ผู้นำที่หลงตัวเอง
ความหลงตัวเองอาจไม่ใช่นิสัยที่ไม่ดีเสมอไปสำหรับผู้นำในยุคนี้ Michael
Maccoby ผู้เป็นทั้งนักจิตวิเคราะห์ นักมานุษยวิทยา และที่ปรึกษาชี้ว่า Oprah
Winfrey พิธีกรชื่อดัง Jack Welch อดีต CEO คนดังของ GE และ Bill Gates ล้วนแต่เป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงพร้อมๆ
กับการมีนิสัยหลงตัวเอง แต่เป็นความหลงตัวเองที่สร้างผลงานได้ ซึ่งไม่ได้หมายถึงการมีนิสัยที่ชอบหมกมุ่นอยู่แต่กับตัวเอง
โดยผู้นำประเภทนี้จะมีความฉลาดแบบ "strategic intelligence" ซึ่งประกอบด้วยการมีสายตาที่ยาวไกล
การคิดอย่างเป็นระบบ การมีวิสัยทัศน์และความสามารถในการจูงใจ รวมทั้งการทำงานร่วมกับผู้อื่น
นอกจากนี้ผู้นำที่หลงตัวเองอย่างสร้างสรรค์ยังควรจะต้องมีคุณสมบัติอื่นๆ
อีกคือ บารมี ความหิวกระหายในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ความเพียรพยายามสูงกว่าคนทั่วไป
ความไวต่อสัญญาณอันตรายและอารมณ์ขัน
ผู้นำยุคใหม่
ผู้นำที่มีบุคลิกภาพแบบหลงตัวเองเป็นผู้นำที่เหมาะกับยุคนี้มากที่สุด ซึ่งเป็นยุคที่สังคมเศรษฐกิจเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม Maccoby เตือนว่า ผู้นำประเภทนี้ต้องระวังนิสัยไม่ดีที่มักจะติดมากับความหลงตัวเอง
และจะพังเพราะนิสัยที่ไม่ดีเหล่านี้ ซึ่งได้แก่ การอ่อนไหวต่อการถูกวิพากษ์
วิจารณ์มากเกินไป การไม่ยอมฟังคนอื่น การชอบพูดเกินจริงจนเกือบจะเป็นการโกหก
และการแสวงหาความยิ่งใหญ่อย่างไม่เคยเพียงพอ นิสัยเหล่านี้จะทำให้ผู้นำประเภทนี้กลายเป็นนักเพ้อฝันแทนที่จะเป็นนักฝันผู้ยิ่งใหญ่
Maccoby ชี้ว่า การแสวงหาความยิ่งใหญ่อย่างไม่บันยะบันยัง ทำให้ CEO เหล่านี้บีบบังคับให้บริษัทต้องเติบโตอย่างไม่หยุดยั้ง
โดยใช้วิธีซื้อและซื้อกิจการแทนที่จะสร้างสมมูลค่าด้วยการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ
Maccoby ยกตัวอย่างของผู้นำแบบหลงตัวเองที่พ่ายแพ้ต่อนิสัยที่ไม่ดีข้างต้นว่าได้แก่
Jean-Marie Messier (Vivendi), Bernie Ebbers (WorldCom) และ Joe Macchio
(Bertelsmann)
อย่างไรก็ตาม ผู้นำที่หลงตัวเองแต่ประสบความสำเร็จอย่าง Jack Welch ก็หาได้มีคุณสมบัติที่พึงประสงค์ของผู้นำครบถ้วนไม่
Welch ไม่มี "ความฉลาดทางอารมณ์" (emotional intelligence) เพราะเขามักจะชอบฉุนเฉียว
และไม่มีคุณสมบัติ "การรับฟังคนอื่นอย่างเห็นอกเห็นใจ" (empathic listening)
เพราะเขามักจะแสดงความเย่อหยิ่งแบบคนหลงตัวเอง ซึ่งหนังสือเกี่ยวกับผู้นำระบุว่าเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของผู้นำที่ประสบความสำเร็จ
แต่ Welch กลับสามารถทำให้ General Electric สร้างความมั่งคั่งให้แก่ผู้ถือหุ้นได้มากกว่าบริษัทอื่นใดในยุคเดียวกันในช่วงระหว่างปี
1996-2001
ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ Abraham Lincoln
แม้แต่ Abraham Lincoln ซึ่งใครๆ อาจบอกว่าเขาเป็นผู้นำ "ระดับ 5" ซึ่งเป็นระดับสูงสุดและมีคุณสมบัติอย่างเช่นถ่อมตัวและพูดน้อย
แต่ Maccoby อ้างถึงคนที่เคยอยู่ร่วมสมัยกับ Lincoln ต่างเห็นว่า Lincoln
เป็นคนที่มีความทะเยอทะยานอย่างแรงกล้า มีบารมี มีบุคลิกภาพที่ยิ่งใหญ่และกระสันในการเป็นผู้นำ
ดังนั้น Maccoby จึงเห็นว่า Lincoln ก็น่าจะจัดอยู่ในผู้นำประเภทที่มีบุคลิกภาพแบบหลงตัวอย่างสร้างสรรค์ได้เช่นกัน
สุดท้าย Maccoby มีคำแนะนำสำหรับผู้ที่ต้องทำงานร่วมกับผู้นำแบบหลงตัวเองดังนี้
-
รู้จักตัวเองและบุคลิกลักษณะของตัวคุณเอง
-
รู้จักงานที่คุณทำอย่างลึกซึ้ง
-
เรียนรู้การทำงานร่วมกับคนอื่น
-
อย่าแสดงความหลงตัวเองของคุณออกมา
-
จงช่วยปกป้องภาพลักษณ์ของผู้นำประเภทหลงตัวเอง
