แม้เวลาจะล่วงเลยมาเป็นเวลา 11 เดือน หลังจากสหรัฐอเมริกาประสบวิกฤติการเงินอย่างหนักหน่วง จนทำให้บริษัท อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล กรุ๊ป อิงค์ (AIG) แทบล้มทั้งยืน

จนกระทั่งธนาคารสหรัฐฯ (เฟด) ต้องกระโดดเข้าไปอุ้มด้วยการปล่อยวงเงินกู้ฉุกเฉินให้มูลค่า 8.5 หมื่นล้านดอลลาร์ แต่สถานการณ์ในวันนี้ของเอไอจีในฐานะบริษัทแม่ของธุรกิจประกันชีวิตเอไอเอยังไม่ฟื้นตัวจนมีนัยสำคัญ

บรรยากาศที่คุกรุ่นจึงทำให้ผู้บริหารเอไอเอทยอยลาออกเนื่องจากเห็นความไม่แน่นอนของอนาคตว่าจะเป็นอย่างไร กลายเป็นช่วงเวลาจังหวะที่ดีของ บมจ.อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. หรือ AACP ผู้ให้บริการประกันชีวิตจะชักชวนผู้บริหารเข้ามาร่วมงานได้ง่ายขึ้น

มร.สตีเฟ่น แอปเปิ้ลยาร์ด และไบรอัน สมิธ 2 ผู้บริหารที่มาจากบริษัท อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ จำกัด (เอไอเอ) ได้ตัดสินใจเข้ามาร่วมงานกับ AACP

ล่าสุด AACP เปิดตัวไบรอัน สมิธ ชาวออสเตรเลียวัย 51 ปี ในตำแหน่งรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายการตลาดขายตรงเมื่อต้นเดือนสิงหาคม โดยก่อนหน้านี้เขาเริ่มทำงานอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 1 เมษายนที่ผ่านมา

ไบรอันมีประสบการณ์การทำงานในธุรกิจประกันชีวิต 12 ปี เขาทำงานให้กับเอไอเอในฮ่องกงและนิวยอร์ก มีตำแหน่งสุดท้าย ในกลุ่มเอไอจีคือ ผู้อำนวยการอาวุโสประจำภาคพื้นมีหน้าที่ดูแลรับผิดชอบสายงานแบงก์แอสชัวรันส์ และการแลกเปลี่ยนทางการตลาดกับบริษัทในเครือเอไอจีในภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จีน และอินเดีย

ก่อนที่ไบรอันจะเข้าร่วมงานกับเอไอจีเขามีประสบการณ์ร่วมงานกับไอบีเอ็ม ในฐานะผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดในออสเตรเลีย ละตินอเมริกา ญี่ปุ่น และนิวยอร์ก

ด้านสตีเฟ่น วัย 43 ปี เข้ามารับตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2551 แทนวิลฟ์ แบล็กเบิร์น ที่ครบวาระทำงานในประเทศไทย

สตีเฟ่นเคยดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการอาวุโสและผู้จัดการทั่วไป บริษัท อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ (เอไอเอ) ประจำประเทศอินโดนีเซีย เขามีประสบการณ์ในธุรกิจประกันชีวิต มา 16 ปี

ผู้บริหาร 2 คนเข้ามาเติมเต็มให้ธุรกิจของ AACP มีความชัดเจนด้านบริหารงานมากขึ้น โดยเฉพาะบริการช่องทางจำหน่าย ที่มีอยู่ 3 ส่วนหลักคือ 1. ขายผ่านตัวแทนจำหน่าย 2. ขายผ่านคู่ค้าธุรกิจ เช่น ธนาคาร 3. ขายตรง

ปัจจุบันธุรกิจขายผ่านตัวแทน มีสรรค์ชัย ลาภสัมปันน์ชัย รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายตัวแทน อดีตผู้บริหารเอไอเอประจำประเทศไทย ธุรกิจการตลาดขายตรง ไบรอันเป็นผู้ดูแล ส่วนธุรกิจขายผ่านคู่ค้าธุรกิจคาดว่าจะเปิดตัวผู้บริหารอย่างเป็นทางการอีกครั้งภายในปีนี้ จากปัจจุบันได้เข้ามาร่วมงานกับบริษัทในระยะหนึ่งแล้ว

การขายประกันชีวิตผ่านช่องทางจำหน่ายทั้ง 3 ส่วน ปัจจุบันมีส่วนแบ่งการตลาดเท่ากันหมดคือ 30% อีก 10% มาจากการผ่านช่องทางอื่นๆ

สตีเฟ่นบอกว่าไบรอันจะมีส่วนร่วมกำหนดกลยุทธ์ เพื่อสร้างธุรกิจให้เติบโตท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของสภาพเศรษฐกิจ และการแข่งขันในปัจจุบัน

ประสบการณ์ของอดีตผู้บริหารจากค่ายเอไอเอที่ครองความเป็นอันดับหนึ่งในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชีย จะสามารถทำให้ AACP ไปถึงฝันขึ้นแท่นอันดับ 1 ในธุรกิจประกันชีวิตได้หรือไม่ เป็นความท้าทายอย่างมาก