TransUnion จากธุรกิจเช่ารถรางสู่ธุรกิจข้อมูล

โดย ไพเราะ เลิศวิราม
นิตยสารผู้จัดการ( พฤศจิกายน 2544)



กลับสู่หน้าหลัก

บริษัทให้บริการข้อมูลแห่งนี้ ก่อตั้งขึ้นในปี 1968 อยู่ในฐานะบริษัทแม่ของบริษัท Union Tank Car Company บริษัทให้เช่ารถรางซึ่งเป็นผู้ก่อตั้ง จากนั้น TransUnion ได้เข้าซื้อกิจการ Credit Bureau of Cook County (CBCC) บริษัทที่ก่อน ตั้งขึ้นหลังสงครามโลกครั้งที่สอง โดยบรรดาธนาคารและผู้ค้าปลีกในชิคาโก เพื่อให้บริการรายงานข้อมูลสินค้า

ในเวลานั้น CBCC ยังคงจัดเก็บข้อมูลด้วยมือ ข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าจำนวนมากถึง 3.6 ล้านแฟ้ม ถูกจัดเก็บอยู่ในตู้เอกสารแบบ 7 ลิ้นชักถึง 400 ตู้ ทำให้TransUnion คิดสร้างระบบที่สามารถเก็บข้อมูลสินเชื่อผู้บริโภคทั่วประเทศไว้ด้วยกัน และในปี 1972 บริษัทก็สามารถทำระบบการรายงานข้อมูลสินเชื่อออนไลน์ได้สำเร็จ ในชื่อของ TransUnion Credit Reporting Online Network Utility System (CRONUS)

ต่อจากนั้น TransUnion ก็ได้เริ่มซื้อกิจการ Credit Bureau ติดต่อกันอีกหลายแห่ง ในช่วงกลางปีทศวรรษ 1970 ได้ก่อตั้งบริษัท TransUnion Credit Information ขึ้น เพื่อให้เป็นบริษัทแม่ของ CBCC และ Credit Bureau ที่ได้ซื้อมาก่อนหน้านี้ และในช่วงครึ่งทศวรรษเดียวกัน TransUnion ได้เริ่มเปิดสำนักงานขึ้นในมลรัฐใหญ่ๆ ทั่วสหรัฐอเมริกา จนในที่สุดก็มีสำนักงานครบทั้ง 50 มลรัฐมาตั้งแต่ปี 1988

ระหว่างปี 1981 TransUnion และบริษัทในเครือทั้งหมดได้เข้าร่วมกับ Marmon Group ในชิคาโก ซึ่งเป็นสมาคมที่รวบบริษัทผลิตสินค้า และให้บริการระหว่างประเทศไว้กว่า 60 บริษัท

ผลจากการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ทำให้ TransUnion พัฒนา ระบบ CRONUS คลังเก็บข้อมูลดิจิตอล ที่มีโซลูชั่นประมวลผลข้อมูล ที่สามารถค้นคืนข้อมูลจากแหล่งรวบรวมข้อมูลไว้ในที่เดียวกัน ทำให้ผู้ให้สินเชื่อทั่วสหรัฐฯ สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลสินเชื่อผู้บริโภคที่เป็นหนึ่งเดียว

TransUnion มีผลิตภัณฑ์และบริการมากกว่า 75 รายการ ครอบคลุมความต้องการลูกค้า ทั้งที่เป็นองค์กรธุรกิจ และลูกค้าที่เป็นผู้บริโภคทั่วไป ลูกค้าจะอยู่ในอุตสาหกรรมหลักๆ ได้แก่ ธนาคาร ประกันภัย ค้าปลีก สาธารณูปโภค พลังงาน เรียลเอสเตท โทรคมนาคม และสุขภาพ

ทั้งนี้ บริษัทมีสายงานและหน่วยธุรกิจ 15 ฝ่าย ทำหน้าที่พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ตามคำสั่งและความต้องการเฉพาะของลูกค้าที่แตกต่าง

ด้วยลูกค้าที่หลากหลาย ทำให้ TransUnion ได้มี การแตกขยายเครือข่ายธุรกิจ โดยบริษัท TransUnion Settlement Solution ทำหน้าที่จัดหาโซลูชั่นที่ช่วยในการพิจารณาให้สินเชื่อที่อยู่อาศัย ตั้งแต่การตีราคาสินทรัพย์อัตโนมัติ การประเมินราคาอัตโนมัติ การรายงานอสังหาริมทรัพย์อัตโนมัติ การจัดเตรียมเอกสารอัตโนมัติ จนถึงรายงานการจำนองอัตโนมัติ

TransUnion Employment Screen Inc จัดหาข้อมูล ผู้สมัครงาน เพื่อประโยชน์ในการตัดสินใจจ้างงาน รวมทั้ง TransUnion International Inc. ทำธุรกิจในประเทศต่างๆ 24 ประเทศทั่วโลก เช่น บอสวานา แคนาดา โคลัมเบีย คอสตาริกา เช็ก ฮ่องกง เคนยา เม็กซิโก นามิเบีย เปรู เปอร์ติริโก แอฟริกาใต้ สเปน สวาซิแลนด์ ซิมบับเว และไทย

รวมไปถึงการมีฝ่าย Performance Data ทำหน้าที่จัดหาข้อมูลและสารสนเทศทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับ ผู้บริโภค ตั้งแต่ระดับรายบุคคล ครัวเรือน ชุมชน จนถึง ระดับเขตการตลาดให้แก่ธุรกิจขายตรง

ปัจจุบัน TransUnion เป็นเจ้าของเครือข่าย credit Bureau กว่า 250 แห่งทั่วประเทศ มีพนักงานมากกว่า 3,600 คน และมีสำนักงานอยู่ใน 24 ประเทศทั่วโลก การลงทุน ในบริษัทข้อมูลเครดิตของเมืองไทย ที่เป็นการลงทุนร่วมกับธนาคารพาณิชย์ 13 แห่งของไทย กลุ่มเออาร์และดันแอนด์บรัดสตรีท



กลับสู่หน้าหลัก

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย



(cc) 2008 ASTVmanager Co., Ltd. Some Rights Reserved.