โตชิบา ซบ กิฟฟารีน เพิ่มช่องทางขายตรง มัดใจฐานลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ ตั้งเป้าปีแรกโกยยอดขาย 50 ล้านบาท เผยปีหน้าเตรียมบุกช่องทางขายใหม่ๆ เพิ่ม ล่าสุดเตรียมโฟกัสนิวมีเดีย เชื่อเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ พร้อมดันยอดขายได้ในระยะยาว ด้านกิฟฟารีนมุ่งขยายศูนย์กระจายสินค้าเพิ่ม

นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ประธานกรรมการบริหาร บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด เปิดเผยว่า จากนโยบายของทางโตชิบา ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคในทุกกลุ่ม ตั้งแต่ระดับแมสไปจนถึงพรีเมี่ยม และที่สำคัญคือ กลุ่มคนรุ่นใหม่ ส่งผลให้ทางบริษัทต้องมีการมองหาช่องทางใหม่ๆในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ให้มากยิ่งขึ้น

ล่าสุดได้เล็งเห็นถึงศักยภาพของช่องทางขายตรง จึงได้ร่วมกับทาง บริษัท กิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนิตี้ จำกัด ในการนำผลิตภัณฑ์เกือบทุกตัวของทางโตชิบา ไม่ว่าจะเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน อย่าง ตู้เย็น เครื่องซักผ้า รวมไปถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กอย่าง หม้อหุงข้าว เตาอบไมโครเวฟ ยกเว้นเครื่องฟอกอากาศที่ติดสัญญาผูกพันกับทางคู่ค้าเดิมอยู่เข้าไปจำหน่ายผ่านสมาชิกของทางกิฟฟารีน ที่มีกว่า 5.5 ล้านคน แอกทีฟอยู่ราว 3 แสนคน โดยในจำนวน 3 แสนรายนี้ มีกลุ่มคนรุ่นใหม่ อายุต่ำกว่า 30 ปี ถึง 40% เชื่อว่าจะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่จะสนใจใช้ผลิตภัณฑ์ของทางโตชิบา โดยตั้งเป้ายอดขาย 1 ปีแรก จะมีรายได้เข้ามาประมาณ 50 ล้านบาท

“การที่ร่วมกับทางกิฟฟารีน ถือเป็นการเพิ่มศักยภาพช่องทางขายใหม่ๆ ให้กับโตชิบา โดยไทยถือเป็นประเทศแรกที่เข้ามารุกช่องทางนี้ และในต่างประเทศโมเดลนี้ยังไม่เคยถูกใช้มาก่อน ส่วนสำคัญที่เลือกกิฟฟารีน เพราะต่างมีนโยบายในการดำเนินธุรกิจไปในทิศทางเดียวกัน คือ การนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดมอบให้กับลูกค้า ดังนั้นจึงได้เกิดความร่วมมือในครั้งนี้ขึ้น”

นางกอบกาญจน์ กล่าวต่อว่า นอกจากช่องทางขายตรง ที่คาดว่าจะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนรุ่นใหม่แล้ว ขณะนี้กำลังเล็งเห็นศักยภาพของช่องทางนิวมีเดีย อย่างเว็บไซด์เกี่ยวกับ โซเชียลเน็ตเวิร์ค ว่ากำลังเป็นกระแสที่คนรุ่นใหม่ เป็นช่องทางที่น่าสนใจที่จะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนรุ่นใหม่มากขึ้น

ดังนั้นในปีหน้าบริษัทจะให้ความสำคัญกับนิวมีเดีย พร้อมทั้งพัฒนาเว็บไซด์องค์กรให้เป็นเว็บไซด์คอมมูนิตี้มากขึ้น เชื่อว่าจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ และต่อยอดไปถึงการจำหน่ายสินค้าผ่านทางเว็บไซด์ต่อไป โดยระยะเริ่มต้น อาจจะเริ่มจำหน่ายสินค้าได้เพียงบางกลุ่มก่อน

อย่างไรก็ตามสำหรับผลประกอบการของโตชิบา สิ้นปีงบประมาณ 2552 (เม.ย.52-มี.ค.53) คาดว่าจะมีรายได้ราว 6,500 ล้านบาท เติบโต 10% ขณะที่ปีต่อไปตั้งเป้าเติบโตไว้ที่ 10% เช่นกัน ซึ่งกลุ่มสินค้าไอที ถือเป็นกลุ่มที่สร้างรายได้มากสุด โดยปีนี้มีการเติบโตในแง่ยอดขายเพิ่มขึ้น 35% ส่วนยูนิตขายได้มากขึ้นกว่า 80%

กิฟฟารีน ลุงทุนขยายศูนย์กระจายสินค้าเพิ่ม

พญ.นลินี ไพบูลย์ ประธานกรรมการ บริษัท กิฟฟารีน สกานไลน์ ยูนิตี้ จำกัด กล่าวว่า ในส่วนของกิฟฟารีน เดิมมีสินค้าจากพันธมิตรเข้ามาจำหน่ายอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น ชุดเครื่องนอน, เครื่องกรองน้ำ, เครื่องฟอกอากาศ, ปตท., ดีแทค ,อิออน และเฟิร์ทช้อยส์ และล่าสุดคือเครื่องใช้ไฟฟ้าจากโตชิบา ซึ่งมองว่าเป้าหมายของกลุ่มผู้ซื้อจะเป็นสมาชิกเป็นหลัก ขณะที่การจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าครั้งนี้ ระดับราคาจะไม่แตกต่างจากช่องทางขายเดิม แต่อาจจะมีส่วนลดให้สมาชิกบ้างเล็กน้อย รวมถึงนำไปสู่คะแนนสะสมของสมาชิก คาดว่าสัดส่วนยอดขายจากเครื่องใช้ไฟฟ้าจะไม่สูงมาก เพราะมาร์จิ้นน้อย เมื่อเทียบกับสินค้าอื่นๆ

อย่างไรก็ตามช่วงไตรมาสสุดท้ายที่ผ่านมา พบว่า กลุ่มสินค้าระดับกลางถึงพรีเมียมขายดีมาก และในแง่การซื้อสินค้าต่อครั้งเพิ่มสูงขึ้นด้วย จาก 300-500 บาท เพิ่มเป็น 1,000 บาท ถือเป็นแนวโน้มที่ดีที่มองว่าเศรษฐกิจกำลังฟื้นตัว จึงมั่งใจว่าสิ้นปีกิฟฟารีน จะมีรายได้ตามเป้าที่ 4,600 ล้านบาท เติบโต 10% ขณะที่ 11 เดือนที่ผ่านมาทำได้แล้ว 4,200 ล้านบาท

พญ.นลินี กล่าวต่อว่า ปีหน้าบริษัทจะมุ่งขยายการลงทุนเกี่ยวกับศูนย์กระจายสินค้า ขนาดใหญ่2 แห่ง แห่งละ 70 ล้านบาท ที่นครราชสีมา และเชียงใหม่ที่ต้องขยายเพิ่ม อีกทั้งจะขยายศูนย์กระจายสินค้าขนาดเล็กอีกราว 20 แห่ง การลงทุนที่ 3 ล้านต่อแห่ง โดยปีหน้าตั้งเป้ายอดขายที่ 5,000 ล้านบาท