"เราขายปูนซีเมนต์มา 96 ปี ก่อนนี้ไม่เคยมีใครเชื่อว่าปูนซีเมนต์สวยยังไง เพราะต้องถูกวัสดุตกแต่งอื่นปิดทับตลอดก็เลยไม่มีใครเห็นถึงความงาม... แต่วันนี้เราทำให้ปูนซีเมนต์กลายเป็นสิ่งที่เจ้าของบ้านอยากโชว์"

บางคนอาจคิดว่า คำกล่าวของเรวัต สุริยาภณานนท์ กรรมการผู้จัดการบริษัทสยามมอร์ตาร์ จำกัด ผู้ผลิตปูนซีเมนต์ สำเร็จรูปแบรนด์ "เสือมอร์ตาร์" น่าจะดูเกินจริงไปสักหน่อย หากพวกเขายังไม่มีโอกาสแวะไปสัมผัสกับผนังปูน ณ ออฟฟิศ และรีสอร์ตเหล่านี้...

ผนังปูนเปลือยของรีสอร์ต Alila Cha-Am ให้อารมณ์ดิบหยาบของปูนซีเมนต์ฉาบสีเทาอันเป็นสีธรรมชาติของเนื้อปูน แต่ด้วยความเรียบง่ายก็ทำให้โรงแรมแห่งนี้ดูเท่ ขณะที่ความเรียบดิบของผนังปูนเปลือยที่ Ego Studio กลับดูคล้ายผืนผ้าใบ ที่ช่วยขับให้เฟอร์นิเจอร์ดูราวงานศิลปะ

ขณะที่บ้านปายฟ้า ปายฝัน โดดเด่นด้วยบ้านสีเหลือง มัสตาร์ดบนเนินเขาสีเขียวชอุ่ม รีสอร์ต Villa Maroc ก็ดึงดูดสายตาผู้คนด้วยตึกหลากสีสันริมทะเลสีคราม มองเผินๆ อาจนึกว่าเป็นการทาสี แต่จริงๆ แล้วเป็นสีจากปูนฉาบที่ตกแต่งได้ ทั้งภายในและภายนอกอาคาร

ส่วน Al Medina Beach House อาคารสไตล์โมร็อกโกสีขาวบริสุทธิ์ที่ฉาบด้วยปูนซีเมนต์ขาวยิ่งให้ความรู้สึกคล้ายรีสอร์ตริมทะเลเมดิเตอร์เรเนียน และผนังรูปดอกลีลาวดีหล่อจากปูนซีเมนต์ขาวก็เพิ่มอารมณ์ของการพักผ่อนให้กับรีสอร์ต Dhevan Dara Resort & Spa ได้ไม่น้อย

"แฟชั่นผนัง" ของปูนเสือมอร์ตาร์ ไม่ได้มีแค่เฉดสี แต่ยังมีรูปแบบและลูกเล่นที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับจินตนาการสร้างสรรค์และความชอบของแต่ละบุคคล เช่น ลายเกล็ดปลา ริ้วหิน รอยแปรง ผิวฟองน้ำ เพนต์ภาพ พิมพ์ลายใบไม้ เปลือกหอย ลายไม้กวาด ลายนิ้วมือ หรือผสมด้วยเศษแก้ว ข้าวเปลือก ผงทอง ฯลฯ และผิวสัมผัสที่แตกต่าง เช่น หยาบ เรียบเนียน และขรุขระ เป็นต้น

จากวัสดุก่อสร้างที่มนุษย์ค้นพบและรู้จักนำมาใช้ตั้งแต่สมัยอียิปต์โบราณเพื่อเชื่อมก้อนหินขนาดใหญ่ในการสร้างพีระมิดให้ยึดเกาะกัน ปูนซีเมนต์วันนี้กลับเข้ามา แทนที่วัสดุตกแต่งอย่างสีทาบ้าน กระเบื้องโมเสก และวอลล์เปเปอร์ได้อย่างแนบเนียน

แต่ดูเหมือนจะมีลูกเล่นมากกว่าตรงที่สามารถเนรมิตผิวสัมผัสและลวดลายที่แตกต่างได้ตามอารมณ์และความปรารถนาของเจ้าของบ้าน

"ไม่อยากพูดว่าเราเข้ามาแทนที่สี กระเบื้อง หรือวอลล์เปเปอร์ จริงๆ เราคงเป็นตัวเลือกที่เพิ่มขึ้น ทำให้ลูกค้ามี variety of choices แต่ถ้าลูกค้าเห็นความทันสมัยและสวยงามของผนังปูนของเราแล้วจะไม่เลือกสีหรือกระเบื้องก็ช่วยไม่ได้"

คำกล่าวของทีมงานของปูนเสือมอร์ตาร์แสดงออกถึงความภูมิใจอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งก็คงไม่น้อยไปกว่าความภูมิใจที่แฝงอยู่ในคำพูดของเรวัตที่กล่าวไว้ข้างต้น

การแสดงออกของทีมงานเสือมอร์ตาร์คงไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลก หากลองย้อน กลับไปดูหนทางล้มลุกคลุกฝุ่นของ "ปูนตราเสือ" อันเป็นแบรนด์แม่ของเสือมอร์ตาร์ ซึ่งกำลังจะมีอายุครบศตวรรษในอีก 4 ปีข้างหน้า

นับตั้งแต่ต้น ปูนเป็นวัสดุก่อสร้างที่มีราคาขึ้นลงตามกฎแห่งดีมานด์ซัปพลาย แต่บ่อยครั้งก็ถูกกดเพดานราคาโดยภาครัฐ

ในยุคต้นที่มีผู้ผลิตไม่มากราย ดูเหมือนปูนจะกลายเป็นสินค้าที่ผูกขาดการขาย และการใช้งานโดยภาครัฐเพื่อการสร้างบ้านแปลงเมือง ยิ่งหลังจากสงครามหาบูรพา ความต้องการใช้ปูนเพื่อบูรณะบ้านเมืองก็ยิ่งมากขึ้นจนผลิตไม่ทันและขาดแคลน เชื่อว่าผู้ซื้อและผู้ขายปูนยุคนั้นอาจไม่มีใครเคยคิดว่าปูนจะกลายเป็นสินค้าที่ล้นตลาด และมีราคาตกต่ำอย่างมากเหมือนทุกวันนี้

ในยุคกลาง ผู้ผลิตปูนซีเมนต์รายใหม่ๆ เริ่มเข้ามาเนื่องจากหลายช่วงเวลาเกิดภาวะปูนขาดแคลนจนต้องนำเข้า ปูนจึงมีราคาสูงจนยั่วยวนใจผู้เล่นรายใหม่ให้กระโดดเข้ามา แต่ในภาวะที่เศรษฐกิจของประเทศตกต่ำ ความต้องการใช้งานปูนน้อยลง ราคาปูนก็ตกต่ำตามกันไป

ช่วง 30-40 ปีให้หลัง ราคาปูนยิ่งถูกกดต่ำลงไปเรื่อยๆ เมื่อตลาดมีผู้เล่นมากราย เพราะปูนเป็นสินค้าพื้นฐานที่ไม่มีความแตกต่างจึงสามารถทดแทนกันได้แทบจะสมบูรณ์ ยุคหลังนี้ราคาจึงเป็นปัจจัยสำคัญเดียวในการเลือกซื้อ แต่ไม่เพียงแข่งกันลดราคา ผู้ผลิตปูนก็ยังพลิกตำราต่อสู้กันในหลากรูปแบบ ทั้งออกสินค้าใหม่ รีแบรนด์ ลดแลกแจกแถม จนถึงพัฒนาช่องทางขายใหม่ๆ

หลังวิกฤติเศรษฐกิจไทยปี 2540 ปูนได้รับผลกระทบอย่างมาก บริษัทปูนของไทยหลายรายถูกเทกโอเวอร์ ขณะที่ปูนกลายเป็นสินค้าที่แข่งขันสูงแต่มาร์จินต่ำมากจนผู้บริหารบางรายถอดใจว่าธุรกิจนี้คงพลิกแพลงอะไรไม่ได้มากไปกว่าออกสินค้าใหม่ ลดต้นทุนการผลิตและทำการตลาดด้วยการลดราคาเพื่อชิงส่วนแบ่งที่เป็นเศษเค้ก

"ผมอยู่กับบริษัทปูนซิเมนต์มากว่า 20 ปี ผมรู้ว่าสินค้านี้หาทางไปยากมาก เพราะเป็น commodity จริงๆ ขายกันเป็นกิโลกรัม กิโลกรัมละไม่ถึง 2 บาท" หนึ่งในทีมงานเสือมอร์ตาร์กล่าว

ปัจจุบันราคาปูนตกต่ำสุดถึงขนาดกิโลกรัมละ 1 บาท แต่ถึงถูกขนาดนี้ เพื่อส่งเสริมการขายบริษัทปูนก็ยังคงถูกกดดันให้ต้องแข่งกันลดราคาให้กับร้านค้าตัวแทนอีกด้วย

ด้วยเล็งเห็นถึงแนวโน้มความตกต่ำของราคาปูน ในปี 2538 ปูนเสือแตกแบรนด์ "เสือมอร์ตาร์" ปูนสำเร็จรูปที่มุ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้าผ่านนวัตกรรมเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม โดยนวัตกรรมตัวหนึ่งก็คือ ปูนฉาบผิวสำเร็จรูปที่มีหลากสีและผิวสัมผัสให้เลือก

"วันนี้ เราพยายามสื่อสารว่าแค่ฉีกถุงเติมน้ำก็ใช้งานได้ทันที เพราะสินค้าของเราดีที่สุดอยู่แล้ว ไม่ต้องมาห่วงเรื่องผสมทรายผสมหิน ง่ายจนเจ้าของบ้านก็ฉาบเองได้" ทีมงานปูนเสือมอร์ตาร์ โฆษณาขายปูนราวกับขายมาม่า

ความง่ายอาจทำให้เจ้าของบ้านบางคนเริ่มสนใจ แต่ดูเหมือน "ภาษา" ที่สื่อสารแล้วโดนใจเจ้าของบ้านจริงๆ จนต้องยอมสละเวลา มานั่งคุยเรื่องปูนๆ คงหนีไม่พ้นเรื่องดีไซน์และความสวยงามของปูนที่สามารถบ่งบอกรสนิยมและบุคลิกของเจ้าของบ้านได้

"ตราบใดที่เจ้าของบ้านซึ่งเป็นผู้จ่ายเงิน รู้สึกว่าเกี่ยวข้องกับปูนน้อยและยังคิดว่าปูนเป็นเรื่องที่อยู่ข้างในสัมผัสไม่ถึง ช่างปูนก็คือผู้ตัดสินใจเลือกปูน โดยส่วนมากช่างก็ดูจากต้นทุนอย่างเดียว แต่ถ้าเราเปลี่ยนใจเจ้าของบ้านให้เข้ามาสัมผัสและเกี่ยวข้องกับปูนได้มาก พวกเขาก็จะรู้แล้วว่าทำไมเขาจึงควรเลือกปูนเองและก็จะรู้ว่า ควรเลือกอะไร" ทีมงานเสือมอร์ตาร์กล่าว

แม้จะยังเป็นเรื่องใหม่ในสังคมไทย แต่ความต้องการมีสไตล์ที่โดดเด่น แตกต่าง และมีเอกลักษณ์ ก็เป็นเรื่องสากลที่เจ้าของบ้านรุ่นใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มไฮเอ็นด์ เข้าใจได้ง่ายๆ และยินดีเปิดรับสินค้าที่ตอบสนองความต้องการตรงนี้อย่างไม่เกี่ยงเรื่องเม็ดเงิน

สำหรับงานฉาบแต่งผิวสี ปัจจุบันปูนเสือมอร์ตาร์มีสีสันที่แตกต่างให้เลือกถึง 16 เฉดสี และมีลวดลายที่เป็นแพทเทิร์นตัวอย่างให้เลือกมากถึง 96 ลวดลาย

เพื่อให้เจ้าของบ้านเกิดแรงบันดาลใจและมีจินตภาพที่ชัดเจน เมื่อไม่นานมานี้ สยามมอร์ตาร์ได้ออกหนังสือ "The Sense of Walls" ซึ่งรวบรวมผนังของรีสอร์ตฮิปๆ และบ้านที่มีเอกลักษณ์จากการใช้ปูนเสือมอร์ตาร์ในรูปแบบต่างๆ ...ราวกับแค็ตตาล็อกผนังบ้าน

ยิ่งกว่านั้น ทีมเสือมอร์ตาร์ยังเจรจากับเจ้าของ The Small Hotel ที่กระบี่ เพื่อเอาปูนฉาบผิวสีกว่า 10 เฉดสีไปละเลงที่รีสอร์ตแห่งนั้น ประหนึ่งโชว์รูมที่มีชีวิตของปูนเสือ มอร์ตาร์

จากที่เคยขายกันที่ "ฟังก์ชันของปูน" ในเรื่องความแข็งแรงทนทานและฉาบง่ายแห้งเร็ว ทุกวันนี้ ปูนฉาบของเสือมอร์ตาร์หันมาขายที่ "อารมณ์และประสบการณ์" ที่แตกต่าง

ในอนาคตอันใกล้ เสือมอร์ตาร์อาจจะออกปูนสูตรใหม่ที่ฉาบแล้วทำให้ได้ผนังลดความร้อน ผนังกันเสียง ผนังกันเปื้อน ผนังดูดกลิ่น และผนังปลอดเชื้อโรค ...เรียกว่าไปไกลจากปูนซีเมนต์แบบเดิมๆ ที่ใครก็เคยรังเกียจและไม่อยากยุ่งเกี่ยว

ก่อนวัย 100 ปีของปูนตราเสือ บางทีลูกค้าที่เข้าไปที่ SCG Experience หรือ SCG Home Mart อาจจะได้เห็นเสือมอร์ตาร์มีมุมหนึ่งที่เป็น "wall solution" เต็มไปด้วยผนังหลากสีหลายลวดลายพร้อมกับฟีเจอร์แปลกใหม่ มาวางขายอยู่ในร้านเพื่อรอให้ลูกค้ามาเลือกช้อปกลับไปประกอบเองที่บ้าน ...ก็อาจเป็นได้!