การรุกคืบตามยุทธศาสตร์ของ CIMB เพื่อก้าวสู่การเป็นธนาคารของประชาคม ASEAN รุดหน้าไปอีกขั้น หลังจาก CIMB เปิดตัวโครงการ 1 Platform ซึ่งเป็นโครงการสร้างระบบ Core Banking มาตรฐานร่วมสำหรับธุรกิจของ CIMB ในมาเลเซีย อินโดนีเซีย สิงคโปร์ และประเทศไทย

ภายใต้เงินลงทุนกว่า 1.1 หมื่นล้านบาท (ประมาณ 1.1 พัน ล้านริงกิตมาเลเซีย) ใช้เวลาดำเนินโครงการ 5 ปี โครงการ 1 Platform ถือเป็นส่วนสำคัญหนึ่งในโครงการปรับเปลี่ยนองค์กร และการดำเนินงานครั้งใหญ่ (Transformation) ระดับภูมิภาคของ กลุ่ม มีขนาดลงทุนรวมทั้งสิ้นถึงกว่า 2.1 หมื่นล้านบาท (ประมาณ 2.1 พันล้านริงกิต) โดยส่วนอื่นๆ อีก 4 ส่วนที่สำคัญ ได้แก่ ระบบการจัดการและรายงานทางการเงิน ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล ครบวงจร ระบบการบริหารงานขายส่วนหน้า (Front-end) ใหม่ทั้งระบบ และระบบ Transaction Banking ระดับภูมิภาค

ดาโต๊ะ ศรี นาเซียร์ ราซัค ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม ซีไอเอ็มบีระบุว่า การลงทุนในกระบวนการ Transformation ส่วน ที่เป็น 1 Platform เป็นโครงการสำคัญที่สะท้อนให้เห็นความมุ่งมั่น ของกลุ่มซีไอเอ็มบีในการสร้างให้เกิดระบบและกระบวนการภายใน ที่เป็นมาตรฐานหนึ่งเดียวสำหรับซีไอเอ็มบีทั่วภูมิภาค โครงการ 1 Platform เป็นฐานสำคัญสำหรับการวางกรอบการดำเนินงานและระบบไอทีระดับภูมิภาคของกลุ่ม ซึ่งทำให้ทุกๆ กิจการในกลุ่ม ดำเนินงานภายใต้ระบบเดียวกันจนเป็นธนาคารระดับภูมิภาคที่มีศักยภาพในการแข่งขันอย่างแท้จริง

การดำเนินการตามโครงการ 1 Platform ครั้งนี้ CIMB ได้ ลงนามในสัญญากับผู้จัดหาเทคโนโลยี 4 รายได้แก่ Silverlake Axis, Accenture, IDS Scheer และ IBM โดยแต่งตั้ง Silverlake Axis ซึ่งเป็นผู้จัดหาระบบ IT Solutions ระดับโลกจากประเทศมาเลเซีย เป็นผู้จัดหาระบบ Core Banking ให้กับกลุ่ม ขณะที่ IDA Scheer จะเป็นผู้จัดหาระบบด้านการบริหารจัดการกระบวน การธุรกิจ ส่วน IBM เป็นผู้วางฐานระบบไอที และ Accenture จะเป็นที่ปรึกษาหลักในการบริหารโครงการ

อย่างไรก็ดี เนื่องจากโครงการ 1 Platform มีขนาดใหญ่และครอบคลุมขอบเขตงานกว้างมาก การดำเนินโครงการจะแล้ว เสร็จทีละประเทศ โดยเริ่มจากประเทศไทยที่ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย ตามด้วยมาเลเซีย อินโดนีเซีย และสิงคโปร์ตามลำดับ คาดว่าทุก ธุรกิจภายใต้กลุ่มซีไอเอ็มบีจะใช้ระบบเดียวกัน คือ 1 Platform ภายในปี 2558

ดาโต๊ะ ศรี นาเซียร์ ราซัคกล่าวเสริมด้วยว่า การสร้างกรอบ และระบบการดำเนินงานและไอทีให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งภูมิภาค จะทำให้ทุกธุรกิจของซีไอเอ็มบีสามารถผสานจุดแข็งของ กันและกันได้ดีขึ้นโดยอาศัยโมเดลธุรกิจระดับภูมิภาคดังกล่าว นอก เหนือไปจากสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานจากการประสานทักษะความสามารถของแต่ละธุรกิจของซีไอเอ็มบีภายใต้มาตรฐานเดียวกันทั้งหมด ซึ่งจะช่วยให้พนักงานของเราสามารถ ผูกผลิตภัณฑ์และจำหน่ายข้ามผลิตภัณฑ์ได้อย่างราบรื่น

“นับเป็นโจทย์หรือแบบฝึกหัดครั้งสำคัญสำหรับกลุ่มซีไอเอ็มบี ซึ่งเราก็ไม่ประมาทหรือประเมินความยากความซับซ้อนของ โครงการต่ำเกินไป ทางกลุ่มจะทุ่มเททรัพยากรที่จำเป็นให้กับโครงการอย่างเต็มที่เพื่อเป็นการประกันความสำเร็จ ทั้งนี้ ปัจจุบันเราใช้พนักงานกว่า 300 คนทำงานให้กับ Transformation ระดับ ภูมิภาคนี้เต็มเวลาอยู่แล้ว คาดว่าจำนวนคนที่ต้องใช้จะเพิ่มเป็นเท่าตัวในเฟสต่อไป” ดาโต๊ะ ศรี นาเซียร์ ราซัคกล่าวย้ำ ทั้งนี้ โครงการ 1 Platform และโครงการ Transformation อื่นๆ จะส่งผลชัดเจนในอีก 4-5 ปีข้างหน้า ซึ่งดูเหมือนว่าผู้บริหารของ CIMB ต้องการดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า CIMB กำลังสร้างสถาบันธนาคารที่จะมั่นคงยืนยงไปอีกนาน

สอดรับกับวิสัยทัศน์ของดาโต๊ะ ศรี นาเซียร์ ราซัค ที่ระบุว่า “ยาวนานกว่าอายุการทำงานของพวกเราพนักงานทั้งหลายในองค์กร” ที่น่าสนใจอย่างยิ่ง