ผลการสำรวจของวีซ่าพบว่านักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ามาเที่ยวในประเทศไทย เลือกใช้บริการเอทีเอ็มเนื่องจากให้ความปลอดภัยและสะดวก

แบบสำรวจนี้ทำขึ้นโดยเนลสัน ซึ่งสำรวจจากผู้ที่เคยเดินทางมาและกำลังวางแผนที่จะเดินทางมาท่องเที่ยวที่ประเทศไทย ชี้ให้เห็นว่า 39% ของผู้ตอบแบบสอบถามนิยมถือเงินสดติดตัวมาเพียงเล็กน้อยเพื่อให้ครอบคลุมกับค่าใช้จ่ายหลักเท่านั้น และนิยมใช้บริการเครื่องเอทีเอ็มเมื่อต้องการเบิกเงินสดเพื่อค่าใช้จ่ายปลีกย่อย

สมบูรณ์ ครบธีรนนท์ ผู้จัดการ บริษัท วีซ่า ประจำประเทศไทย กล่าวว่า “การพกเงินสดติดตัวจำนวนมากๆ เมื่อเดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทยนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เพราะสามารถใช้บัตรเอทีเอ็มเพื่อการชำระเงินแทนได้ไม่ว่าจะเป็นตามร้านค้าหรือร้านอาหาร อีกทั้งเครื่องเอทีเอ็มที่ให้บริการบัตรต่างประเทศในการกดเงินสดก็มีอยู่ทั่วไปตามแหล่งท่องเที่ยว ศูนย์การค้า และสนามบิน ซึ่งช่วยให้นักท่องเที่ยวไม่ต้องเสี่ยงกับการถือเงินสดจำนวนมาก”

แม้ว่าค่าธรรมเนียมการใช้บริการเอทีเอ็มจะเป็นสิ่งหนึ่งที่ผู้ตอบแบบสอบถามคำนึงถึง นักท่องเที่ยวที่วางแผนมาเที่ยวที่ประเทศไทยส่วนใหญ่ก็ยังคงต้องการใช้บริการเครื่องเอทีเอ็มเพราะสะดวกและปลอดภัย 55% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าเครื่องเอทีเอ็มที่ให้บริการอยู่อย่างแพร่หลายทั่วประเทศ คือเหตุผลหลักที่นักท่องเที่ยวนิยมกดเงินจากเครื่องแทนที่จะพกเงินสดติดตัว 44% กล่าวว่า ความปลอดภัย คือสิ่งที่ผู้ตอบแบบสอบถามคำนึงถึง และ 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยที่เครื่องเอทีเอ็มคือตัวเลือกที่ดีที่สุดในยามฉุกเฉิน

นอกจากนี้ จำนวน 3 ใน 5 ของผู้ตอบแบบสอบถามนิยมใช้บัตรวีซ่าในการชำระและกดเงินสดเมื่อเดินทางมาท่องเที่ยวที่ประเทศไทยมากที่สุด เนื่องจากวีซ่ามีเครือข่ายเครื่องเอทีเอ็มที่ให้บริการกว่า 1.7 ล้านเครื่องทั่วโลก และมีจำนวนเครื่องเอทีเอ็มที่ให้บริการในประเทศไทยกว่า 38,000 เครื่อง เพื่อรองรับ การเลือกกดเงิน อีกทั้งยังเป็นการลดปัญหาในการแลกเงินคืนเมื่อเงินเหลือจากการท่องเที่ยวอีกด้วย