ธุรกิจผลิตและจำหน่ายชิ้นส่วนตกแต่งรถจักรยานยนต์ ที่สั่งสมประสบการณ์มาเกือบ 20 ปี กำลังเริ่มบทเรียนหน้าใหม่ด้วยพี่น้อง 5 คน

ผู้บริหารทั้ง 5 คนประกอบด้วย จรสพรรณ แก้วประสิทธิ์ วัย 31 ปี วิภู แก้วประสิทธิ์ 26 ปี พัณนภา บุญวาณิชการ และพัณนภี บุญวาณิชการ 29 ปี พี่น้องฝาแฝด และธนกร บุญวาณิชการ 26 ปี กำลังเข้ามาขยายอาณาจักรธุรกิจจักรยานยนต์ให้เติบใหญ่ ภายใต้บริษัท ไบเกอร์ส กรุ๊ป

พี่น้องทั้ง 5 คนกำลังก้าวสู่การเป็นผู้บริหารรุ่นที่ 3 และเข้ามาเรียนรู้ธุรกิจของครอบครัวที่สั่งสมมาเกือบ 20 ปี ผ่านการบริหารมาแล้ว 2 รุ่น

ผู้บริหารรุ่นใหม่ทั้ง 5 คนมีประวัติการศึกษาและทำงานดี ซึ่งเป็นไปตามครรลองของธุรกิจครอบครัวคนไทยหลังจากจบการศึกษาและแสวงหาประสบการณ์จากบริษัทภายนอก 1-2 ปี หลังจากนั้นก็เข้ามาบริหารธุรกิจของครอบครัว

จรสพรรณ แก้วประสิทธิ์ จบปริญญาตรี นิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ปริญญาโท LLM. International Program จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย LLM. Indiana University at Bloomington มีประสบการณ์ทำงานในบริษัทกฎหมาย บริษัท Mulvana de Angeli and Associates ในตำแหน่ง Mid-level associate.

ประสบการณ์ด้านกฎหมายทำให้จรสพรรณที่มีตำแหน่งเป็นผู้จัดการทั่วไป รวมถึงดูแลด้านสัญญาต่างๆ ของบริษัทที่ต้องอ้างอิงกับกฎหมาย

พัณนภา บุญวาณิชการ จบปริญญาตรี BA in International Business Management, Mahidol University International College ปริญญาโท MSC in Supply Engineering and Logistics จาก The university of Warwick, England มีประสบการณ์ทำงานในบริษัท ยามาฮ่า มอเตอร์ส เอเชียน เซ็นเตอร์ ในตำแหน่ง Quality Planning

ประสบการณ์ในวงการธุรกิจยานยนต์จึงได้รับมอบหมายให้เป็นผู้จัดการด้านการตลาด เพื่อดูแลภาพรวมของธุรกิจและแสวงหาโอกาสใหม่ๆ ในตลาดเพิ่มเติม

พัณนภี บุญวาณิชการ ปริญญาตรี เศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ จบปริญญาโท MSC in Supply Engineering and Logistics จาก The university of Warwick, England มีประสบการณ์ทำงานในธนาคารกสิกรไทย สำนักงานใหญ่ ตัวแทนสินเชื่อ ปี 2003-2008

เธอได้รับแต่งตั้งเป็นผู้จัดการต่างประเทศ เพราะในอนาคตบริษัท ไบเกอร์ส มีแผนจะขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศเพิ่มเติม จากปัจจุบันได้ให้บริการไปบางส่วน โดยเฉพาะกลุ่มประเทศในเอเชีย

วิภู แก้วประสิทธิ์ ปริญญาตรี BA in International Business Management, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ปริญญาโท MSC in International Business Management, Brunel University ประเทศอังกฤษ

ธนกร บุญวาณิชการ ปริญญาตรี วิศวะอุตสาหการ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และปริญญาตรี Industrial Engineering, The university of Nottingham ปริญญาโท MSC Engineering with business management จาก King’s College London ทั้งวิภูและธนกรเมื่อจบการศึกษาได้เข้ามาทำงานในธุรกิจของครอบครัวทันที

ทั้งวิภูและธนกรมีหน้าที่ดูแลการผลิตสินค้าภายในโรงงานเป็นหลัก แต่ทั้งสองยังเข้ามาช่วยทำธุรกิจด้านอื่นๆ เพิ่มเติม เช่น กิจกรรมการตลาดเพื่อสร้างแบรนด์ไบเกอร์ส

แม้ว่าผู้บริหารรุ่นที่ 3 ทั้ง 5 คนจะมีโอกาสได้เห็นและสัมผัสการทำงานของรุ่นบิดามารดามาบ้างแล้วก็ตาม แต่ยังไม่ได้คลุกคลีธุรกิจเหมือนในปัจจุบัน การเปิดทางให้รุ่นลูกเข้ามาเรียนรู้ธุรกิจเป็นส่วนหนึ่งของรุ่นพ่อที่กำหนดไว้แล้ว

ด้วยวัยผู้บริหารอายุเฉลี่ยเกือบ 30 ปี มีความกระตือรือร้นและเปิดรับสิ่งใหม่ได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะบุคลิกของผู้บริหารโดยรวมมีความมั่นใจในตัวเอง และมีหัวก้าวหน้า

สิ่งที่พวกเขาได้รับคำแนะนำจากบิดา โดยเฉพาะการทำธุรกิจกับพันธมิตรที่ร่วมมือกันมายาวนาน ซึ่งได้ยกตัวอย่างให้ ผู้จัดการ 360 ํ ฟังว่า วัตถุดิบอะลูมิเนียมที่ใช้ผลิตชิ้นส่วนตกแต่งจักรยานยนต์ หากซื้อจากผู้ผลิตโดยตรงจะสามารถซื้อราคาถูกกว่าสั่งซื้อจากคนกลาง แต่รุ่นบิดาได้สั่งซื้อจากคนกลางมาโดยตลอดจนกลายเป็นพันธมิตรที่ดีต่อกัน และไม่มีความคิดจะซื้อจากบริษัทผู้ผลิตโดยตรง

“พ่อได้สอนเรื่องนี้ไว้ว่าการทำธุรกิจอะไรก็ตาม ต้องเหลือทางให้คนได้เดินบ้าง และสิ่งสำคัญอย่าเอาเปรียบคน”

คำพร่ำสอนของบิดาและมารดา เป็นส่วนหนึ่งของการแชร์ประสบการณ์ แต่บทเรียนใหม่ๆ ในยุคสังคมการเรียนรู้ของผู้บริโภค ผู้บริหารทั้ง 5 คน อาจจำเป็นต้องค้นหาด้วยตนเองเหมือนกัน