โซเซียลมีเดียหรือเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ร้อนแรงในเวลานี้ คงต้องยกให้ 'เฟซบุ๊ก' ที่สามารถผันตัวเองจากเว็บไซต์โนเนม มาเป็นเว็บไซต์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทย เบียด 'ไฮ5' ที่เคยโด่งดังอย่างรวดเร็ว

'เฟซบุ๊ก' เปิดให้บริการครั้งแรกเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2547 ปัจจุบันมีสมาชิกในระบบมากกว่า 500 ล้านรายทั่วโลก จากการสำรวจข้อมูลของ 'คอมสกอร์' สำหรับจำนวนสมาชิกผู้ใช้เฟซบุ๊กในประเทศไทยนั้น ปัจจุบันมีมากกว่า 4.5 ล้านราย ซึ่งถือเป็นประเทศที่มีการเติบโตของผู้ใช้รายใหม่สูงมาก

ด้วยอัตราการเติบโตของเฟซบุ๊กในประเทศไทยที่ก้าวกระโดดจากหลักแสนเป็นหลักล้านกลางๆ ถือว่าเป็นตัวเลขที่น่าตกใจ จนทำให้ประเทศไทยก้าวขึ้นเป็นประเทศที่มีจำนวนสมาชิกติดอันดับ 16 ของเฟซบุ๊กทั่วโลกไปแล้ว

คอมสกอร์ยังวิเคราะห์สมาชิกผู้ใช้เฟซบุ๊กในประเทศไทยว่า ประมาณ 72% เป็นคนรุ่นหนุ่มสาวในวัยเรียนและวัยทำงาน มีอายุระหว่าง 18-34 ปี ส่วนใหญ่เป็นสตรีเพศ 53% เทียบกับแฟนคลับเฟซบุ๊กชาย 47% โดยมีอัตราการใช้งานโดยเฉพาะ 1.7 ล้านคนต่อวัน

ด้วยข้อมูลดังกล่าว ทำให้เฟซบุ๊กกลายเป็นสื่อใหม่ที่มีศักยภาพสูง โดยเฉพาะโอกาสในการโฆษณาสินค้าและบริการที่สามารถระบุลึกถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่าแมสมีเดีย

จากอัตราการเติบโตดังกล่าวทำให้บริษัท ไอฮับ มีเดีย จำกัด บริษัทที่ได้รับสิทธิ์ในการขายโฆษณาบนเครือข่ายเฟซบุ๊กแต่เพียงผู้เดียวในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ต้องรีบจัดตั้งทีม รวมถึงตั้งสำนักงานขายขึ้นในประเทศไทย

'ประเทศไทยเป็นตลาดขนาดใหญ่มากในเอเชียของเฟซบุ๊ก ขณะเดียวกัน ประเทศไทยเองก็มีระบบเศรษฐกิจขนาดใหญ่ เหมาะแก่การลงทุน และมีการเติบโตของการใช้งบประมาณโฆษณาออนไลน์ ทำให้เห็นโอกาสในการขายโฆษณาออนไลน์' จอร์จ ฟู ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท ไอฮับ มีเดีย จำกัด กล่าว

เดิมที่การลงโฆษณาประชาสัมพันธ์บนเฟซบุ๊กในประเทศไทยจะต้องติดต่อผ่าน 'ไอฮับ มีเดีย' ที่สิงคโปร์ แต่หลังจากที่ไอฮับ มีเดียเข้ามาตั้งสำนักงานสาขาในประเทศไทย ทำให้การลงโฆษณาทำได้ง่ายและสะดวกขึ้น โดยเฉพาะการให้บริการกับเอเยนซีในประเทศไทย โดยผู้ใช้บริการสามารถติดต่อซื้อพื้นที่โฆษณาจากบริษัทโดยตรง หรือผ่านเอเยนซี แต่ส่วนใหญ่ผู้ที่สนใจลงโฆษณาบนเฟซบุ๊กในประเทศไทยยังเป็นบริษัทแบรนด์ดังๆ ที่ใช้บริการผ่านเอเยนซีเป็นหลัก

รูปแบบโฆษณาบนเฟซบุ๊กนั้น ประกอบไปด้วย 2 ส่วน ส่วนแรกเรียกว่า พื้นที่โฆษณาบนหน้าโฮมเพจ หรือ Homepage AD โดยสามารถโฆษณาได้ถึง 4 รูปแบบ ประกอบไปด้วย หนึ่ง โฆษณาที่ให้ผู้บริโภคแสดงความเห็นว่าถูกใจหรือไม่กับเนื้อหาที่ประชาสัมพันธ์ สอง โฆษณาแบบไฟล์วิดีโอ สาม นำเสนอในรูปของโพล และสี่ กิจกรรมการตลาด ซึ่งจะทำการโฆษณาบนพื้นที่ดังกล่าวได้นั้น ทาง ไอฮับ มีเดีย เป็นผู้ดูแลในส่วนนี้แต่เพียงผู้เดียว

ส่วนที่ 2 เป็นการโฆษณาในส่วนที่เรียกว่า AD Space Unit ซึ่งจะเป็นพื้นที่โฆษณาด้านข้างของเฟซบุ๊กที่จะประกาศตำแหน่ง 3 จุดในแต่ละหน้า เป็นพื้นที่โฆษณาที่เหมาะกับผู้ประกอบการทั่วไปที่มีงบประมาณทำประชาสัมพันธ์ที่จำกัด เปิดกว้างให้ธุรกิจทุกประเภทสามารถเช่าพื้นที่ในการทำประชาสัมพันธ์ได้ด้วยตนเองหรือให้ไอฮับ มีเดีย บริหารให้



สำหรับ Homepage ad ซึ่งเป็นพื้นที่โฆษณาที่ทางไอฮับ มีเดีย จำกัด ดูแลอยู่นั้น ทางไอฮับ มีเดียจะทำหน้าที่คอยบริหารจัดการ เก็บรวบรวมข้อมูลสถิติที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กเห็นสื่อโฆษณา การคลิกดูรายละเอียด หรือมีส่วนร่วมกับสื่อมากน้อยแค่ไหน และจัดทำเป็นรายงานรายสัปดาห์ให้บริษัทที่ใช้บริการลงโฆษณา คิดราคาเป็นรายเดือนจากเงินสกุลดอลลาร์สหรัฐ โดยจ่ายผ่านบัตรเครดิตเท่านั้นในปัจจุบัน

ไอฮับ มีเดีย คิดอัตราค่าบริการในอัตราเริ่มต้นที่ 12,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน โดยจะคิดค่าบริการ 4 ดอลลาร์สหรัฐต่อ 1,000 impression (CPM) รูปแบบของชิ้นงานโฆษณา พัฒนาได้เป็นแบบแบนเนอร์ปรกติ วิดีโอ โพล หรือประกาศงานอีเวนต์ได้ ซึ่งเหมาะสำหรับสินค้าแบรนด์ใหญ่และพรีเมียมแบรนด์เป็นหลัก

นอกจากนี้ ทางไอฮับ มีเดีย ยังมีแพกเกจการขายที่เรียกว่า 'Homepage reach block' สำหรับผู้ที่ต้องการให้โฆษณาปรากฏ 24 ชั่วโมง สามารถเข้าถึงผู้ใช้เฟซบุ๊กที่แอกทีฟจำนวน 1.5 ล้านคน หรือคิดเป็นมูลค่า 7,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อวัน

'ในช่วงไตรมาส 3 สำหรับลูกค้าใหม่ที่ซื้อโปรแกรม Reach block จะมีโปรโมชั่นพิเศษซื้อ 1 แถม 1'

สำหรับในพื้นที่หน้าในของเฟซบุ๊ก ที่เรียกว่า AD Space Unit นั้น ถึงแม้จะเป็นพื้นที่ฟรี แต่บริษัท ไอฮับ มีเดีย จำกัด ก็มีบริการมอนิเตอร์ชิ้นงานโฆษณาให้ โดยจะคิดอัตราค่าบริการเริ่มต้นเฉลี่ย 0.3 ดอลลาร์สหรัฐต่อคลิก (Pay per click) ซึ่งเป็นพื้นที่ที่จะเหมาะสำหรับเอสเอ็มอีหรือธุรกิจขนาดเล็ก

จอร์จ ฟู กล่าวอีกว่า ผู้ที่ลงโฆษณาบนเฟซบุ๊กสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้ทั้งเพศ อายุ ทำให้สามารถสื่อสารได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย นอกจากการทำกิจกรรมของแบรนด์ต่างๆ บนเฟซบุ๊ก เพื่อนในเครือข่ายจะมีโอกาสเห็นโฆษณาแบรนด์นั้นๆ ด้วย ในลักษณะเป็นไวรัลมาร์เกตติ้ง แตกต่างจากการโฆษณาบนเว็บไซต์อื่นๆ

ปัจจุบัน ไอฮับ มีเดีย มีลูกค้าที่ใช้บริการ Homepage ad ของเฟซบุ๊กอยู่ประมาณ 10 ราย โดยเริ่มมีผู้โฆษณา 4-5 ราย ทำการโฆษณาไปบ้างแล้ว อาทิ รถยนต์ซูซูกิ สวิฟท์ โซนี่ มิสทินแชมพู เครื่องดื่มสเมอร์นอฟ เป็นต้น

ทางไอฮับ มีเดีย ประเมินรายได้โฆษณาบนเฟซบุ๊กในประเทศไทยว่า สิ้นปีรายได้ในประเทศไทยจะเติบโตเป็นตัวเลข 2 หลัก

'โฆษณาสื่อออนไลน์มีแนวโน้มการเติบโตอีกมาก หลังวิกฤตเศรษฐกิจทำให้องค์กรต้องลดค่าใช้จ่าย และต้องการโฆษณาบนสื่อที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ประกอบกับประเทศไทยมีสัดส่วนการใช้งานสื่อออนไลน์เฉลี่ยบวกลบไม่เกิน 2% ของงบโฆษณารวมทั้งหมด ทำให้ยังมีโอกาสเติบโตอีกมากในอนาคต'