Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ ตุลาคม 2546








 
นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546
ล้อมคอกก่อนเครื่อง (บิน) ตก             
โดย มานิตา เข็มทอง
 


   
search resources

The Federal Aviation Administration - FAA
Marion Blakey
Aviation




ล้อมคอก "ก่อนเครื่อง (บิน) ตก" เป็นภารกิจสำคัญ ของ Marion Blakey ผู้นำคนใหม่ขององค์การบริการการบิน สหรัฐอเมริกา หรือที่เรียกกันสั้นๆ ว่า "FAA" (The Federal Aviation Administration) ซึ่งเพิ่งเข้ามารับตำแหน่งนี้ได้เพียงปีเศษ หลังจากเหตุการณ์วินาศกรรม 11 กันยายน เมื่อ 2 ปีที่แล้ว โดยการแต่งตั้งจากประธานาธิบดีจอร์จ ดับเบิลยู บุช

นิตยสาร Conde Nast Traveller รายงานว่า หลังจากที่เธอได้รับทาบทามให้เข้ามารับตำแหน่งนี้ เธอไม่แน่ใจนักว่าเธอต้องการเข้ามารับตำแหน่งนี้ เนื่องจากผู้นำของ FAA อยู่ในตำแหน่งที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์เป็นอันดับแรกจากสภาสูง หรือ Congress หลังจากเกิดอุบัติเหตุหรือการก่อวินาศกรรมทางอากาศในทุกกรณี เช่น กรณีเหตุการณ์ที่ผู้ก่อการร้ายใช้เครื่องบินถึง 4 ลำเปลี่ยนเป็นอาวุธในการก่อวินาศกรรมครั้งประวัติศาสตร์ เมื่อสองปีที่แล้ว จากเหตุการณ์ครั้งนั้น FAA ถูกมองว่าเป็นองค์กรที่ล้มเหลวที่ไม่เคร่งครัดตรวจตรา ควบคุมความปลอดภัยของสนามบิน เป็นจุดอ่อนให้ผู้ก่อการร้ายใช้เป็นโอกาสในการก่อวินาศกรรม นอกจากนั้น กรณีของสถานะการเงินอันสั่นคลอนของสายการบินต่างๆ โดยเฉพาะสายการบินของสหรัฐอเมริกาเองที่อยู่ในขั้นเกือบล้มละลาย เช่น สายการบิน American Airlines และถึงขั้นประกาศล้มละลายอย่างสายการบิน United Airlines ที่ทำให้ต้องลดค่าใช้จ่ายในทุกด้าน รวมทั้งมาตรฐานความปลอดภัย ของการบินและเครื่องบินที่ลดลงตามไปด้วย ยิ่งทำให้การทำงานของ FAA เป็นไปได้ยากยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ดี แม้ว่า Blakey จะไม่อยากเข้ามารับตำแหน่งนี้ แต่ในที่สุด White House ก็หลอกล่อให้เธอละทิ้งงานเก่าจากตำแหน่งเป็นประธานคณะกรรมการสืบสวน ความปลอดภัยของการขนส่งแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (NTSB-The National Transportation Safety Board) ซึ่งทำหน้าที่สืบสวนหาสาเหตุของการเกิดอุบัติเหตุ และรายงาน ต่อ FAA เพื่อนำไปแก้ไขป้องกันการเกิดอุบัติเหตุในอนาคต... มาเป็นผู้นำหญิงคนแรกของ FAA ที่ไม่ได้มาจากนักบินหรือมีตำแหน่งทางการทหาร อย่างเช่นผู้นำคนอื่นๆ ในอดีต... และเธอได้เผชิญกับงานหินอย่างที่เธอคิดไว้...

งานแรกที่ท้าทาย Blakey คือ การปฏิรูปวัฒนธรรมองค์กรให้เข้าสู่การทำงานแบบ "ล้อมคอก...ก่อนเครื่องตก" หรือการหามาตรการป้องกันก่อนเหตุการณ์จะเกิด แทนการที่จะปล่อยให้เกิดเหตุการณ์ก่อนแล้วจึงหาวิธีแก้ไข ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับเธอที่จะปฏิรูปองค์กรขนาดใหญ่อย่าง FAA ที่มีพนักงานถึง 40,000 คน ในขณะที่รัฐบาลมีงบประมาณให้สูงถึง 14 พันล้านเหรียญฯ ในการปรับปรุงการทำงานของ FAA นับตั้งแต่งานการควบคุมการจราจรทางอากาศไปจนถึงการตรวจสอบอนุญาตสายการบินใหม่ และตลอดเวลาหนึ่งปีที่ผ่านมา ไม่มีรายงานผู้เสียชีวิตจากการใช้บริการสายการบินของสหรัฐอเมริกา ซึ่งหากเปรียบเทียบกับรายงานจากทั่วโลกที่มีเหตุเครื่องบินตกถึง 40 รายงาน เป็นผลให้มีผู้เสียชีวิตว่าหนึ่งพันคน จากสถิติเหล่านี้ Blakey อ้างว่า สหรัฐอเมริกาสามารถควบคุมได้ด้วย เทคโนโลยีธรรมดา เช่น สัญญาณเตือนภัยนักบิน ซึ่งสาเหตุอันดับหนึ่งในการเกิดอุบัติเหตุของเครื่องบินมาจากการควบคุมการบินสู่พื้นดิน ซึ่งส่วนใหญ่พบว่านักบินไม่คุ้นเคยกับสภาพภูมิประเทศหรือสนามบิน อีกทั้งยังขาดการติดต่อประสานงานที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งขณะนี้ FAA ได้นำเสนอเทคโนโลยีเตือนภัยนักบินก่อนที่เครื่องจะชน อย่างไรก็ดีจากภาวะเศรษฐกิจของแต่ละประเทศที่อยู่ในเกณฑ์ถดถอย การพัฒนาเทคโนโลยีที่มีราคาแพงอาจจะเป็นเรื่องยากที่จะพัฒนา ในกรณีนี้ FAA จะเข้าไปช่วยในด้านของการฝึกอบรม และพัฒนาคู่มือระบบปฏิบัติการระบบการเตือนภัยนักบินโดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยีชั้นสูง

นอกจากนี้ระบบมาตรฐานความปลอดภัยของรันเวย์ ยังเป็นอีกประเด็นหนึ่งที่ Blakey ให้ความใส่ใจเป็นพิเศษ ซึ่งกรณีอุบัติเหตุที่เกิดขณะเครื่องยังอยู่บนพื้นรันเวย์ ถือว่ามีความเสี่ยงค่อนข้างสูง เช่นเมื่อเกือบ 30 ปีที่แล้ว เหตุการณ์เครื่องบินจัมโบ้ของสายการบิน KLM และ Pan Am ชนกัน ที่สนามบิน Spain's Tenerife Island เมื่อปี ค.ศ.1977 ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิตถึง 578 คน และในปี ค.ศ.2000 ที่ผ่านมา ณ สนามบินในไต้หวัน สายการบินสิงคโปร์ ซึ่งถือว่าเป็นสายการบินที่มีมาตรฐานการปลอดภัยสูง ได้เกิดอุบัติเหตุทำนองเดียวกัน โดยเครื่องบินวิ่งบนลานบินที่ปิดซ่อมและชนกับสิ่งกีดขวาง ส่งผลให้สูญเสียผู้โดยสารจำนวน 83 คน และในปีที่ผ่านมา ในสนามบินทั่วสหรัฐฯ มีรายงานว่ามีเครื่องบินไม่ต่ำกว่า 300 เที่ยวบินที่เกือบเกิดโศกนาฏกรรมชนบนลานบิน จากกรณีนี้ Blakey ต้องการเร่งพัฒนาติดตั้ง ระบบ AMASS หรือ The Airport Movement Area Safety System ซึ่งเป็นการติดตั้งเรดาร์ที่ส่งสัญญาณไปยังหอควบคุม การบิน ทำให้ผู้ควบคุมการบินสามารถมองเห็นการเคลื่อนไหว ทุกอย่างที่เกิดขึ้นบนลานบิน และทำให้สามารถส่งสัญญาณเตือนให้แก่นักบินได้ทันการ

สำหรับประเด็นการผลักดันมาตรฐานความปลอดภัย ทั้งหมดที่กล่าวมานั้น FAA ไม่ได้ครอบคลุมเพียงแต่ภายในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น หากยังครอบคลุมในระดับนานาชาติด้วย ในกรณีนี้ Blakey ผ่านประสบการณ์การบินระหว่างประเทศหลายเที่ยวบินด้วยกัน เธอพบว่ามาตรฐานการบินในแต่ละประเทศนั้นไม่เหมือนกัน ซึ่งเธอคิดว่าต้องมีการผลักดันให้เกิดการประสานงานการบินระหว่างประเทศ มากขึ้น เช่น กรณีการบินข้ามเขตประเทศแอฟริกา ซึ่งมีระบบเรดาร์ และมาตรฐานการทะนุบำรุงเครื่องบินอยู่ในเกณฑ์ต่ำกว่ามาตรฐานของ ICAO หรือ International Civil Aviation Organization ซึ่งเป็นองค์กรของ The United Nations (UN) ซึ่งทำหน้าที่ควบคุมระบบความปลอดภัยทางการบินสากล ส่วนประเทศไทยและประเทศในเอเชียส่วนใหญ่อยู่ในมาตรฐาน ICAO แต่ยังมีบางสายการบินที่คงมีเหตุการณ์เครื่องบินตกอยู่ในอัตราเสี่ยงสูงอยู่ เช่น ในกรณีสายการบินของไต้หวันที่ตกถึง 3-4 ครั้งในรอบ 10 ปีที่ผ่าน มา ปัจจุบันไต้หวันได้ส่งนักบินไปฝึกอบรมที่อเมริกาและออสเตรเลียมากขึ้น สำหรับประเทศในยุโรปตะวันออก เช่น ตุรกี ได้ติดตั้งระบบการเตือนภัยการบิน TAWS เมื่อ 3 ปีที่ผ่านมา และได้รับความช่วยเหลือทางการเงินจากสหรัฐฯ ขณะนี้ประเทศตุรกีเข้าอยู่ในมาตรฐานของ ICAO แล้ว ส่วนฮังการี และโรมาเนีย ก็มีการพัฒนาโละเครื่องบินเก่าสมัยอยู่ภายใต้สหภาพโซเวียต มาเป็นเครื่องบินรุ่นใหม่ขึ้น หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายการบินของแต่ละประเทศว่าได้รับมาตรฐานของ ICAO หรือไม่สามารถเข้า ไปค้นได้ในเว็บไซต์ faa.gov/avr/iasa

สำหรับระบบตรวจสอบการบำรุงรักษาเครื่องบินของ แต่ละสายการบินในปัจจุบัน ถือเป็นงานยากและงานหนักของ FAA เนื่องจากสายการบินส่วนใหญ่ประสบปัญหาทางการเงิน ต้องการลดค่าใช้จ่ายด้วยการยุบหน่วยงานบำรุงรักษาของตนเอง และจ้างบริษัทอิสระเข้ามาทำแทน ซึ่งกรณีนี้ FAA ต้องทำหน้าที่เพิ่มขึ้นคือ ต้องเข้าไปตรวจสอบและควบคุมบริษัทเหล่านั้นอีกทีหนึ่ง ซึ่งเท่ากับเพิ่มงานและค่าใช้จ่ายให้กับ FAA อีกเท่าตัว นอกจากนั้นยังมีข่าวลือออกมาว่า รัฐบาลบุชต้องการแปรรูปการควบคุมการบิน แต่ Blakey มีความเห็นว่าไม่น่าจะเกิดขึ้นในระยะเวลาอันใกล้นี้ อย่างไรก็ตาม ข่าวลือนี้เป็นเหตุให้เกิดความล่าช้าในเงินงบประมาณ ของ FAA ในอนาคต...ในฐานะที่เป็นผู้ใช้บริการคนหนึ่งของ ทั้งสายการบินและสนามบิน...หวังว่า มาตรการ "ล้อมคอก... ก่อนเครื่องตก" ของ FAA ในยุค Marion Blakey จะช่วยให้เดินทางอย่างสบายใจมากขึ้น

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us