รวมโมเดลบริหารจัดการสำคัญ
ทุกๆ ปีมีกรอบความคิด โมเดล หรือแนวคิดเกี่ยวกับการบริหารจัดการและกลยุทธ์เกิดขึ้นมากมาย
แต่มีเพียงไม่กี่แนวคิดเท่านั้นที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง ได้รับการยอมรับ
จนถึงถูกนำไปปฏิบัติ ในฐานะผู้นำคุณต้องการทำความรู้จักกับโมเดลเหล่านั้นโดยสังเขป
ว่ามันคืออะไรและจะนำไปใช้ได้อย่างไร Key Management Models จึงเป็นหนังสือที่คุณต้องการ
เพราะทีม 5 ที่ปรึกษาชาวดัตช์ได้รวบรวมโมเดลการบริหารจัดการสำคัญๆ 54 โมเดลมารวมไว้ในที่นี้แล้ว
เมื่อใดจึงจะงัดขึ้นมาใช้
แนวคิดที่รวบรวมไว้ในหนังสือเล่มนี้เรียงลำดับตามตัวอักษร แต่ละแนวคิดมีความยาว
2-4 หน้ากระดาษ และแบ่งเป็น 3 ส่วนคือ ความหมายของแนวคิดนั้น เมื่อใดจึงสมควรจะนำแนวคิดนั้นมาใช้
และบทวิเคราะห์ขั้นสุดท้าย โดยที่ส่วนที่อธิบายว่าเมื่อใดจึงควรนำแนวคิดมาใช้เป็นส่วนที่มีประโยชน์โดยตรงต่อผู้อ่านมากที่สุด
เพราะเป็นส่วนที่อธิบายว่า ผู้จัดการจะสามารถนำความรู้เกี่ยวกับความสามารถหลักของบริษัท
มาใช้พัฒนาความสามารถในการ "มองการณ์ไกล" (foresight) เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตได้อย่างไร
และคุณจะต้องเปลี่ยนกรอบความคิดเดิมอย่างไร เพื่อจะพัฒนาความสามารถนี้
ตัวอย่างโมเดล
ตัวอย่างแนวคิดบริหารจัดการที่บรรจุอยู่ในหนังสือเล่มนี้ก็เช่น product/market
grid ของ Ansoff, five sources และ scenario planning ของ Porter's five
forces, balanced scorecard, Deming cycle และ EFQM (European Foundation
for Quality Management) ทั้งหมดเป็นโมเดลกลยุทธ์ที่จัดอยู่ในประเภท "องค์กร"
ส่วน Reengineering (รื้อปรับระบบ) และ Kaizen จัดอยู่ในประเภท primary process
นอกจากนี้ยังมีโมเดล overhead value analysis (การประเมินค่าโสหุ้ย) และ
EVA (economic value added) จัดอยู่ในประเภท functional process ซึ่งหมายถึงโมเดลเกี่ยวกับการเงินและการค้า
ส่วนโมเดลทางด้านคนและพฤติกรรมมีตั้งแต่ seven habits of highly effective
people ของ Steven Covey จนถึง hierarchy of needs (ลำดับขั้นความต้องการ)
ของ Abraham Maslow นอกจากนี้ยังมีโมเดลที่เก่าแก่คลาสสิกที่เราคุ้นเคยกันดีรวมไว้ในหนังสือเล่มนี้ด้วยเช่น
matrix ของ Boston Consulting Group และ 7-s framework ของ McKinsey จนถึงแนวคิดที่อาจจะไม่ค่อยมีใครรู้จักอย่าง
distinctive capabilities ของ John Kay และแนวคิดที่เรียกว่า parenting advantage
รู้เท่าทันแนวคิดบริหารจัดการ
คณะผู้เขียนย้ำในตอนท้ายว่า แนวคิดสำคัญๆ ทั้งหมดที่รวบรวมมาไว้ใน Key Management
Models หาใช่เพื่อจะแนะนำ "สุดยอดโมเดลบริหารจัดการ" แต่อย่างใด หากแต่ต้องการให้ผู้อ่านได้มองเห็นโมเดลการบริหารจัดการทั้งหมดในภาพรวม
อันจะทำให้ผู้อ่านรู้เท่าทัน และไม่หลงใหลได้ปลื้มไปกับแนวคิดบริหารจัดการที่จะเกิดขึ้นใหม่ๆ
อย่างง่ายๆ โดยปราศจากการพิจารณา แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะนิยมชมชื่นกันก็ตาม รวมทั้งไม่มองว่าโมเดลใดโมเดลหนึ่งเป็นยาครอบจักรวาลที่จะสามารถรักษาอาการป่วยทุกอย่างของบริษัทได้
