อิศเรส รัตนแสงสรวง - ลูห้อมของบริษัทที่ก้าวขึ้นสู่ความสำเร็จในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายตลาดคนปัจจุบัน ครั้งหนึ่งเขาเคยเป็นผู้จัดการฝ่ายต่างจังหวัดคนแรก และเมื่อนำความคิดตั้งสาขาหาดใหญ่ต่อที่ประชุมกรรมการบริษัท ได้รับการทากท้วงว่า "คิดดีแล้วหรือ"

เพราะหาดใหญ่นั้นเป็นเมืองใหญ่นั้นจริงอยู่ ทว่าที่นี้ก็เป็นชุมชนทางของหนีภาษีที่ขึ้นซื้อเช่นกัน โดยเฉพาะเครื่องใช้ไฟฟ้าต่าง ๆ ทุกคนแกรงว่าถ้าตั้งขึ้นอาจทาดทานกระแสอธิพลของกลุ่มพ่อค้าหนีภาษาไม่ไหว ทว่าที่สุดความฝันของอิศเรสที่หวังกับหาดใหญ่เป็นศูนย์กลางภาคใต้ก็เป็นจริงในปี 2525

โดยทีมงานคนหนุ่มสาวที่เป็นคนท้องถิ่นเสียส่วนใหญ่ ปรากฏว่าสาขาหาดใหญ่สามารถผ่ฝ่าดงเขี้ยวเล็บที่หวันเกรงเหล่านั้นทำยอดขายครองแซมป์ประจำปรของบริษัทได้ถึง 3 ปีติดต่อกัน โดยเฉพาะแผนกเครื่องดูดฝุ่นขาย ขายได้ถึง 200 เครื่อง / เดือน และสถิตินี้ยังหนักแน่นอยู่ไม่มีการแปลผัน

นั้นเป็นการพิสูจย์ให้เห็นว่าความคมของสิงห์ภูธรมิได้ตำต้อยน้อยกว่ามือฉมังในเมืองกรุงเลย !!!

อิศเรสกล่าวว่า ปัญหาขายตรงในต่างจังหวัดในแง่การยอมรับคุณภาพของสินค้าที่เริ่มจะหมดไปททีละนิด เพื่อใช้ยุทธวิธีจี้ถึงตัวและการให้บริการอย่างไม่ปล่อยปละละเลย เป็นการกระตุ้นความยากให้แก่ผู้ซื้อ ทั่งนี้โดยเปิดเครดิตเทอมยาวนานถึง 18 เดือน สูงกว่าในกรุงเทพ ฯ ที่ให้เครดิตเพียง 12 เดือน

ความสำเร็จของสาขาต่างจังหวัด นอกจากกลยุทธ์ทางเครดิตแล้ว อีกด้านหนึ่งยังเกิดมาจากการทำงานที่หนักหน่วง โดยสาขาต่างจังหวังจะเริ่มลุยพบปะลูกค้าตั้งแต่เช้าตรู่ไปหาจนค้ำคืน แตกต่างจากสาขาในกรุงเทพฯ ที่เริ่มออกเคาะประตูในช่วงบ่าย และช่วงเย็น ๆ เท่านั้น

อีเล็กโทรลักซ์ตั้งเป้าหมายไว้ว่า ในปี 2530 จะขยายสาขาต่างจังหวัดเพิ่มอีกอย่างอย่าง1-2 สาขา ที่กะเก็งไว้ก็มีนครสวรรค์และอุดรธานี แต่คาดว่าคงปักหลักที่นครสวรรค์ก่อนเป็นอันดับแรกแต่ที่แน่ ๆ ภายใน 5 ปีนี้จะต้องมีสาขาต่างจังหวัดเพิ่มขึ้นไม่น้อยกว่า 5 สาขา

ถ้าผิดไปจากนี้ก็ย่อมไม่ใช่อีเลคโทรลักซ์จริงไหม!!!