กอบชัย จิราธิวัฒน์ ผู้บริหารรุ่น 3 กลุ่มเซ็นทรัล ได้รับการคัดเลือกให้เป็น Role Model อย่างเหนียวแน่น เพราะเห็นว่าเขามีความสามารถทุกด้าน Flexible Adapt และ Modernize

กอบชัย จิราธิวัฒน์ ในฐานะกรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.เซ็นทรัลพัฒนา (ซีพีเอ็น) ได้พิสูจน์ฝีมือให้เห็นถึงการบริหารจัดการด้านการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์เพื่อการค้าปลีก ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดในระยะเวลา 2-3 ปีที่ผ่านมา

โดยเฉพาะการพัฒนาศูนย์การค้า โรงแรม สำนักงานให้เช่า และที่อยู่อาศัยในพื้นที่เซ็นทรัลเวิลด์ ที่อยู่ใจกลางเมือง กรุงเทพมหานคร บนถนนราชดำริ ในต่างจังหวัดได้ขยายและสร้างศูนย์การค้าเซ็นทรัล เฟสติวัล พัทยาบีช โครงการเซ็นทรัล พลาซา อุดรธานี ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา ชลบุรี ตัวศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา ขอนแก่น

มองจากบุคลิกภายนอก กอบชัยเป็นคนค่อนข้างเรียบร้อย ใจดี พูดช้าแต่ชัดถ้อยชัดคำ แต่หากอยู่ในฐานะผู้ฟัง เขาจะให้เกียรติผู้พูดและฟังอย่างตั้งใจ

กอบชัยเป็นนักวางแผน รอบคอบ และมองธุรกิจไกล เพราะรากฐานที่มั่นคงกลุ่มเซ็นทรัลจะไม่ถูกตีวงแคบอยู่ในประเทศไทย

บทพิสูจน์หนึ่งที่ทำให้เห็นการทำงานของเขาก็คือ เหตุการณ์การเมืองเมื่อปีที่ผ่านมา ทำให้ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลเวิลด์ได้รับผลกระทบจากการถูกเผาจนเสียหาย กอบชัยต้องตั้งสติ ใจเย็น และใช้ความรอบคอบ

เขาเป็นหนึ่งในทีมผู้บริหารที่ลุกขึ้น Action ทันที เพื่อปลุกขวัญและกำลังใจพนักงานให้เข้มแข็ง และเดินหน้าต่อ จนกระทั่งซ่อมแซมปรับปรุงห้างใหม่ให้สามารถเปิดได้อีกภายในระยะเวลา 5 เดือน และใช้เป็นพื้นที่สำหรับฉลองเทศกาลปีใหม่ 2554

ความคิดไม่ยอมแพ้อุปสรรค ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากคู่แข่ง หรือสถานการณ์การเมือง เกิดจากจิตใจที่เข้มแข็งส่วนหนึ่งถูกหล่อหลอมมาจากศาสนาคริสต์ที่เขานับถือ เพราะเมื่อไหร่ก็ตามที่ประสบปัญหาด้านการงานหรือชีวิต เขาเชื่อว่าทุกอย่างพระเจ้ากำหนดมาให้ แต่ถ้าตั้งใจทำทุกอย่างก็จะผ่านไปได้ เหตุเช่นนี้จึงทำให้เขาไปโบสถ์เกือบทุกสัปดาห์

อีกส่วนหนึ่งที่ทำให้กอบชัย จิราธิวัฒน์ ขับเคลื่อนธุรกิจซีพีเอ็นมาได้ตราบทุกวันนี้ เป็นเพราะทีมผู้บริหารและครอบครัวตระกูลจิราธิวัฒน์ด้วยกันเอง

ผู้บริหารระดับสูง บริษัทสื่อสารโทรคมนาคมแห่งหนึ่ง ให้เหตุผลที่เลือกกอบชัย จิราธิวัฒน์ เป็น Role Model เพราะว่าสามารถเข้าไปเกี่ยวพันกับคนในสังคมทุกๆ กลุ่มได้ และกลุ่มเซ็นทรัลได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นห้างสรรพสินค้าที่อยู่คู่การใช้ชีวิตของคนไทยในทุกระดับ ซึ่งเกิดจากความสามารถด้านบริหารจัดการ ยืดหยุ่น ปรับตัว และทันสมัย อยู่ตลอดเวลา

เซ็นทรัลเป็นองค์กรที่ผ่านมาหลายช่วงเวลา หลายรุ่น โดยเฉพาะการเป็นตระกูลใหญ่มีลูกหลานมากมายเกือบ 200 คน

ในการสร้างบุคลากร หรือ Build Successor New Generation อย่างต่อเนื่อง โดยลูกหลานในตระกูลต่างก็ต้องพิสูจน์ความสามารถเพื่อจะได้รับการยอมรับ จากที่เห็นในปัจจุบันองค์กรอย่างเซ็นทรัลก็มีผสมผสานระหว่างมืออาชีพและคนในตระกูล แต่ผลลัพธ์ที่ออกมาก็คือ เซ็นทรัลก็ยังถือเป็นห้างในดวงใจคนไทยเสมอ และมีหลากหลายสไตล์อย่างสอดคล้องกัน

กอบชัย จิราธิวัฒน์ ไม่ใช่บทสรุปทั้งหมดของตระกูลจิราธิวัฒน์ เขาเป็นฟันเฟือง สำคัญคนหนึ่งที่ยืนอยู่แถวหน้าใกล้กับรุ่น 2 อย่างวันชัย จิราธิวัฒน์ บิดาของเขา ที่ต้องการให้กลุ่มเซ็นทรัลอยู่รอดอย่างยั่งยืน