คำทักทายเป็นภาษาญี่ปุ่นดังขึ้นอย่างนิ่มนวล จากพนักงานต้อนรับในคลินิกญี่ปุ่น ก่อนที่จะเดินนำคนไข้ไปลงทะเบียนในห้องนั้น

ใครที่ผ่านไปมาบนชั้น 2 ของโรงพยาบาลกรุงเทพอาจจะแปลกใจ เพราะเมื่อมองเข้าไปในห้องนั้นจะเห็นบรรยากาศที่แตกต่างออกไป เพราะนอกจากเจ้าหน้าที่แล้ว คนไข้ที่นั่งรออยู่ทั้งหญิงชายและเด็ก ล้วนแล้วแต่เป็นคนญี่ปุ่นทั้งสิ้น

เมื่อกวาดสายตาไปรอบๆ ห้อง จะพบว่าในที่วางหนังสือพิมพ์ก็จะเป็นหนังสือพิมพ์ญี่ปุ่น ทีวีที่เปิดทิ้งค้างไว้ก็คือช่อง NHK ของญี่ปุ่น ข้อความตามบอร์ดติดผนัง แผ่นพับ ใบปลิว ทุกอย่างล้วนเป็นภาษาญี่ปุ่นทั้งสิ้น

เป็นที่รู้กันว่า คลินิกญี่ปุ่นในโรงพยาบาลกรงเทพ เป็นสถานที่รักษาคนไข้ที่เก่าแก่ที่สุด และเป็นที่รู้จักกันอย่างดีของคนญี่ปุ่นในประเทศไทย

เมื่อ 20 กว่าปีก่อน คลินิกญี่ปุ่นในโรงพยาบาลแห่งนี้เกิดขึ้นได้เพราะคณะแพทย์กลุ่มหนึ่ง ที่ไปเรียนแพทย์ใน ประเทศญี่ปุ่น ได้รวมตัวกันมาปรึกษากับฝ่ายบริหารของโรงพยาบาล เพื่อขอก่อตั้งเป็นคลินิกในโรงพยาบาลกรุงเทพขึ้น เพราะในเวลานั้นชาวญี่ปุ่นเริ่มทยอยเข้ามาลงทุนในเมืองไทยเป็นจำนวนมาก และเมื่อมีปัญหาในการรักษาสุขภาพก็ไม่สามารถสื่อสารกันได้

จากแผนกเล็กๆ ในโรงพยาบาล กลายเป็นคลินิกเฉพาะในปัจจุบัน ในคลินิกแห่งนี้จะแบ่งการรักษาออกเป็น 3 ส่วนคือ อายุรกรรม ศัลยกรรม และทันตกรรม โดยจะมีห้องตรวจ 3 ห้องมีนายแพทย์ที่พูดภาษาญี่ปุ่นได้หมุนเวียนเข้ามาตรวจ และมีพยาบาลที่พูดภาษาญี่ปุ่นได้ อีก 5 ท่านประจำคลินิก

เพื่อความสะดวกเพิ่มขึ้นทางโรงพยาบาลได้จัดชัตเติล บัส 2 คัน คอยรับคนไข้ โดยจุดแรกจอดที่สถานีรถไฟฟ้า ทองหล่อ จุดที่ 2 จอดที่ซูเปอร์มาร์เก็ตฟูจิ โดยเน้นบริการรับกลุ่มแม่บ้านและนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาด้วยรถไฟฟ้า

ยังมีการจัดสัมมนาหรือบรรยายเป็นภาษาญี่ปุ่นอย่างต่อเนื่อง ในเรื่องใกล้ตัว เช่นเรื่องโรคกระเพาะของนักธุรกิจ หรือการดูแลครรภ์ให้กับกลุ่มแม่บ้าน

นอกจากนั้นยังมีเว็บไซต์เป็นภาษาญี่ปุ่น คอยบริการให้ความรู้และข้อมูลทั่วไปที่คนญี่ปุ่นในประเทศไทยควรรู้ และยังมี JMS Call Center ที่มีพนักงานพูดภาษาญี่ปุ่นได้คอยรับสายตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อคอยบริการตอบปัญหาเรื่องสุขภาพ หรือการจัดรถพยาบาลไปบริการกรณีที่มีความเร่งด่วน