ในธุรกิจบัตรเครดิต CitiBank เคยมีชื่อเรื่องการขยายฐานบัตรในกลุ่มลูกค้าระดับล่าง แต่เมื่อถูก KTC ตีกระหน่ำ
จึงจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ โดยหันมาจับลูกค้าระดับบนแทน
หลังจากที่ข้อได้เปรียบของการเป็นผู้ออกบัตรเครดิต ที่เป็นต่างชาติ ทั้งในเรื่องเทคโนโลยี
และประสบการณ์ที่มีมากกว่า เริ่มกลายเป็นสิ่งที่ผู้เล่นสัญชาติไทยรายอื่นๆ
อย่าง KTC หรือ KBANK สามารถหาได้โดยไม่ยากอีกต่อไปแล้ว
อดีตผู้นำในธุรกิจบัตรเครดิตอย่าง Citibank จึงจำเป็นต้องขยับขยายไปหากลุ่มลูกค้าใหม่
เป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อ ความต้องการและความสลับซับซ้อนสูงกว่ามาตรฐาน
Citibank Platinum บัตรเครดิตใบล่าสุดจาก Citibank ที่ออกมาเพื่อตอบสนองกลุ่มลูกค้าระดับบนที่มีวิถีชีวิตที่หรูหรา
ด้วยสิทธิประโยชน์และบริการพิเศษ ภายใต้การตลาดที่เน้นแนวคิด "Inspired by
You, Crated for You"
ทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับบัตรใบนี้เป็นสิ่งที่ได้รับการเลือกสรร เพื่อตอบสนองและสะท้อนความเป็นบัตรเครดิตระดับบนได้เป็นอย่างดี
ไม่ว่าจะเป็นงานเปิดตัวบัตร บริการ ตลอด 24 ชั่วโมงจาก Citibank กิจกรรมการตลาด
สิทธิประโยชน์ รวมถึง Partner ที่เข้าร่วม
ตัวอย่างเช่น วงเงินสูงสุด 3 ล้านบาท สิทธิในการทดลองขับรถ Porche บริการแก้ปัญหาฉุกเฉินเรื่องบ้าน
รถยนต์ บริการปรึกษาการลงทุนโดยผู้เชี่ยวชาญจาก CitiGold Wealth Management
บริการจองตั๋วเครื่องบิน จองตั๋วคอนเสิร์ต บริการ ค้นหาสินค้าหายากในต่างประเทศ
สิทธิการใช้ห้องรับรองของสนามบิน ที่จอดรถในเกษรพลาซ่าที่มีสำรองไว้ให้
ซึ่งหลายสิ่งหลายอย่างของสิทธิประโยชน์เหล่านี้เป็นสิ่งที่แม้มีเงินหาซื้อไม่ได้
แต่หากจะนับประโยชน์ที่อยู่ในรูปของตัวเงิน Reward Cash น่าจะเป็นพระเอกของบัตรใบนี้
โดยสมาชิกบัตรจะได้เงินสดคืนตั้งแต่ 0.25-5% ขึ้นอยู่กับยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรของเดือนที่ผ่านมา
ถือเป็นวิธีการเพิ่มยอดการใช้จ่ายผ่านบัตร ที่ส่งผลดีต่อสมาชิกผู้ถือบัตรทันตาเห็น
"นอกเหนือจาก Reward Cash แล้ว Citibank ยังทำให้ลูกค้าเกิดความพึง พอใจสูงสุด
ด้วยความเพียบพร้อมในด้านสิทธิประโยชน์พิเศษอื่นๆ อีกมากมาย นอกเหนือจากสิทธิประโยชน์ที่ได้จากบัตรเครดิต
Citibank ทุกประเภทอยู่แล้ว เพื่อให้คู่ควรกับลูกค้าสมาชิกบัตรเครดิต Citibank
Platinum" บี ที เลา Division Executive สายบุคคลธนกิจ Citibank บอก
Citibank กำหนดรายได้ขั้นต่ำของสมาชิกบัตร Citibank Platinum ที่ 70,000
บาทต่อเดือน โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมแรกเข้าแต่ไม่ยกเว้น ค่าธรรมเนียมรายปี
3,800 บาท สำหรับบัตรหลัก และ 1,900 บาทสำหรับบัตรเสริม