“เดอะมอลล์” คุยเซ็นทรัลลาดพร้าวเปิดไม่กระทบสาขาใกล้เคียง ปีหน้าโฟกัสบัตรเอ็มการ์ด หวังเพิ่มการใช้จ่ายไม่เน้นจำนวน ตั้งเป้าปีหน้าเพิ่มเป็น 2.6 ล้านราย เพิ่มงบตลาดเป็น 650 ล้านบาท อัดแคมเปญใหญ่ 117 วันดันยอดขาย 16,000 ล้านบาท

นางสาวนงลักษณ์ โลหะมาณพ ผู้จัดการทั่วไป การตลาด คอร์ปอเรท โปรโมชัน ผู้ดูแลบัตรสมาชิก เอ็มการ์ด (M Card) บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า การกลับมาเปิดบริการใหม่ของเซ็นทรัลลาดพร้าว เดิมที่บริษัทฯมีความกังวลเล็กน้อย ว่าจะกระทบกับสาขาที่ใกล้เคียงของบริษัทฯหรือไม่อย่างเช่น งามวงศ์วานกับลาดพร้าว แต่เมื่อเอาเข้าจริงแล้ว ไม่ได้กระทบมากนักเนื่องจากผู้บริโภคคนไทยมักชอบของใหม่ แต่เมื่อผ่านไปก็กลับเข้าสู่ภาวะปรกติ โดยสาขางามวงศ์วาน สาขาลาดพร้าว มียอดขายเพิ่มขึ้น 15% ด้วยซ้ำไป

ส่วนปีหน้าบริษัทฯตั้งเป้าหมายจะเพิ่มสมาชิกบัตรเอ็มการ์ดให้ครบ 2.6 ล้านราย จากสิ้นปีนี้ค่าดว่าจะมี 2.2 ล้านราย เพิ่มจาก 6 แสนรายเมื่อช่วงเปิดตัวบัตรใหม่6 เดือนแรกปี 2552 และจะเพิ่มงบการตลาดของบัตรนี้เป็น 650 ล้านบาท จากเดิมปีนี้ใช้ 600 ล้านบาท ที่รวมอยู่ในงบตลาดรวม 2,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 5-10%


แผนปีหน้าไม่เน้นเพิ่มจำนวนสมาชิกมากนัก แต่ะจะเน้นการทำซีอาร์เอ็มและซีอีเอ็ม เพื่อรักษาฐานเดิมที่มีอยู่และกระตุ้นให้มีการใช้จ่ายเพิ่มมากขึ้นต่อบัตร เวลานี้แอคทีฟ 75% และมีการใช้จ่ายต่อบัตรแยกเป็น บัตรแพลตทินัมใช้จ่าย 16,000 บาทต่อเดือน ส่วนเอ็มการ์ด ใช้จ่าย 4,500 บาทต่อเดือน ซึ่งคาดว่าปีหน้าการใช้จ่ายผ่านบัตรจะเพิ่มประมาณ 5-10% ทั้งจากแคมเปญการตลาดและความหลากหลายของสินค้าที่เพื่มขึ้น โดยสัดส่วนรายได้ที่ผ่านบัตรเอ็มการ์ดนี้มีประมาณ 75% ของรายได้รวมเดอะมอลล์กรุ๊ป

ทั้งนี้หากแยกลักษณะการใช้จ่ายของลูกค้าผู้ถือบัตรแยกเป็น ซูเปอร์มาร์เก็ต สัดส่วน 22.69% เพาเวอร์มอลล์ สัดส่วน 20.56% แผนกบิวตี้ฮอลล์ รองเท้า กระเป๋า สัดส่วน 26% แผนกผู้หญิง 14.96% แผนกผู้ชาย 9% เป็นต้น

สำหรับแคมเปญฉลองขึ้นปีที่ 3 ของเอ็มการ์ด มี 2 แคมเปญหลักคือ 1.วันที่ 14-18 ก.ย. 54 รวม 5 วัน โปรโมชันหลักเช่น ลดราคาสินค้าเคาน์เตอร์ปรกติสูงสุด 30% เฉพาะสมาชิกเอ็มการ์ดลดเพิ่มอีก 20% จากปรกติ 12.5% เมื่อใช้คะแนนสะสมเอ็มพ้อยท์เท่ากับยอดซื้อ รับดับเบิ้ลเอ็มแคชคูปองใช้เอ็มพ้อยท์ 800 คะแนน แลกรับคูปองส่วนลดเงินสด 200 บาทจกาปรกติ 100 บาท

2.แคมเปญวันที่ 14 ก.ย. 54 - 8 ม.ค. 55 รวม 117 วัน โปรโมชั่นหลักเช่น ลุ้นรับรถยนต์ซีตรองดีเอส3 มูลค่า 1.54 ล้านบาทเมื่อชอปครบทุก 1,000 บาท ท็อปสเปนเดอร์ 10 รายรับฟรีไอแพด2จำนวน 30 รางวัล มูลค่า 597,000 บาท เป็นต้น การจัด 2 แคมเปญนี้คาดว่าจะสามารถทำยอดขายได้ 600 ล้านบาทในช่วง 5 วันแรก และทำรายได้รวม 16,000 ล้านบาทในช่วง 117 วัน และมีสมาชิกเข้าร่วมรายการ 80% โดยใช้งบการตลาด 72 ล้านบาท