รวมถึงดาวน์โหลดเสียงเรียกเข้าที่เป็นแนวตลกขบขัน
"บริการสุดๆ แฟนบอล" เป็นบริการข้อมูลข่าวสาร การวิเคราะห์จากมืออาชีพในแวดวงฟุตบอล ซึ่งนอกเหนือจากความเคลื่อนไหวของนักฟุตบอล ทีมฟุตบอลและคะแนนการทำประตูของแต่ละทีม ยังให้บริการดาวน์โหลดภาพและเสียงของนักฟุตบอลที่ชื่นชอบ
"บริการโทรติดดาว" เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับดารา ที่ให้ผู้ใช้บริการโทรเข้ามาติดตามความเคลื่อนไหวของดาราที่ชื่นชอบ พร้อมดาวน์โหลดภาพและเสียงเรียกเข้า รวมทั้งฝากข้อความถึงดาราที่ชื่นชอบ โดยทีมงานจะเป็นผู้ส่งข้อความไปให้ศิลปินคนนั้นถึงมือ
บริการภายใต้ 360 Digital Content ที่คาดว่าจะมีทั้งหมด 30 บริการ ด้วยกัน คิดขึ้นมาเพื่อจับกลุ่มเป้าหมายที่ แตกต่างกัน โดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ในเครือของบริษัท บีอีซี เวิลด์ จำกัด (มหาชน) ทั้งดารานักแสดง สื่อต่างๆ ในเครือให้เกิด ประโยชน์ทั้งในด้านการต่อยอดกับธุรกิจเดิมที่มีอยู่ และการสร้าง content หรือความคิดใหม่ๆ ที่ฉีกแนวออกไปโดยใช้สื่อโทรทัศน์เป็นตัวช่วย
นอกจากนี้ยังต้องมอบประสบการณ์ ใหม่ที่แตกต่างและดีกว่าบริการที่มีอยู่ในตลาด ด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับความเป็น Reality ให้ผู้ใช้บริการได้เข้ามาสัมผัส จับต้องได้ในชีวิตจริง ซึ่งทำให้ บริการที่คิดขึ้นมามีเสน่ห์ ดูมีชีวิต และเข้าถึงกระแสอารมณ์ความรู้สึกของผู้ใช้บริการ ในแง่ที่เทคโนโลยีไม่สามารถตอบสนอง หรือเล่นกับอารมณ์ความรู้สึกได้เหมือนกับการได้สัมผัสจริง
เช่น การเปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการได้เล่นตลกกับนักแสดงตลกมืออาชีพอย่างคณะเป็ด เชิญยิ้ม ถ้าสามารถโทรศัพท์เข้ามาเล่าเรื่องตลก ขบขัน ได้ถูกใจกรรมการมากที่สุด หรือการได้ลุ้นของที่ระลึกของนักฟุตบอลคนโปรด เข้าไปร่วมกิจกรรม Meet&Greet กับนักฟุตบอล พร้อมชมการแข่งขันสดติดขอบสนาม เป็นต้น
โดยบริการทั้ง 3 คาดว่าจะมีผู้เข้ามาดาวน์โหลด 6-7 แสนโหลดต่อเดือนในอัตราครั้งละ 20 บาท ส่วนอัตราค่าบริการสำหรับการโทรเข้าไปใช้บริการผ่านเบอร์ต่างๆ ของ 1900 คิดนาทีละ 9 บาท
หลังจากที่วราวิช กำภู ณ อยุธยา กรรมการผู้จัดการ บริษัท บีอีซีไอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด ได้เข้ามาร่วมงานได้ 2 เดือน พร้อมกับทีมงานที่ตามมาด้วย 2 คนจาก eotoday.com เขาได้พยายามปรับเปลี่ยน รูปแบบของการทำธุรกิจใหม่ และต้องสร้าง บริการใหม่ให้ส่องแสงขึ้นในระยะเวลาอันสั้น โดยยึด 4 ธุรกิจเป็นหลักในช่วง 1-2 ปีนี้คือ ธุรกิจกิจกรรมบนมือถือที่ Interactive กับรายการทีวี โดยกิจกรรมที่เน้นในตอนนี้คือการส่ง SMS ตอบปัญหา ชิงรางวัล แสดงความคิดเห็น หรือการดาวน์โหลดเนื้อหา แต่สิ่งใหม่ที่จะเกิดขึ้นภายใต้ธุรกิจนี้คือรูปแบบ Content และวิธีการร่วมสนุกที่แปลกใหม่กว่าเดิม โดยยึดหลักของความง่าย และสะดวกในการใช้บริการ ซึ่งจะพยายามสอดแทรกเข้าไปให้เหมาะสมกับรายการต่างๆ ทั้ง 6 สถานีโทรทัศน์
ธุรกิจ Mobile Content จะเข้ามา ช่วยสร้างจุดแข็งให้กับ BECi โดยการสร้าง content ที่เป็นของตัวเองขึ้นมา ด้วยการนำ content ที่มีอยู่ในช่อง 3 และพันธมิตร มาประยุกต์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ธุรกิจ Mobile Marketing ที่จะทำร่วมกับพันธมิตรต่างๆ ของ BECi และธุรกิจ Advance Technology เช่น Broadband และ 3G ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ ทันสมัย ใกล้ตัวผู้บริโภคมากที่สุดในเวลานี้
ดร.แคทลีน มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัท บีอีซีไอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด กล่าวว่า การใช้สื่อใหม่ที่มีส่วนผสมของ IT และโทรศัพท์มือถือเข้าไปร่วมจะทำให้รู้ถึงอารมณ์ ผลตอบรับ ความนิยมของผู้ชมที่มีต่อรายการต่างๆ อย่างรวดเร็ว ซึ่งมีส่วนในการนำมาพิจารณาการเลือกรายการ ละคร ที่จะมาลงสถานีให้มีความต่างไปจากช่องอื่น โดย BECi ได้ตั้งเป้ารายได้ 40 ล้านบาทในปีนี้ ซึ่งโตขึ้น 2 เท่าจากปีที่ผ่านมา
ข้อได้เปรียบที่บริษัทในเครือ BEC World มีสื่อต่างๆ อยู่ในมือที่หลากหลาย ทำให้บริการที่ BECi คิดขึ้นมาสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายด้านลิขสิทธิ์ และค่าต้นทุน การผลิตได้ ซึ่งธุรกิจบนสื่อใหม่ของ BECi ไม่จำเป็นต้องลงทุนสูง แต่ต้องผสมผสาน สื่อ เทคโนโลยี และ Digital Content เข้าด้วยกัน และใช้บุคลากรที่มีความเข้าใจ สื่อใหม่มาดูแล เพื่อให้มีการผสมผสานระหว่างสื่อใหม่กับสื่ออื่นๆ ในเครือ ผลักดัน ให้เกิดการปลดปล่อยพลังมากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทแม่ได้ให้ความสำคัญเป็นอย่างมากในเวลานี้
กลับสู่หน้าหลัก
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย
(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.
|