มาร์ค บรีเออร์ เคยดำรงตำแหน่งรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายการตลาดของ Amazon.com
และมีบทบาทสำคัญในการสร้างชื่ออเมซอนให้ติดตลาดทั่วโลก นอกจากนั้น เขายังเป็นอดีตกรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่
ฝ่ายบริหารของ Beyond.com และพลิกผันกิจการให้ติดอันดับเว็บไซต์ด้าน อี-คอมเมิร์ซชั้นนำสิบไซต์ภายในเวลาปีเดียว
โดยสรุปแล้ว บรีเออร์ (ซึ่งเคยทำงานกับบริษัทชั้นนำที่ไม่เกี่ยวข้องกับโลกดิจิตอลอย่างคราฟต์
ฟูดส์ และเชนไอศกรีมอย่าง Dreyers/Edys Grand Ice Cream ด้วย) จึงมีประสบการณ์มากมายพอที่จะมาอธิบายได้ว่า
ทำอย่างไรจึงจะบริหารบริษัทอินเทอร์เน็ตให้ประสบความสำเร็จ
คำตอบสั้นง่ายได้ใจความของเขาก็คือ "ความเร็ว" เขาบอก "ความสำเร็จเป็นเรื่องของความเร็ว
ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน" และยัง เสริมว่า "มันเป็นเรื่องของการกระโดดเข้าไปในโลกที่สิ่งต่างๆ
จะเปลี่ยนแปลงเร็ว ในอัตราเร็วแสงทีเดียว" และกฎเกณฑ์เรื่องความเร็วนี้ยังต้องปรับใช้กับกิจการธุรกิจทุกประเภทไม่ว่าขนาดเล็กหรือใหญ่
และไม่ว่าจะเป็นกิจการดิจิตอลหรือไม่ใช่ก็ตาม
ใน The 10-Second Internet Man@ger บรีเออร์ได้ชี้ถึงกุญแจสำคัญ 7 ประการ
สำหรับผู้บริการที่จะนำกิจการให้ประสบความสำเร็จใจโลกที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วสุดขีด
ดังนี้
1. ทำธุรกิจให้รวดเร็วและฉลาด 2. ใช้อีเมลเช้า กลางวัน และก่อนนอน เวลาระหว่างนั้นเอาไว้พูดคุย
3. ติดต่อเพื่อนฝูงให้ต่อเนื่อง 4. ใช้การประชุมให้เกิดประสิทธิภาพ 5. ทำให้เห็นว่าชื่อสินค้ามีความสำคัญ
6. เอาตัวให้รอดในโลกของการลงทุน 7. ทำตัวให้สนุกสนาน
ในแต่ละข้อข้างต้น บรีเออร์ยังเสนอข้อคิดเสริมแทรก รวมทั้งเทคนิคและคำแนะนำพร้อมตัวอย่างซึ่งส่วนใหญ่มาจากประสบการณ์ส่วนตัวของเขา
อย่างเกร็ดข้อคิดหนึ่งที่เขาบอกไว้ในเรื่องการสร้างชื่อยี่ห้อสินค้า ก็คือ
"จ้างพนักงานที่มีประสบการณ์ด้านอาหารไว้บ้าง" เหตุผลของเขาก็คือ นักการตลาดที่มาจากบริษัทอาหารต้องคิดหาทางทำให้สินค้ามีความโดดเด่นแตกต่างจากคู่แข่งที่อยู่บนชั้นวางอีก
30,000 รายการ จึงผ่านการเคี่ยวกรำทางความคิดมาอย่างหนักพอที่จะทำการตลาดสินค้าอื่นได้ไม่ยาก
โดยสรุป The 10-Second Internet Man@ger เป็นหนังสือคู่มือเล่มบาง เนื้อหาอ่านง่ายเหมือนพูดคุยกันมากกว่าตำราวิชาการ