Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ กรกฎาคม 2529








 
นิตยสารผู้จัดการ กรกฎาคม 2529
ซอว์ ไว กับ ซันเบิร์ดส์ ภารกิจของพวกเขาคือ "To Help Make The Best Better"             
 


   
search resources

Consultants and Professional Services
ซอว์ ไว
ซันเบิร์ดส์, บจก.




ซอว์ไว เกิดที่พม่าเขาเข้ามาเมืองไทยครั้งแรกเมื่อปลายปี 2514 แต่อยู่เพียงช่วงสั้น ๆ จากนั้นก็เข้ามาอยู่อย่างถาวรอีกครั้งเมื่อเดือนกันยายนปี 2518 โดยทำงานกับบริษัทลีวาย สเตร๊าส์มีตำแหน่งเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดซึ่งต้องรับผิดชอบผลิตภัณฑ์จำพวกเสื้อผ้าของลีวายทั้งหมด

ปี 2520 ซอว์ ไว ลาออกจากบริษัทลีวายฯ มาร่วมงานกับบริษัทแอบบอทตัวแทนจำหน่ายน้ำเกลือ ยาแก้รังแคยี่ห้อเซลซันและนมกระป๋องยี่ห้อเซลมาแลค เขาเริ่มต้นที่ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและอีก 8 เดือนให้หลังก็ได้รับการโปรโมทขึ้นดำรงตำแหน่งเป็นกรรมการผู้จัดการ ซอว์ ไว ร่วมงานที่นี่เป็นเวลา 5 ปีครึ่ง ก็ลาออกด้วยเหตุผลส่วนตัวบางประการ

มีหลายบริษัทที่รับทราบถึงความสามารถทางด้านการตลาดของซอว์ ไว อยากได้ตัวไปร่วมงานด้วย ซึ่งก็ล้วนแต่เป็นบริษัทชั้นนำทุกแห่ง

แต่ซอว์ ไว กลับทำในสิ่งที่หลายคนอาจจะนึกแปลกใจอยู่บ้าง!

เขาตั้งกิจการเล็ก ๆ เป็นของตัวเองภายใต้ชื่อบริษัทซันเบิร์ดส์ จำกัด ทำหน้าที่เป็นบริษัทที่ปรึกษาทางด้านการตลาดซึ่งเป็นธุรกิจใหม่ที่บ้านเรายังไม่มีใครทำมาก่อน

"เราเริ่มต้นกันเมื่อปี 2526 เดิมผมอยากจะใช้ชื่อบริษัทว่า FIRE BIRDS เพื่อที่จะสื่อความหมายว่าถึงเราเล็ก เราจนแต่ก็จะไม่มีวันตาย เราจะเป็นอมตะเหมือนกับ FIRE BIRDS ทีนี้ชื่อ FIRE BIRDS เขียนแล้วอ่านเป็นภาษาไทยยาก ผมก็เลยเอาเป็น SUN BIRDS แทนคือ ถึงเราจะเล็กจะจนแต่เราก็เป็นอิสระและบินสูงไม่ต่างอะไรจาก SUN BIRDS" ซอว์ ไวเปิดเผยความในใจให้ฟัง

บริษัทซันเบิร์ดส์ของซอว์ ไวนั้น อาจจะจำแนกภารกิจที่ให้บริการกับลูกค้าเป็น 4 ด้านกว้าง ๆ คือ

ทางด้านการตรวจสอบทางการตลาดหือที่เรียกว่า MARKETING AUDIT

ทางด้านการจัดฝึกอบรมความรู้และทักษะการตลาด

ทางด้านการจัดหาบุคลากรในข่ายงานการตลาด และ

ทางด้านการประสานงานติดต่อระหว่างบริษัทต่างประเทศกับตัวแทนภายในประเทศ

ทั้งนี้ก็ด้วยทีมงานประจำ 6 คนซึ่งโชกโชนอยู่ในวงการตลาดคนละนาน ๆ ทีมที่ปรึกษาพิเศษอีก 1 ชุดและทีมคณะกรรมการบริษัทซึ่งประกอบด้วย ปรก อัมระนันท์ ธารินทร์ นิมมานเหมินทร์ พลตำรวจตรีประจักรา บุนนาค ชดช้อย โสภณพนิช ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ชวนชัย อัชนันท์จากคณะเศรษฐศาสตร์ จุฬาฯ วิรัช นิมมานวัฒนา รวมทั้งซอว์ ไว ที่ดำรงตำแหน่งเป็นกรรมการผู้จัดการ

"งานของซันเบิร์ดส์ทางด้านการประสานงานติดต่อกับบริษัทต่างประเทศโดยทั่ว ๆ ไปก็คือหากมีบริษัทจากเมืองนอกเขาอยากเปิดตลาด ต้องการหาตัวแทนจำหน่าย ต้องการรู้ว่าผู้ร่วมทุน เราก็จะเป็นผู้คัดเลือกจัดหาให้ ส่วนการจัดหาบุคลากรนั้นเรามุ่งเฉพาะสายการตลาดอย่างเดียว สายอื่นเราไม่ทำ เราถือว่าเราชำนาญสายการตลาดที่สุดเราทดสอบแลัดเลือกได้เพราะเราอยู่ในวงการนี้มานาน แต่ด้านอื่น ๆ เราอาจจะไม่มีความรู้ความเข้าใจพอ อย่างเช่นตำแหน่งทางด้านคอมพิวเตอร์อย่างนี้เราหาคนให้ เราต้องปฏิเสธ และทางด้านการฝึกอบรมหรือการเทรนนิ่งก็จะมีหลายระดับ มีทั้งที่เราจัดเป็นการเฉพาะให้กับลูกค้าเป็นราย ๆ ไป และการจัดสัมมนาของเราเอง มีหัวข้อต่าง ๆ กันไปเรื่อย ๆ" ซอว์ ไว เผยในตอนหนึ่ง

ซึ่งงานในด้านต่าง ๆ เหล่านี้ซอว์ ไว และบริษัทซันเบิร์ดส์ของเขาฝากฝีไม้ลายมือให้เป็นที่ประจักษ์มาแล้วหลายหน่วยงาน อาทิเช่น ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา กลุ่มธุรกิจในเครือบริษัทมาบุครอง บริษัทยิลเล็ตต์ (ประเทศไทย) องค์การคลังสินค้ากระทรวงพาณิชย์ บริษัทบอร์เนียว บริษัทอเมริกัน เอ็กซเพรส (ไทย) ธนาคารเอเชีย บริษัทซิงเกอร์ บริษัทไทยพัฒนาโรงงานอุตสาหกรรม เป็นต้น ซึ่งแต่ละแห่งได้ส่งคำชมเชยผลงานของซันเบิร์ดส์จนซอว์ ไวและทีมงานของเขาอดรู้สึกภูมิใจไม่ได้

"มันเป็นเสมือนกำลังใจและช่วยบอกให้เราทราบว่า เราเดินถูกทางแล้ว แม้จะเป็นเส้นทางที่ยังไม่มีใครในบ้านเรานี้เดินกันหรือให้ความสำคัญก็ตาม…" ผู้บริหารของซันเบิร์ดส์อีกคนหนึ่งกล่าว

ก็คงจะจริง เพราะถ้าพูดถึงการตรวจสอบทางการตลาดหรือ MARKETING AUDIT ซึ่งเป็นบริการสำคัญด้านหนึ่งที่ซันเบิร์ดส์ให้บริการนั้น ก็ออกจะเป็นเรื่องที่ใหม่มากสำหรับวงการธุรกิจของไทย

"ผมสอนที่จุฬาฯ มาแล้ว 3 ปี ผมพูดเรื่องมาร์เก็ตติ้ง ออดิตนี้มาก มันเป็นเครื่องมือสำคัญในการค้นหาว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้คนสูญเสียส่วนแบ่งตลาดทำไมอยู่ ๆ กำไรจึงลด ก่อนที่คุณจะวินิจฉัยและตัดสินใจหามาตรการแก้ปัญหา เครื่องมือที่คุณจะต้องใช้ในการค้นหาสาเหตุนี้เรียกว่า มาร์เก็ตติ้ง ออดิต.." ซอว์ ไว พูดกับ "ผู้จัดการ"

สำหรับซันเบิร์ดส์แล้วก็มีประสบการณ์ของการเข้าไปช่วยทำการตรวจสอบทางการตลาดอยู่หลายแห่ง "บางแห่งเราชี้ปัญหาและเสนอหนทางแก้ไขเขาเอาไปปฏิบัติก็ได้ผลดีมาก แต่บางแห่งเมื่อเราตรวจสอบ เราบอกเขา เขาก็ว่าคำตอบและข้อชี้แนะดีมาก แต่เขาไม่ทำตามก็เจ๊งไปแล้วก็มี หรือบางแห่งเราเข้าไปตรวจสอบก็พบว่าปัญหาทั้งหมดมันอยู่ที่ตัวเจ้าของ ลูกจ้างทุกคนมาทำงาน 8 โมงเช้า เข้าทำงานไม่ได้ เพราะเจ้าของถือกุญแจหมด ทั้งกุญแจออฟฟิศ กุญแจเซฟ แล้วกว่าจะมาทำงานได้ก็ 10 โมงเช้า เราเห็นแบบนี้เราก็ถอย เพราะถ้าจะให้เราเสนอทางแก้ไข เขาก็คงไม่ฟังหรอก แบนี้ก็มี.." ซอว์ ไว เล่าไปหัวเราะไป

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us