ฟูจิตสึเลือกใช้เวลาแห่งความยากลำบากของภาวะเศรษฐกิจในช่วงนี้หันมาปรับปรุงธุรกิจด้วยการปรับโครงสร้างการทำงานใหม่ทั่วโลกภายใต้แนวคิด "Transformation"

เมื่อช่วงต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา บริษัท ฟูจิตสึ ซีสเต็มส์ บีสซิเนส (ประเทศไทย) จำกัด ได้ออกมาแถลงข่าวผลประกอบการทั่วโลกรวมทั้งรายได้ในประเทศไทย โดยมีทาคาฟูมิ มิคูนิ ในฐานะประธานเป็นผู้เปิดเผยตัวเลข

ฟูจิตสึทั่วโลกมียอดรายได้รวมกว่า 51,634 ล้านเหรียญสหรัฐ ในส่วนประเทศไทยมีรายได้รวม 2,460 ล้านบาท เติบโตเกินกว่าเป้าที่กำหนดไว้ 6.9 เปอร์เซ็นต์

แต่สาระสำคัญที่ฟูจิตสึต้องการแจ้งให้กับผู้สื่อข่าวได้รับรู้ คือ การปรับโครงสร้างธุรกิจภายใต้กลยุทธ์ธุรกิจ ที่เรียกว่า "Transformation" หรือการปฏิรูปเปลี่ยนแปลงบิซิเนส โซลูชั่น

กลยุทธ์ Transformation ได้ถูกกำหนดให้เป็นทิศทางการดำเนินงานของฟูจิตสึในปี 2552 ภายใต้ชื่อที่ยืดยาวว่า "Transformation-New Business Solutions from Fujitsu for Trusted and Valued Partnerships with Customers"

แนวคิดดังกล่าวมีเป้าหมายให้ฟูจิตสึปรับโครงสร้างธุรกิจเพื่อแบ่งสายธุรกิจให้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยเฉพาะสายธุรกิจบริการจะรวมทุกส่วนธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับงานบริการมาอยู่ภายใต้โครงสร้างการบริหารงานใหม่

ในขณะเดียวกันได้เน้นสร้างความร่วมมือแต่ละภูมิภาคให้ช่วยเหลือกันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการอบรม ให้คำปรึกษา เพราะแต่ละประเทศมีจุดแข็งที่แตกต่างกัน การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของฟูจิตสึในรอบหลายสิบปี

โครงสร้างใหม่ของธุรกิจเพื่อต้องการให้เห็นระบบการทำงาน โดยมีผู้บริหารดูแลรับผิดชอบชัดเจน เพราะที่ผ่านมาการประสาน งานค่อนข้างยุ่งยาก เนื่องจากแต่ละประเทศมีโครงสร้างธุรกิจที่แตกต่างกันออกไป

สิ่งที่ฟูจิตสึย้ำชัดเจนกับการดำเนินธุรกิจใหม่ก็คือ ผู้บริหารจะต้องมีวิธีการทำงานรูปแบบ think global act local

ฟูจิตสึได้เลือกช่วงเวลาที่ธุรกิจโลกกำลังสับสนอลหม่านกับเศรษฐกิจโลก หันมาปรับโครงสร้างธุรกิจและเป้าหมายธุรกิจใหม่ เพื่อรอการฟื้นตัวของเศรษฐกิจทั่วโลกที่คาดว่าจะดีขึ้น

แต่แนวคิดใหม่ของฟูจิตสึในครั้งนี้มาพร้อมกับเป้าหมายใหม่ โดยเฉพาะรายได้ในต่างประเทศที่ต้องเพิ่มขึ้นอีก 40 เปอร์เซ็นต์ในอีก 2 ปีข้างหน้า หรือปี 2554 ปัจจุบันรายได้หลักมาจากประเทศญี่ปุ่น 70%

นโยบายปรับโครงสร้างใหม่ในครั้งนี้มีผลต่อฟูจิตสึประเทศ ไทยเป็นอย่างมาก เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในรอบ 19 ปี หลังก่อตั้งฟูจิตสึและประเทศไทยได้เริ่มเดินตามแผนบริษัทแม่มาได้ระยะหนึ่งแล้วโดยเฉพาะจัดทีมงานขายและบริการ

ธาวนันท์ นิลคูหา รองประธานกลุ่มสนับสนุนและให้บริการ ผู้บริหารระดับสูงคนไทยเพียงคนเดียวบอกว่า ฟูจิตสึประเทศไทย ต้องปรับแผนการตลาดใหม่ด้วยการหันมาเน้นกลุ่มลูกค้าท้องถิ่นและหน่วยงานราชการไทยมากขึ้น จากเดิมที่เป็นลูกค้าญี่ปุ่น 75.2 เปอร์เซ็นต์ เป้าหมายก็เพื่อกระจายความเสี่ยงให้กับธุรกิจ

หลายๆ คนมองว่าโลกของธุรกิจจะไม่เหมือนเดิม ฟูจิตสึ ก็คงเช่นเดียวกัน